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  • 查询工单列表 - 工单管理

    "f9ae1952bf75xxx1a0099d93ba9dd91f", "subCustomerId": "3dc0ca7ffd3xxx26a40f5cfa1a0da7f0", "subCustomerName": "xxx",

  • 提问(在制定的会话中) - 工单管理

    RelevanceQapair objects 相关问题详情列表 数组长度:0 - 65535 task_complete Boolean 技能意图识别是否结束 表7 RelevanceQapair 参数 参数类型 描述 link String 链接 最小长度:0 最大长度:65535 question

  • 语料提问 - 工单管理

    RelevanceQapair objects 相关问题详情列表 数组长度:0 - 65535 task_complete Boolean 技能意图识别是否结束 表5 RelevanceQapair 参数 参数类型 描述 link String 链接 最小长度:0 最大长度:65535 question

  • 错误码 - 工单管理

    参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010060 获取客户信息失败。 获取客户信息失败。 参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010061 合作伙伴无法处理当前工单。 合作伙伴无法处理当前工单。 参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010062

  • 历史错误码 - 工单管理

    LabelName already exist. 标签名称不能重复 修改标签名称,重新提交 200 OSM.01010041 The same domainId labels should not be over 30. 单租户标签数量不能超过30个 参考错误信息描述或者联系技术支持工程师

  • 同组工单 - 工单管理

    限制说明 关联工单只能通过“同组工单”操作,非同组工单不能关联工单。 只能查看同一组关联工单的详细信息。例如:有三个用户A、B、C,A和B在组1,B和C在组2,当B关联了A或C的工单时,A在工单详情里面可以看到关联了C工单,但是无法查看C工单的详情。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。

  • 查询诊断任务执行结果 - 工单管理

    status Integer 任务执行的状态 0:准备中,2:执行中,3:完成,4:失败,7:未执行,8:不可用;用于判断任务的是否执行结束,3就是结束了,4,7,8说明是TSC诊断脚本有问题,OSM这边无法处理 枚举值: 0 2 3 4 7 8 error_code String 错误码

  • 返回结果 - 工单管理

    返回结果 状态码 请求发送以后,您会收到响应,包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码,状态码表示了请求响应的状态,完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口,如果调用后返回状态码为“201”,则表示请求成功。 响应消息头 对应请求