检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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域名证书 若在华为云注册的域名，在域名列表页，单击域名名称，在域名信息页单击“域名证书”即可获取域名证书。具体操作如下： 打开域名列表页。 在域名列表栏，单击待下载域名的名称。 图1 域名列表 在“域名信息”详情页，单击上方栏的“域名证书”。 图2 域名信息 在“域名证书”页面，单击“下载证书”。
为什么网站无法访问？ 网站暂时无法访问，可能由以下原因导致： 原因一：未备案或未接入华为云备案。 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，网站需要完成备案。如果您的域名已在其他接入商办理过备案并取得备案号，现在更换到华为云服务器进行域名解析（或者二级域名指向华为云），因接入商有变更，需要您在华为云做接入备案。
找不到备案入口，无法进行备案 问题描述 执行新增接入、新增互联网信息服务、变更备案、变更主体等操作时，找不到备案入口，或者按钮置灰。无法进行备案？ 处理方法 思路1：请检查当前账号下是否存在正在备案中的订单。 如果有，请先放弃备案，或继续备案完成正在备案中的订单，系统将自动显示入口。
已备案成功的网站无法访问 驳回原因： 已备案成功网站无法访问。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站无法正常访问，会驳回您的备案申请。 修改措施： 部分管局要求已备案成功的
已备案成功网站仍无法访问 如您的网站在备案通过后打开显示阻断页面，由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 父主题： 备案成功后
该操作必须在APP端完成。 华为云网站备案服务提供了两种备案方式： 使用华为云APP备案 使用PC备案 华为云APP备案支持证件智能识别和人脸识别功能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。两种备案方式支持的具体功能，如表1所示。 表1 使用华为云APP与PC端备案支持的备案功能
必须在APP端完成真实性核验吗 是的。 提交备案时，网站或APP负责人需完成真实性核验，该操作必须在APP端完成。华为云APP备案支持证件智能识别和人脸识别功能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。 表1 使用华为云APP与PC端备案支持的备案功能 备案功能 使用APP备案 使用PC备案
如何获取“等保证明” 您可以通过访问华为云官网，自行下载等保证明。 打开“信任中心-合规”页面。 URL：https://www.huaweicloud.com/securecenter/compliance.html 单击“立即申请”。 图1 合规证书下载 勾选同意协议，并单击“确定”。
可能原因：拍摄的身份证照片头像位置反光或有阴影，导致身份证头像不清晰，无法正确识别。 解决方法：重新拍摄证件扫描件并上传，重新核验。 人脸与身份证信息不符。 请确保是本人操作。 使用IOS11.1版本苹果手机上传的证件，系统显示不出来，导致核验失败。 建议更换手机重试，或者切换IOS其他版本使用。
根据《中华人民共和国网络安全法》网络实名制要求、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十九条要求、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第二十一条要求，当前识别到您的订单需进行备案信息线上视频真实性核验，具体操作流程请参考：https://support.huaweicloud.com/icp_f
备案成功后 ICP备案后，还需要做什么 已备案成功的网站需要在网站底部添加超链接至工信部，该如何操作？ 备案成功后注意事项 已备案成功网站仍无法访问 备案证书在哪里获取 为什么会收到“取消接入”或“注销通知” 空壳网站 空壳主体 如何获取“等保证明” 收到网站备案号悬挂问题整改通知如何处理？
备案证书在哪里获取 目前工信部不支持备案证书下载。在华为云备案成功后，可以通过以下两种方式获得备案信息查询结果： 方式1. 通过工信部备案管理系统查询并截图。 登录工信部备案管理系统：https://beian.miit.gov.cn 图1 工信部备案管理系统 选择“ICP备案查询”页签。
系统弹窗提示下载并使用华为云APP备案。 为了缩短备案时间，提高备案效率，华为云推出APP备案方式，让您在手机端即可完成ICP备案。华为云APP备案支持证件智能识别和人脸识别能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。 如需切换使用APP备案，请扫描下方二维码，下载华为云APP执行后续操作。 如需继续使用
域名备案住址信息错误，已提交管局审核，影响备案吗？ 影响，已提交管局审核无法修改信息，需要等待管局的审核结果。 父主题： 备案基础
提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2
系统弹窗提示下载并使用华为云APP备案。 为了缩短备案时间，提高备案效率，华为云推出APP备案方式，让您在手机端即可完成ICP备案。华为云APP备案支持证件智能识别和人脸识别能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。 如需切换使用APP备案，请扫描下方二维码，下载华为云APP执行后续操作。 如需继续使用
APP所使用的域名分别归属于不同的域名持有者，是否可以进行备案？ APP备案时，所填写的域名持有者必须与备案主体一致，若域名分属不同主体，则无法进行APP备案。 父主题： APP备案FAQ
该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单，否则无法转移备案。 一个华为云账号只能备案一个主体，因此转移后的账号（即账号B）不能有主体信息，否则无法用于转移。 操作步骤 该功能暂不支持在APP端执行，请登录控制台访问华为云备案系统，更多指导请参见转移备案。
该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单，否则无法转移备案。 一个华为云账号只能备案一个主体，因此转移后的账号（即账号B）不能有主体信息，否则无法用于转移。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云备案系统。 图2 登录备案系统 已经有备案主体了，还可以做其他
系统会自动识别并改正。 证件是否长期有效需要您手动勾选并填写证件有效的起始日期。 核实联系方式是否有效，如需要变更请进行验证。 已有主体负责人信息证件类型不支持修改 图5 已有负责人信息 如选择新的主体负责人。 请您按照您的证件选择证件类型，并上传证件，系统会自动识别您的身份信息。
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