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为什么不能进行通知设置？ 通知设置功能暂时下线整改，不可用。功能下线后，您将不能再进行通知设置。 已经设置通知的用户可以正常接收漏洞管理服务发送的通知消息。若您需要更改接收通知的手机号，请提交工单，由华为云技术支持工程师进行更改。 父主题： 报告类
为什么扫描任务自动登录失败了？ 漏洞管理服务在扫描过程中，会在用户提交的登录页面上查找登录输入框，以及登录按钮，登录成功后，还会在页面上识别退出登录的触发链接，避免登出。查找这些元素的成功率受影响于用户站点页面元素的复杂程度。 如果扫描任务自动登录失败，可能是因为您的网站需要登录
为什么购买漏洞管理服务失败了？ 购买失败，可能是权限不足，请检查用户权限。 用户需要拥有te_admin、bss_adm、bss_pay或bss_ops权限才能购买漏洞管理服务。如需开通该权限，请联系拥有Tenant Administrator权限的用户，开通权限，详细内容请参见《统一身份认证服务用户指南》。
为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 授权委托失败可以根据以下方法进行排查与解决。 使用IAM用户账号进行扫描 如果您登录华为云使用的是子账号，请确保该子账号所在的用户组拥有Agent Operator和Security Administrator这两个权限，否则扫描时会提示委托授权失败。 使用企业账号（主账号进行扫描）（推荐）
按需计费扫描失败怎么办？ 用户选择“按需计费”的方式，在进行扫描时，如果扫描任务失败，不会扣费。 在解决失败问题后，如配置网站WAF白名单、修改扫描配置等，用户可以重新发起按需扫描，扫描成功后才会扣费。 父主题： 产品咨询类
一条新的记录。 如果报告生成失败，可以尝试重新生成一次。如果无法解决，请联系华为云技术支持工程师处理。 删除报告 勾选需要删除的报告，单击“批量删除”，可根据提示信息删除多个报告。 单击报告所在行的“删除”，可根据提示信息删除单个报告。 删除操作无法恢复，请谨慎操作。
如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么创建的资产及历史扫描结果都将被释放，数据无法恢复。 图1 按需计费漏洞管理服务资源生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。
移动应用安全类 漏洞管理服务支持哪些安全漏洞检测？ 隐私合规检测支持哪些场景？ 任务状态显示失败如何处理？ 扫描的安全漏洞告警如何分析定位? 扫描的隐私合规问题如何分析定位？ 任务部分检测项有数值，但任务状态显示失败？ 安全漏洞报告中问题文件或者漏洞特征信息为空? 任务扫描超1小时仍然未结束？
过“Web页面登录”仅能扫描到登录界面，无法成功扫描到内部业务系统时，可以根据业务实际认证方式配置“Cookie登录”进行扫描。 Header登录。 建议优先配置“Web页面登录”方式。如果发现通过“Web页面登录”仅能扫描到登录界面，无法成功扫描到内部业务系统时，可以根据业务实
为什么主机添加成功后不能在主机列表中查找到？ 由于漏洞管理服务系统处理任务需要一段时间，因此主机添加成功后您不能在主机列表中马上查找到该添加的主机。请您等待一段时间，刷新主机列表再查找添加的主机。 父主题： 主机扫描类
成分分析的资源包为什么购买失败了？ 可能是因为权限不足导致购买失败，请检查用户权限。 用户需要拥有te_admin、bss_adm、bss_pay或bss_ops权限才能购买漏洞管理服务。如需开通该权限，请联系拥有Tenant Administrator权限的用户，开通权限，详细
创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理？ 请执行添加网站操作重新创建网站。 父主题： 网站扫描类
漏洞管理服务的弱口令检测支持的常见协议和中间件有哪些？ 为什么主机添加成功后不能在主机列表中查找到？ 主机扫描支持哪些区域？ 如何对Linux主机进行授权？ 如何对Windows主机进行授权？ 为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 如何解决主机不能访问？ 主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描支持非华为云主机吗？ 漏洞管理服务支持哪些操作系统的主机扫描？
务。 （如果用户选择“跳过”，移动应用安全服务无法检测需要登录才能访问的页面，最终检测结果也不会包含需要登录才能访问的页面检测结果。） 隐私合规检测完成后，会自动断开手机投屏界面。 “完成”：任务已完成扫描。 “失败”：任务扫描失败。 “超时”：任务扫描超时。 安全漏洞 扫描结果的漏洞分布情况。
可以在弱密码库中添加弱密码吗？ 不可以在弱密码库中添加弱密码。 父主题： 网站扫描类
如果您在宽限期内仍未续费包年/包月漏洞管理服务，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后，若包年/包月漏洞管理服务仍未续费，那么将无法继续使用漏洞管理服务。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。
漏洞管理服务提供的扫描报告加盖华为公章吗？ 漏洞管理服务提供的漏洞扫描报告不可以加盖华为公章。 父主题： 报告类
场景说明 对于一些使用用户而言，用户的扫描目标主机部署在私有VPC中，没有公网IP地址，这使得CodeArts Inspector服务的扫描引擎无法直接访问这些目标主机。为了实现对这类内网主机的漏洞扫描，我们提出了如下组网解决方案。该方案需要使用一台配置了双IP地址的跳板机（跳转服务器
项。 续费 包年/包月订单在到期后会影响漏洞管理服务正常使用。如果您想继续使用漏洞管理服务，需要在规定的时间内为漏洞管理服务进行续费，否则无法继续使用漏洞管理服务。续费包括手动续费和自动续费两种方式，您可以根据需求选择。了解更多关于续费的信息，请参见续费概述。 费用账单 您可以在“费用中心
漏洞管理服务能修复扫描出来的漏洞吗？ 漏洞管理服务不能修复扫描出来的漏洞。 漏洞管理服务是一款漏洞扫描工具，能为您发现您的资产存在的漏洞，不能进行资产漏洞修复，但漏洞管理服务会为您提供详细的扫描结果以及修复建议，请您自行选择修复方法进行修复。 父主题： 产品咨询类
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