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接收的CSV文件打开乱码如何处理？ 问题描述 用户登录交换数据空间，在“数据目录”下接收的CSV文件，打开出现中文乱码的情况。 可能原因 用户使用Excel工具打开CSV文件，交换数据空间服务的CSV文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。
无法前往交换数据空间实例的控制台 问题描述 用户选择EDS服务，进入交换数据空间“首页”，界面不存在前往“控制台”入口，无法前往交换数据空间实例的控制台，如图1。 图1 无法前往交换数据空间实例的控制台 可能原因 用户在该交换数据空间实例属于“加入者”，没有前往控制台权限。 处理方法
数据合约 无法提前终止合约
数据目录 在数据目录下浏览数据资源文件，无法下载 接收的CSV文件打开乱码如何处理？ 连接器界面无数据目录页签
交换数据空间实例 无法前往交换数据空间实例的控制台 用户购买交换数据空间实例，无连接器可用 无法开通数据连接器
数据offer 无法下架offer
DMAP数小二 在运营中心查看元模型实体详情时，元模型显示不清晰 为什么在新增数据连接时测试连接会失败？ 在创建采集任务时，如何配置调度任务并启用执行？ 在购买DMAP数小二时，系统提示“当前用户不在白名单内，请在用户指南中查看申请流程”
无法提前终止合约 问题描述 用户在“发出的合约”界面，只可查看数据合约，不可终止合约，如图1。 图1 无法终止数据合约 可能原因 用户提供数据合约时，没有开启“合约允许终止”。 处理方法 用户在提供数据合约时，开启“合约允许终止”，具体操作如下： 在“资源目录”界面选择待交换的资源文件，单击“创建合约”。
无法下架offer 问题描述 用户登录连接器，在“数据offer”界面无法下架状态为“已上架”的offer，如图1。 图1 无法下架offer 可能原因 当前offer存在订阅，无法下架。 处理方法 用户在数据连接器中取消关于该offer的订阅，具体操作如下。 数据消费方在连接器中，选择界面左侧导航栏中的“连接器管理
无法开通数据连接器 问题描述 用户在空间实例控制台，无法开通新的连接器。 可能原因 该空间实例可购买的数据连接器已达配额上限，无法购买新的连接器。 处理方法 删除空置的数据连接器后，再开通新的连接器。 选择该实例，单击实例卡片上的“控制台”，跳转至实例控制台界面。 在控制台界面中
在运营中心查看元模型实体详情时，元模型显示不清晰 问题描述 在运营中心单击元模型信息架构图中的实体时，架构图瞬间缩小，导致元模型信息架构图显示不清晰。 图1 元模型中心页面 可能原因 在单击架构图中的实体时，页面底部信息栏展开，顶部页面被压缩。 处理方法 在顶部实体展示区域通过滑
连接器界面无数据目录页签 问题描述 用户登录连接器，在连接器界面无“数据目录”页签。 图1 无数据目录页签 可能原因 用户的角色无查看“数据目录”页签的权限。 处理方法 联系连接器配置员或管理员，查看用户角色。 选择“连接器管理 > 用户管理”，进入用户管理界面。 在界面右上角快速查找用户名称。
在数据目录下浏览数据资源文件，无法下载 问题描述 用户登录连接器，在数据目录下浏览数据资源文件，无法进行下载，如图1。 图1 无法下载的数据资源文件 可能原因 用户收到的数据资源文件存在限制，无法进行下载。 处理方法 归档数据是用户收到的数据，在进行数据交换时，数据提供方对数据消
用户购买交换数据空间实例，无连接器可用 问题描述 用户购买空间实例之后，单击实例下方“连接器”，显示无连接器可用。 可能原因 用户购买交换数据空间实例后，没有进行“购买连接器”操作。 处理方法 在交换数据空间实例中，选择刚购买的空间实例，单击实例卡片上的“控制台”，跳转至实例控制台界面。
采集任务配置”。 在任务列表中找到需要配置调度任务的采集任务，单击“操作”栏中的“编辑”，设置采集任务的执行周期，如表1所示。 表1 执行周期参数说明 参数 参数说明 开始执行时间 选择采集任务开始执行时间。 周期类型 选择任务执行的周期类型，与执行周期配合使用。 例如周期类型为“
在创建数据连接时会测试连接失败主要有以下原因： 数据连接的信息配置错误。 创建数据连接时填写的连接信息配置错误，可根据数据连接的参数说明修改连接信息，具体操作参见创建数据连接。 网络不通。 基于华为云NAT网关访问外部数据源，待采集数据源目标端需要开放公网访问并配置在相应的IP白名单里。 父主题： DMAP数小二
连接器用户指南 连接器用户的角色由连接器管理员授予，不同角色对应的权限请参考角色管理，连接器用户的默认角色为数据查看者。 不同角色的连接器用户，根据其对应的权限的不同，可以进行的操作不同，具体内容请参考连接器管理员指南。
管理我的数据 管理本地接入的个人数据 管理外部接收的个人数据 父主题： 数据目录
作列的“审批”，审批的任务项不同，页面操作不用，根据页面操作进行审批通过或驳回，具体请参考申请待办。 查看我的申请 在“我的任务 > 申请”中，展示个人申请的任务项。 登录交换数据空间官网。 单击“管理控制台”，进入交换数据空间控制台界面。 单击“我的空间”，在交换数据空间实例中
用户建立EDS与第三方内网环境的数据库/FTP服务器的连接 健康医疗数据通过EDS共享和安全管控实践 02 购买 开通交换数据空间服务后才可以使用。您可以在控制台灵活选择交换数据空间以及DMAP数小二服务的计费模式、套餐类型等，针对不同的应用场景，购买不同规格的套餐资源。 准备工作 购买/加入交换数据空间 购买/加入交换数据空间
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