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极端情况下，一个备份大小和磁盘大小相同。全量备份时的“已分配的空间”和增量备份时的“变化的空间”，都是通过计算磁盘内数据块变化实现的，不是通过计算操作系统中的文件变化实现的，不能通过操作系统中间文件大小评估全量备份的大小，或者通过文件大小的变化评估增强备份的大小，结果会产生偏差。 父主题： 概念类
常，需要联系客服处理。 错误 稳定状态 当执行过程中出现异常情况时，备份的“备份状态”会变成“错误”。 此状态下的备份不能用来恢复，需要手动删除。如果手动删除无法完成，需要联系客服处理。 通过备份列表右上角的备份创建时间段查询备份。 通过服务器名称、服务器ID、备份的名称、服务器
#查找appexample是否存在，如果appexample不存在，则返回0，退出 #在冻结IO步骤中，Agent程序会依次调用每个冻结脚本，如果一个失败，总体就会失败。所以为了防止干扰其他程序的冻结过程，找不到appexample时，应返回0 which appexample if
自定义脚本问题定位方法 如果自定义脚本存在缺陷，可能导致应用一致性备份失败，此时可以打开/home/rdadmin/Agent/log/thirdparty.log，查看日志进行定位。 图1为一个冻结MySQL数据库失败时的日志样例 图1 日志示例 第一列 18-09-13--22:30:10
云服务器备份和云硬盘备份的资源包可以互用吗？ 不可以。在云服务器备份页面购买的资源包仅限于在云服务器备份中使用，云硬盘备份同理。 父主题： 计费类
卸载客户端 操作场景 该任务指导用户在不需要启用应用一致性备份功能时，卸载客户端。 前提条件 已获取弹性云服务器的登录账号和密码。 卸载Linux版本客户端 登录需要卸载客户端的弹性云服务器，并执行su -root命令切换到root用户。 在/home/rdadmin/Agent
在备份列表选择某一个备份，手动执行一次复制。 在备份策略中配置复制策略，周期性的对策略产生的未向目标区域进行过复制或复制失败的备份执行复制操作。 选中某个备份策略，手动执行复制操作，立即对策略产生的未向目标区域进行过复制或复制失败的备份执行复制操作。 本节主要介绍第一种复制方式。对于第二种方式的介绍请参见创建备份策
份。 启用应用一致性备份 启用后，系统将执行应用一致性备份。若同时勾选“应用一致性备份失败后继续备份”，应用一致性备份失败后系统将执行崩溃一致性备份；若不勾选，应用一致性备份失败后将直接产生失败备份。 说明： 使用应用一致性备份前，需先更改安全组和成功安装客户端。相关操作请参见启用应用一致性备份。
参考下面处理建议。 表1 备份状态异常处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后，再重新创建。 删除失败 请重新删除，若重新删除后仍然出现删除失败，请联系技术支持解决。 父主题： 其他类
场景介绍 某企业购买了云服务器，并在上面安装了HANA 2.0单机版数据库，用于存放业务数据，随着数据量的增加，之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求，决定采用应用一致性备份，减小RTO与RPO。 表1 数据准备 准备项 说明 示例 HANA用户名 连接HANA SYSTEMDB
&*()-_=+\|[{}];:'",<.>/? 密码必须含有如下至少两种字符组合： 大写字母 小写字母 数字 密码不与账号或者账号的倒写一样 密码不与旧密码一样 密码中不能包含空格 Windows系统操作步骤 登录已安装客户端的云服务器。 打开命令行窗口，进入“安装路径\bin”目录。 输入agentcli.exe
备份和恢复服务器需要多长时间？ 在云硬盘备份界面上的显示的云服务器备份有什么用途？ 云服务器备份有配额限制吗？ 云服务器备份出现异常该如何处理？ 如何处理失败的任务？
场景介绍 某企业购买了云服务器，并在云服务器中安装了MySQL 5.5数据库用于存放业务数据。随着数据量的增加，之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求，决定采用应用一致性备份，减小RTO与RPO。 数据准备 表1 数据准备 准备项 说明 示例 MySQL用户名 连接MySQL数据库时使用的用户名
务器。 云服务器备份支持对单个备份执行手动复制操作；也支持在备份策略中配置对应的复制策略，周期性的对策略产生的未向目标区域进行过复制或复制失败的备份执行复制操作。 应用一致性 业界对备份一致性的定义包括如下三类： 不一致备份：备份的文件、磁盘不在同一个时间点。 崩溃一致性备份：崩
_rep_001”，名称旁边会有一个“R”标志。在“操作”列下，单击“创建镜像”， 完成使用备份创建镜像。如图4所示。用于创建镜像的备份将不能删除，将镜像删除后该备份方可删除。 图4 创建镜像 在华北-北京四的镜像服务界面，找到新创建的镜像，单击“操作”列下“申请服务器”，创建新
镜像操作。 备份开始创建后会进入“创建中”的状态，一段时间过后，“创建中”的下方会出现“可用于创建镜像”的提示。此时，虽然备份仍在创建中，不能用于恢复，但是可以执行创建镜像的操作。 用于创建镜像的备份必须包含系统盘的备份。 仅支持使用弹性云服务器的备份创建镜像，不支持使用裸金属服务器的备份创建镜像。
也可以创建自定义的安全组。 当创建安全组时，需要用户添加对应的入方向和出方向访问规则，放通启用应用一致性备份需要的端口，以免应用一致性备份失败。 操作说明 使用应用一致性备份前需要先更改安全组。CSBS为了您的网络安全考虑，在使用前未设置安全组入方向，需要您手动进行配置。 安全组的出方向需要设置允许100
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