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方式二：提供华为账号持有人手持本人身份证原件人像面5秒视频。 企业账号 方式一：提供企业法人手持本人身份证原件人像面5秒视频。 方式二：如法人无法录制，法人可出具委托授权书，由被授权人手持本人身份证原件人像面5秒视频。 父主题： 登录
要求及材料 暂时无法提供完整证件信息，是否可以先通过认证，后期再提供证件信息？ 营业执照、身份证等信息存在用途限制（例如填写只能用于**认证使用），是否可以通过实名认证？ 实名认证支持哪些银行卡认证？ 港澳台客户（非中国大陆客户）如何进行实名认证？ 不同的实名认证方式所需的材料都有哪些？
修改华为云账号邮件地址（业务邮件地址） 如果原华为云账号的邮件地址与华为账号的邮件地址不一致，升级后邮件地址同步失败时原华为云账号的邮件地址会在“华为云业务信息”区域显示为“业务邮件地址”，您可以查看并修改业务邮件地址。 业务邮件地址仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。
如果您在实名认证的过程中遇到问题，可以进入新建工单页面，选择“实名认证 > 其他问题”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题： 出错或失败
登录华为云，并进入“基本信息”页面。 在“华为云业务信息”区域，单击“业务邮件地址”后的“绑定”，根据界面提示设置业务邮箱，请确保该邮箱未被其他账号绑定过。 如果以上方法均无法解决你的问题，请新建工单或拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 基本概念
通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记密码怎么办。 如果您是IAM用户，还可以请管理员修改密码，适用于您没有绑定邮箱或者手机，无法自行修改密码，详情请参考：管理员重置密码。 父主题： 管理基本信息（使用原华为云账号，待下线）
请保存错误提示信息的截图，进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题： 出错或失败
通过注册邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码，单击“下一步”。 如果手机号或邮箱都无法验证身份，进入新建工单页面，选择“业务类 > 用户账号 > 修改手机号”，或拨打免费客服电话4000-955-988反馈，按照客服回复提供
我确认输入的账号信息无误，但登录不了华为云怎么办？ 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请提交工单与我们联系： 您的华为云账号已升级为“华为账号”，原华为云账号名已改为华为云租户名：请通过账号名、手机号码或邮件地址登录（请再次查询确认账号升级后华为云通过短消息或电子邮件发送给您的华为账号登录信息）。
企业银行对公账户认证时，输入转账金额验证失败，怎么办？ 如您验证失败，请重新发起认证。 父主题： 银行对公转账认证
如果使用“银行对公账户认证”方式认证失败了，是否可以继续使用此方式认证？ 如果认证失败次数小于6次，可以继续使用此方式认证。 如果超过6次认证失败，则不可再使用此认证方式，只能使用企业证件认证方式认证。 父主题： 银行对公转账认证
为什么要升级华为云账号为华为账号？升级账号对华为云业务有影响吗？ 升级华为账号失败了，怎么办？ 升级为华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗？ 不升级到华为账号，还能继续使用华为云吗？ 华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 父主题： 升级
单击“完成”，系统跳转至华为云页面。 此时华为账号已成功关联华为云业务，下次请使用华为账号登录，原华为云账号失效。 如果升级失败，请参考“常见问题>账号管理类>升级华为账号失败怎么办”。 重新开通华为云 单击“跳过此步，直接开通华为云”，请参照8继续完成操作。 在“开通华为云”页面，勾选服务条款，
生的费用账单。 您可以在华为账号中心修改账号信息，如果需要注销账号，也需要在华为账号中心进行注销。 华为云账号 华为云账号只能登录华为云，无法登录其他华为服务。华为云账号是您的华为云资源归属、资源使用计费的主体，对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。
可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗？ 不可以。华为云中国站点和国际站点不能使用同一个账号登录，而且在中国站点注册过的邮箱不可以在国际站点注册，建议更换邮箱后重新注册。 父主题： 注册
一个手机号可以注册3个华为账号，如账号数量已达到3个，将不支持使用该手机号注册华为账号。 获取并输入手机收到的验证码。 设置账号密码。 至少包含8个字符。 至少包含字母和数字，不能包含空格。 单击“注册”。 勾选服务条款， 单击“开通”。 系统提示开通成功。
华为云账号实名认证申请或变更有次数限制吗？ 有，最多100次。申请或变更失败，次数也会累加。 父主题： 概念及影响
营业执照、身份证等信息存在用途限制（例如填写只能用于**认证使用），是否可以通过实名认证？ 如果是华为云认证相关的标识可以通过实名认证，其他不可以。 父主题： 要求及材料
华为账号实名认证时关联的银行卡，可以解绑吗？ 华为账号用于华为云实名认证关联的银行卡不可以解绑。 父主题： 要求及材料
一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗？ 不可以，一个电子邮件地址只能开通一个华为云。 父主题： 注册
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