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共享的整机镜像为什么无法选择接受？ 问题描述 当其他租户向您共享整机镜像后，如果在共享镜像列表，您无法选择这个共享的整机镜像，并提示“查询整机备份失败，不支持当前操作”，如下图所示。 问题原因 您所共享的整机镜像所关联的整机备份已经接受共享或未能共享成功。 处理方法 在云备份（C
通过API无法创建ZVHD2格式的镜像怎么办？ 问题描述 用户使用API创建ZVHD2格式镜像时，得到的镜像格式为ZVHD。 处理方法 查看用户使用的token是否带有“op_gated_lld”角色（“op_gated_lld”为公测标识，在“获取用户Token”API响应消息
UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决？ 问题现象 使用UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率。 原因分析 华为云X86架构Windows云服务器默认使用BIOS方式启动，但部分用户的Windows是从其他厂商或本地IDC机房通过S
如何解决注册Windows镜像时已勾选“进行后台自动化设置”，但云服务器仍然无法正常启动？ 问题描述 注册Windows镜像时已勾选“进行后台自动化设置”，但使用该镜像创建的云服务器仍然无法正常启动，可能是因为virtio驱动离线注入失败。 处理方法 Windows操作系统的云服务器virtio驱动离线注入有以下约束：
开通企业项目后，已经赋予子账号Allow_all权限，仍无法使用云服务器备份或裸金属服务器创建镜像怎么办？ 使用企业项目子账号创建镜像时，提示“云服务器备份服务不支持企业项目管理”或“裸金属服务不支持企业项目管理”。 原因是云服务器备份服务及裸金属服务尚不支持企业项目，或者在某个
外部镜像文件支持的操作系统类型包含： x86架构类型 ARM架构类型 在管理控制台上传外部镜像文件时，系统会自动对镜像的操作系统进行识别。外部镜像文件支持的操作系统类型如表1和表2所示。 如果待注册的操作系统版本无法识别或不包含在支持列表中： 对于Windows操作系统，在注册镜像过程中系统会按照“Other_Windows
说明： 系统识别的镜像文件操作系统与用户设置的操作系统不同时，以系统识别的操作系统为准。 系统不能识别镜像文件的操作系统时，以用户选择的操作系统为准。 用户选择或系统识别的镜像文件操作系统与实际不一致时，可能会对由此镜像文件最终创建的弹性云服务器的性能产生影响。 系统盘 40 设
盘镜像”为例。 架构类型 根据待注册的镜像文件的架构类型，选择“x86”或“ARM”。 当系统识别的镜像文件架构类型与您设置的架构类型不一致时，以系统识别的架构类型为准。 当系统不能识别镜像文件的架构类型时，以您设置的架构类型为准。 启动方式 可选参数，取值为“BIOS”和“UE
盘镜像”为例。 架构类型 根据待注册的镜像文件的架构类型，选择“x86”或“ARM”。 当系统识别的镜像文件架构类型与您设置的架构类型不一致时，以系统识别的架构类型为准。 当系统不能识别镜像文件的架构类型时，以您设置的架构类型为准。 启动方式 可选参数，取值为“BIOS”和“UE
对于XEN实例：如果不安装XEN驱动，弹性云服务器的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效； 对于KVM实例：如果不安装KVM驱动，弹性云服务器的网卡可能无法检测到，无法与外部通信。因此，请您务必安装XEN和KVM驱动。 前提条件 请先确认您当前的云服务器为XEN构架，操作步骤详见判断云服务器虚拟化类型并确认是否需要优化。
数据盘镜像中的数据可以导入到之前已有的数据盘内吗？ 不能直接导入。 数据盘镜像只能用于申请新的磁盘，无法直接导入到之前已有的磁盘内。您可以按如下指导操作： 使用数据盘镜像临时生成一个新磁盘。 将新磁盘挂载至旧磁盘所在的云服务器。 拷贝数据到旧磁盘内，再删除这个临时的磁盘。 父主题：
快速导出”，勾选后将无法指定导出格式。您可以在镜像导出后，将其转换为常见的镜像文件格式，具体操作步骤请参考“通过qemu-img-hw工具转换镜像格式”。 格式：目前支持qcow2、vmdk、vhd、zvhd格式，请根据需要进行选择。 名称：输入一个方便您识别的名称。 存储路径：
（可选）标签：为镜像设置标签键和标签值，便于识别和管理。建议在TMS中创建预定义标签。创建预定义标签请参考：创建预定义标签。 如您的组织已经设定了镜像的相关标签策略，则需按照标签策略规则为私有镜像添加标签。标签如果不符合标签策略的规则，则可能会导致私有镜像标签创建失败，请联系组织管理员了解标签策略详情。
Windows操作系统镜像执行Sysprep之后，使用该镜像创建的弹性云服务器启动失败怎么办？ 问题描述 Windows操作系统镜像执行Sysprep之后，使用该镜像创建的弹性云服务器启动时出现如下图的提示信息： 图1 提示信息 且弹出如下提示信息： Windows无法分析或处理 pass [ specialize
用户可以取消共享给其他用户的镜像。取消后，存在如下影响： 接受者无法通过管理控制台或API查询到该镜像。 接受者无法使用该镜像创建云服务器或云硬盘，或者为已有云服务器切换操作系统。 接受者使用共享镜像创建的云服务器无法重装操作系统，也不能创建相同配置的云服务器。 取消共享镜像时，如果同一个镜
对于大于128GB的镜像，您可以使用快速导出功能（即导出时需要勾选“使用快速导出”）将镜像导出到OBS桶中，但是无法指定导出格式，导出的镜像文件格式为zvhd2，如果需要导出其他格式，可以在镜像导出后，转换为需要的格式。 加密镜像无法使用快速导出功能。若要将此镜像导出，可以解密后再导出。 约束与限制 仅支持导出到
限制说明 加密镜像 通过加密弹性云服务器或者通过外部镜像文件创建加密镜像 加密镜像不能共享给其他租户、不能发布到应用超市、不支持跨区域复制。 不能修改加密镜像使用的密钥。 删除镜像 私有镜像状态 不能删除状态为“已发布”的私有镜像。 创建云服务器 通过系统盘镜像批量创建云服务器的并发数
ARM架构操作系统镜像仅支持UEFI启动方式。 镜像文件必须为非加密，否则可能导致镜像注册后创建的云服务器无法正常使用。 “/etc/fstab”文件中不能包含非系统盘的自动挂载信息，否则创建的云服务器可能无法正常登录。 如果外部镜像文件的系统盘为LVM设备，通过该镜像文件注册的私有镜像用来创建云服务器时，不支持文件注入。
在优化Linux私有镜像过程中，需要在云服务器上安装原生的KVM驱动。若云服务器已安装原生的KVM驱动，请忽略本章节。 如果不安装KVM驱动，弹性云服务器的网卡可能无法检测到，无法与外部通信。因此，请您务必安装KVM驱动。 前提条件 请先确认您当前的云服务器是否需要优化，操作步骤详见确认是否需要优化私有镜像。
对于XEN实例：如果不安装XEN驱动，弹性云服务器的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效； 对于KVM实例：如果不安装KVM驱动，弹性云服务器的网卡可能无法检测到，无法与外部通信。因此，请您务必安装XEN和KVM驱动。 前提条件 请先确认您当前的云服务器为XEN构架，操作步骤详见判断云服务器虚拟化类型并确认是否需要优化。
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