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使用自有域名，为什么视频播放失败？ 请您通过以下方法进行排查： 是否已为自有域名配置HTTPS证书。 点播的默认播放地址是HTTPS协议，若未配置，将无法在控制台或者浏览器中播放。 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中，选择“域名管理”。 在默认域名行单击操作列的“配置”，选择“HTTPS配置”。
上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下： 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传的视频还未解析完成，建议等待2-3分钟后，刷新页面再重新尝试播放。 若将自有域名设置为默认域名，则必须配置HTTPS证书，否则，无法在控制台预览播放。
HLS加密地址变更后，原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变？ 修改了获取密钥URL后，需要对已加密的视频重新转码加密，否则新的加密密钥无法应用到视频中。 父主题： 安全类问题
点播域名备案过期了有什么影响？ 点播域名备案过期后，CDN会封禁该加速域名，您将无法继续使用该域名进行CDN加速，且该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。为保障点播服务的正常使用，建议您在域名备案过期前，重新备案。
配置Referer防盗链：通过播放请求中携带的Referer字段识别请求来源，从而过滤非法请求。 配置Key防盗链：通过具有时效性的鉴权播放地址来有效地保障了用户上传到点播服务上的资源不被非法盗用。 常见问题 使用自有域名，为什么视频播放失败？ 为什么添加自有域名失败？ 父主题： 域名管理
视频进行“屏蔽”或“通过”操作。 屏蔽：已屏蔽的媒资的状态会转为“未发布”，未发布状态的媒资只能通过控制台预览，无法通过域名下载和播放，已被外网引用的播放地址也将无法播放。 前提条件 默认使用系统模板审核，若您需要自定义审核模板，请先自定义审核模板，并将创建模板设置为默认。 视频审核
9e8dc7ca51c1/play_video/68b1241af3bf58bcde9914626e07f5af_H.264_480X270_HEAACV1_300.mp4", "status" : "failed" } ] } 状态码： 400 处理失败返回。 {
启HTTPS，否则，无法在点播控制台预览播放。 华北-北京一、华北-北京四、华东-上海二区域已发布 HTTPS证书要求 如何配置HTTPS？ OBS 2.0支持访问控制 视频点播服务提供了Referer防盗链和Key防盗链访问控制机制，对访问者的身份进行识别和过滤，符合规则的才可进行视频播放。
CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。 若上
先发后审：音视频上传后可以直接播放，您可以根据需求进行智能审核和人工审核，然后决定是否屏蔽该音视频文件，屏蔽后的音视频无法加速分发，具体操作请参见音视频审核。 先审后发：音视频上传后，媒资状态为“未发布”，无法直接播放，仅在音视频审核中进行审核通过后，才可加速分发，允许播放。该模式暂只支持通过API实现。
为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 视频上传后，在控制台中无法找到，可能是由于如下原因导致： 上传的区域和查看的区域不一致，您可以参考以下方法确认上传媒资所在区域。 登录视频点播控制台，查看上传媒资所在区域，如下图所示。 图1 区域 如果是调用API上传的媒资，则上传完成后需要
295aa123809e8dc7ca51c1/68b1241af3bf58bcde9914626e07f5af.mp4", " https://example.com/asset/9e455adb02295aa123809e8dc7ca51c1/play_video/
现卡顿现象。引起音视频播放卡顿的主要原因通常有如下几方面： 音视频源文件存在问题。 网络带宽速度不够，导致无法及时下载音视频数据。 播放设备解码性能不足，造成音视频数据无法及时完成解码或渲染。 音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。 可以在本地播放源文件判断是
SUCCEED：封面生成成功 FAILED：封面生成失败 title 媒资名称 asset_id 媒资ID cover_type 封面生成类型。 HEAD_FRAME_COVER：首帧封面 error_code 错误码。状态为失败时才有此值。 error_msg 错误描述。状态为失败时才有此值。 cover_urls
音视频上传后播放失败 问题描述 音视频上传到点播服务后，可以在控制台、web播放器、移动端播放器等进行播放，本地网络故障、加速服务未生效、播放器格式不支持等问题都可能导致音视频播放失败。若出现播放失败问题，您可以先参考如下方法进行初步排查。 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传
点播的视频对接到云速建站上，是否可以实现只能观看不能下载？ 为有效防止视频泄露和盗链问题，点播服务提供了对HLS视频进行内容加密的能力，加密后的视频，即使恶意用户下载也很难分发给其他人观看；而目前云速建站PC端只支持上传FLV和MP4格式的视频，移动端只支持上传MP4格式的视频。因此暂无法实现视频只能观看不能下载的功能。
点播控制台是否支持断点续传？ 点播控制台支持续传功能，但续传功能对浏览器缓存有依赖，若浏览器异常退出或人为手动关闭了，将无法进行断点续传。若因为网络问题导致上传失败，则支持断点续传。 父主题： 上传问题
处理媒资时，为什么提示“当前媒资或资源状态不支持该操作”？ 可能是由于处理流程上存在冲突导致，因为上一个流程还没完成，所以下一个动作无法执行。建议您执行完上一个媒资处理任务后稍等几分钟再执行新的媒资处理任务。 父主题： API&SDK使用
过的请求会被允许。 注意事项 该功能为可选项，默认不启用。 启用该功能后，原始视频加速URL将无法播放，需要按规则生成合法的防盗链URL。 若防盗链URL过期，或者签名不能通过，将无法播放视频，并返回“403 Forbidden”信息。 加密算法ABC暂不支持HLS和DASH播放场景。
key防盗链配置后，转码的m3u8格式的视频为什么播放不了？ 可能是由于配置Key防盗链时，使用了除算法D以外的其他算法。算法ABC暂不支持HLS和DASH播放场景，建议使用算法D。 父主题： 播放问题
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