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侧VPN服务的IKE状态。 DPD探测失败后会删除隧道,不会导致业务不稳定。 DPD可以及时发现对方IKE进程异常,并通过重置隧道的方法来保持双方隧道同步。在删除隧道后,当有用户流量时,可以重新触发协商并建立隧道。 父主题: 连接故障或无法PING通
如何解决VPN连接无法建立连接问题? 登录控制台,进入“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面。 在VPN连接列表中,单击目标VPN连接“操作”列的“修改策略配置”,查看该VPN连接对应的IKE策略和IPsec策略详情。 检查云上VPN连接中的IK E策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。
无带宽信息的网关无法创建新的连接如何解决? VPN网关无带宽显示,说明该网关为老版VPN的产品,云已不支持创建该版本的产品。 老版VPN在使用过程中带宽无法保障,一个网关只能创建一条连接,用户可以删除网关后重建(影响业务); 默认情况下变更至新版VPN网关的带宽规格为10M,用户后期可根据实际需要调整带宽大小;
SA的生命周期即将到期和VPN传输的流量超过20GB,重协商一般不造成连接中断。 大多数的连接中断都是因为两端的配置信息错误造成的,或公网异常导致重协商失败造成的。 常见的连接中断原因有: 两端的ACL不匹配; SA生命周期不匹配; 用户侧数据中心未配置DPD; VPN使用过程中修改了配置信息;
功能说明:国密CA证书序列号。 取值范围:1-64个字符。 certificate_chain_subject String 功能说明:国密CA证书使用者。 取值范围:1-256个字符。 certificate_chain_expire_time String 功能说明:国密CA证书过期时间。
用网络地址对象模式,即address object模式,address object为非标模式,容易引起不兼容问题。 父主题: 连接故障或无法PING通
页面。 在“CA证书”区域,单击“添加”。 根据界面提示填写相关信息,单击“确定”。 对端网关CA证书参数请参见表1。 表1 对端网关CA证书参数说明 参数 说明 取值样例 上传证书 对端网关的CA证书。 -----BEGIN CERTIFICATE----- CA证书 -----END
云监控”创建告警规则。 创建VPN连接后,在VPN连接列表页面选择“操作 > 更多 > 查看监控”,可以跳转到VPN连接监控页面。 父主题: 连接故障或无法PING通
如何解决VPN连接无法建立连接问题? 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立,第二阶段的IPsec策略未开启,常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO
保护的范围内。 在建立连接之前,两端的网关地址应该是可以Ping通的,但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 父主题: 连接故障或无法PING通
如何解决VPN连接无法建立连接问题? 登录管理控制台,进入“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面。 在VPN连接列表中,单击目标VPN连接“操作”列的“修改策略配置”,查看该VPN连接对应的IKE策略和IPsec策略详情。 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中
如何确定我的账号是因为权限不足而无法创建VPN的? 主账号创建的VPN网关和连接,子账号不可见。 创建VPN网关或连接时提示系统繁忙。 账号创建VPN连接所需权限详见创建VPN时系统提示权限不足,如何处理? 父主题: 账号权限
无带宽信息的网关无法创建新的连接如何解决? VPN网关无带宽显示,说明该网关为老版VPN的产品,云已不支持创建该版本的产品。 老版VPN在使用过程中带宽无法保障,一个网关只能创建一条连接,用户可以删除网关后重建(影响业务); 用户也可以提交工单处理,工作人员会在后台将该网关变更为新版VPN网关(不影响业务)。
Policy策略中的“生命周期(秒)”取值。“生命周期(秒)”取值一般为3600(1小时),会在第54分钟时重新发起协商。如果协商成功,则保持连接状态至下一轮协商。如果协商失败,则在1小时内将状态设置为未连接,需要VPN两端重新进行通信才能恢复为连接状态。可以使用网络监控工具(例如 IP SLA)生成保持连接的Ping信号来避免这种情况发生。
商。 如果重新触发协商失败,请确认两端配置的协商策略是否一致、感兴趣流是否互为镜像(条目数、掩码均相同)。 如果协商策略和感兴趣流配置无误,请关停云下设备的VPN连接,等待云端连接显示为“未连接”后,重启云下设备VPN连接,并进行数据流触发。 如果依然无法触发协商时,请执行以下操作:
管理控制台界面中VPN连接状态刷新存在一定的延迟,是正常现象。 如果数据面已正常(即业务访问已正常), 则VPN连接已完成建立。 父主题: 连接故障或无法PING通
两个Region创建的VPN连接状态正常,为什么不能ping通对端ECS? 安全组默认放行了出方向的所有端口,入方向需要按照实际需要添加放行规则,确认接收ping报文的ECS安全组放行了入方向的ICMP。 父主题: 连接故障或无法PING通
本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决? 如果二阶段协商中需要检查云下的路由、安全策略、NAT和感兴趣流、协商策略信息。 路由设置:将访问云上子网的数据送入隧道。 安全策略:放行云下子网访问云上子网的流量。 NAT策略:云下子网访问云上子网不做源nat。 感兴趣流:两端感兴趣流配置互为镜像,使用IKE
在两端的主机中部署Ping shell脚本,也可在用户侧数据中心的子网的网关设备上配置保活数据,如华为的NQA,或cisco的ip sla。 父主题: 连接故障或无法PING通
ing对端子网主机,ping之前请关闭主机防火墙,云上安全组开启入方向ICMP。 ping网关IP无法触发VPN协商,需要ping网关保护的子网中的主机。 父主题: 连接故障或无法PING通