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使用TE30创建会议后，PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议？ 硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 如何导入TE授权文件？ 华为云管理平台已添加了TE40硬终端，之后如何将其关联到华为云？ 如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 硬件终端IP地址变化，重
请通过访问隐私问题页面https://www.huaweicloud.com/personal-data-request.html与我们联系。我们将尽快处理您提交的问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的问题。 如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿，网络恢复后画面仍不恢复的情况，如何处理？ 如果由于网络原因客户端出现画面卡顿或者掉会的现象，您可以退出会议，然后在“我的会议”中找到当前正在进行的会议，单击“加入”，即可重新入会。 父主题： 客户端业务使用
会议套餐如何续订？ 登录华为云会议官网。 将鼠标移到右上角用户名上。 在下拉列表中单击“待续费产品”。 在“续费管理”页面找到对应订单，单击“续费”。 父主题： 资源订购
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿，网络恢复后画面仍不恢复的情况，如何处理？ 移动端在后台运行时能否被唤醒入会？ PC客户端如何在会议中设置摄像头？ 二次开发的免费试用账号如何申请？ 网络连接失败时，怎么快速定位？ 因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办？ 哪些客户端支持虚拟背景？ W
智能协同大屏接入会议，需要购买或消耗哪些资源？ 智能协同大屏接入会议需要购买或消耗的资源如下： 并发或者云会议室资源。 智能协同大屏。 电子白板会议终端接入账号。 父主题： 资源订购
启动PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”？ 启动华为云会议PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”。 解决方法： 如果您的操作系统已长时间未更新补丁，建议更新安全补丁后再运行华为云会议。
会，但是打包后应用出现入会闪退问题 客户案例： mac平台，在集成Electron SDK后，本地编译应用启动后能正常入会，但是打包后应用出现入会闪退。 原因分析： 打包的过程没有对electronSDK的库进行签名。 解决方案： 参考demo里的签名脚本进行签名： 文件路径：h
第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题 第三方友商会议终端注册失败 第三方友商终端会议异常掉会 第三方友商终端视频画面黑屏 第三方友商终端辅流接收/发送失败 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议
如何查看软件版本？ 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”，选择“设备信息”，查看软件版本。若不是推荐版本，请联系设备提供商进行升级。 父主题： 常见问题
如何修改会议名称？ 只有未开始的预约会议可以修改会议名称。 在“我的会议”中，在需要修改的会议右上方单击“编辑”。名称修改完成后单击“保存”。 父主题： 会议操作
图3 配置会议资源 配置会议硬件，勾选对应的硬件套餐或配件并设置购买数量。 图4 配置会议硬件 配置专业服务，勾选对应的专业服务并设置购买时长或数量。 部分专业服务勾选后需要选择购买时长。 图5 配置专业服务 配置资源后，单击页面右下角的“立即购买”。 确认客户信息及所选择会议资源。
Hands-Free AG Audio 查看自己的3.5mm耳机是否支持屏蔽周围人声 目前市面上主流的3.5mm耳机型号都能支持屏蔽周围人声。 因系统差异，不同系统中对3.5mm耳机的识别能力不同，可能会存在误识别或漏识别的情况。 若发现自己的3.5mm耳机设备不支持，可使用以下方法进行初步排查：
会议套餐如何扩容？ 云会议室套餐 云会议室套餐不支持扩容，客户购买前需提前预估会议方数，并选择合适规模的云会议室。 并发套餐 并发数和硬件接入账号支持扩容，登录华为云会议官网，单击“立即购买”即可，会议资源可叠加。 父主题： 资源订购
硬终端为什么会有回声？ 可能是因为环境影响，导致有明显的混响，建议加装吸音材料。 可能是因为硬终端的拾音和扬声器放的过近，建议放远一点，间隔50cm以上。 可能是因为扬声器音量过大，建议调小扬声器音量。 可能是终端音量过大，建议按终端默认音量的15档输出。 如果是电视扬声器输出，可能是电视
跨企业如何开会？ 邀请与会方 创建会议后，分享会议ID和密码、会议链接等会议信息给与会方。 桌面端会中单击“邀请 > 复制邀请”可复制会议信息进行分享。 移动端会中单击“更多 > 邀请与会者”打开界面，可分享会议信息。 与会方入会 与会方所属企业均已有华为云会议账号，登录到华为云会议客户端后，直接输入会议ID入会。
操作成功，头域中会包含ETag以方便后续查询。 400 无法处理的请求。 401 未鉴权或鉴权失败。 413 图片大小过大，目前服务端大小限制最大为10MB，具体限制可受网络中前置负载均衡影响。 415 不支持的数据类型，意味着上传的图片类型无法解析或者不支持。 500 服务端异常。 响应参数
延迟，更稳定、更可靠。让全球各地都可以享受更优的视频会议接入体验。但会议质量仍受本地网络影响，当本地网络不稳定时仍可能存在卡顿等问题。华为云会议通过抗丢包、抗抖动、网络自适应等技术尽最大可能保障视频效果，建议海外接入到中国云会议服务的网络要求：抖动 < 50ms，时延＜400ms，丢包<5%。
Windows SDK 第三方客户端调用Exit接口，需要等待一段时间后才能退出 父主题： 常见问题
failed to install correctly的错误提示 mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 mac平台编译.node文件时遇no template named 'remove_cv_t'的错误提示 windows平台编译.node文件时遇Could
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