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SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 问题描述 保护组生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器开启容灾保护后，执行切换操作，云服务器EIP无法ping通。 根因分析 执行切换操作后，云服务器网卡的名称可能会发生改变，如果该网卡上绑定EIP，则可能导致EIP无法ping通。 处理方法
容灾站点服务器的云硬盘卸载后，无法挂载给其他云服务器 问题描述 用户在华东区创建了一个保护组及其保护实例，如表1所示。 表1 保护组详情 可用区 实例规格 数据盘磁盘名称 生产站点 AZ2 c3.large.2 volume-0001 容灾站点 AZ1 c3.large.2 volume-0001
入门指引 当生产站点因为不可抗力因素（比如火灾、地震）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，异步复制功能可提供服务器级容灾保护。通过简单的配置，即可在容灾站点迅速恢复业务。 异步复制的配置流程如图1所示。 图1 流程图 搭建云上容灾专有网络 根据规划的容灾方案，在云上创建用于容灾的VPC和子网。
云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 问题描述 安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因1：service账号对“/dev/null”目录没有写权限。 原因2：本机无法解析hostname域名。 处理方法1 赋予servi
在左侧导航选择相应的保护组，进入保护组详情页面。 在基本信息区域右上角，单击“更多 > 删除”。 当保护组内存在保护实例或容灾演练时，无法进行删除操作。 在弹出的确认对话框中，确认保护组信息后，单击“是”进行删除。 父主题： 管理保护组
标准计费。如果切换时待切换的服务器仍在运行，系统会将执行切换操作时刻之前的数据同步至容灾站点，持续写入的数据存在无法同步到容灾站点的风险。如果待切换的服务器出现故障无法同步，则可能会丢失部分数据。 切换完成后，数据不会自动反向同步（容灾站点到生产站点），保护实例处于停止保护状态，
标准计费。如果切换时待切换的服务器仍在运行，系统会将执行切换操作时刻之前的数据同步至容灾站点，持续写入的数据存在无法同步到容灾站点的风险。如果待切换的服务器出现故障无法同步，则可能会丢失部分数据。 切换完成后，数据不会自动反向同步（容灾站点到生产站点），保护实例处于停止保护状态，
最小带宽不小于10Mbit/s。 网络质量满足要求，网络时延<=100ms, 丢包率<0.1%。 未完成初始同步或差异数据同步的保护实例，无法保证RPO。 计划性切换时，需要保证业务及操作系统的缓存数据已经刷盘完成。 RTO（Recovery Time Objective）即恢复
ErrorInfo object 失败返回结构 表7 ErrorInfo 参数 参数类型 描述 message String 错误信息 code String 错误码 状态码： 401 表8 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error ErrorInfo object 失败返回结构 表9 ErrorInfo
SDRS同步复制特性停售后，同步复制特性产品无法新购，建议购买和使用SDRS异步复制特性产品。已购买使用同步复制特性产品的用户在商品到期前可以继续使用。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）与我们联系。 停售常见问题 停售后有哪些影响？ 正式停售后，用户无法新购，已购
生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"。 根因分析 因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。 处理建议 生产站点服务器和网关不要以最小（minimal）模式安装，否则可能会导致缺少关键功能而导致SDRS服务异常。
为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面右上角，选择“资源
String 键。同一资源的key值不能重复。最大长度为36个UNICODE字符。key不能为空，不允许为空字符串。不能包含以下字符：非打印字符ASCII(0-31)特殊字符“*”,“<”,“>”,“\”,“=”,“,”,“|”,“/”键。不能为空。对于同一资源键值唯一。 value
能，降低您使用SDK的难度，推荐使用。 SDK列表 在开始使用之前，请确保您安装的是最新版本的SDK。使用过时的版本可能会导致兼容性问题或无法使用最新功能。您可以在SDK中心查询版本信息。 表1提供了SDRS服务支持的SDK列表，您可以在GitHub仓库查看SDK更新历史、获取安装包以及查看指导文档。
object 失败返回结构 表9 ErrorInfo 参数 参数类型 描述 message String 错误信息 code String 错误码 状态码： 401 表10 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error ErrorInfo object 失败返回结构 表11
ErrorInfo object 失败返回结构 表7 ErrorInfo 参数 参数类型 描述 message String 错误信息 code String 错误码 状态码： 401 表8 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error ErrorInfo object 失败返回结构 表9 ErrorInfo
当您的保护组中包含的复制对规格无法满足业务需要时，可参考本章节对指定的复制对进行扩容操作，复制对不支持缩容，且扩容成功后不支持回退。 该操作将同时变更复制对中生产站点和容灾站点磁盘容量。 前提条件 当复制对的状态为“可用”、“保护中”或者“扩容失败”时才能进行扩容复制对操作。 扩
创建保护实例时，如果生产站点服务器为Windows云服务器且设置为密钥方式登录，请确保生产站点服务器使用的密钥对存在，否则可能导致云平台无法创建容灾站点服务器，从而导致创建保护实例失败。 如果生产站点服务器对应的密钥对已被删除，请重新创建相同名称的密钥对。 创建保护实例时，如果生产站点服务器为Lin
可用区间和区域间的容灾保护，满足数据崩溃一致性。当生产站点因为不可抗力因素（比如火灾、地震）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，通过简单的配置，即可在容灾站点迅速恢复业务。 图1 存储容灾 IDC容灾 IDC容灾是一种结合了公有云和私有云的灾难恢复解决方案。
设置为密钥方式登录，创建保护实例或者容灾演练时，请确保生产站点服务器使用的密钥对存在，否则会导致云平台无法创建容灾站点服务器和容灾演练服务器，从而导致创建保护实例或者容灾演练失败。 如果生产站点服务器为Linux服务器且设置为密钥方式登录，无论密钥对是否存在，都可以创建保护实例和
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