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导入云主机的访问密钥AK/SK是什么?如何获取? 系统资源账户有哪些状态? 系统资源标签可以共用吗? 是否支持手动输入密码的方式登录资源? 为什么不能识别批量导入的云主机? 如何通过云堡垒机来访问内网提供的服务? 如何在云堡垒机上添加IPV6地址的服务器? Empty账户是什么账户? 父主题:
安全 责任共担 资产识别与管理 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
如何取消手机短信方式登录认证? 当用户短信网关故障,无法通过手机短信方式登录,可由管理员取消“手机短信”多因子认证配置。 若admin用户配置了“手机短信”多因子认证,无法登录系统取消多因子认证配置,请联系技术支持。 前提条件 管理员已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。
企业可以使用成本中心的“成本单元”来拆分公共成本。公共成本是指多个部门共享的计算、网络、存储或资源包产生的云成本,或无法直接通过企业项目、成本标签分配的云成本。这些成本不能直接归属于单一所有者,因此不能直接归属到某一类别。使用拆分规则,可以在各团队或业务部门之间公平地分配这些成本。详细介绍请参见使用成本单元查看成本分配。
配置“手机短信”方式多因子登录后,通过手机短信方式登录,不能获取手机验证码,提示“发送短信失败!”。 重置登录密码,收不到短信验证码。 可能原因 原因一:受浏览器兼容性限制,当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时,会导致不能获取到短信验证码,甚至登录后页面显示异常和无法操作。 原因二:安全组限制了短信网关IP,或未放开10743、443端口。
ms ssh-rsa,ssh-dss 使用如下命令,重启SSH服务: systemctl restart sshd 如果通过上述排查,仍然无法解决问题,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息反馈问题现象,联系技术支持。 父主题: 登录资源故障
令牌动态密码,才能通过身份认证。 admin账户若要使用多因子认证方式登录,需先配置手机令牌,否则admin账户将无法使用多因子认证方式登录系统。 若手机令牌失效无法登录,可选择重置admin登录方式,详情请参见重置admin登录方式。 目前堡垒机系统可选择两种手机令牌绑定方式“
并设置资源标签。 本小节主要介绍如何查看已授权资源,以及如何设置资源标签。 约束限制 每个用户可自定义资源标签,资源标签仅能个人账号使用,不能与系统内用户共用。 前提条件 已获取“云服务运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限,即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。
并设置资源标签。 本小节主要介绍如何查看已授权资源,以及如何设置资源标签。 约束限制 每个用户可自定义资源标签,资源标签仅能个人账号使用,不能与系统内用户共用。 前提条件 已获取“应用运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限,即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 操作步骤
并设置资源标签。 本小节主要介绍如何查看已授权资源,以及如何设置资源标签。 约束限制 每个用户可自定义资源标签,资源标签仅能个人账号使用,不能与系统内用户共用。 “登录配置下载”仅支持SSH运维的资源。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限,即已被关
络会突然断开或网络不稳定; 用户在公司内网,登录云堡垒机系统时,跳转到其他链接; 云堡垒机无法登录,提示“网络异常,请检查网络配置”。 可能原因 用户公司设置了代理服务器拦截,云堡垒机无法正常连接。 解决办法 确认设置了代理服务器拦截后,申请对云堡垒机的登录IP开启白名单。 父主题:
改密码,否则无法进入系统运行页面。 密码管理 为充分保证安全,建议您设置的各类密码满足以下要求: 在首次登录云堡垒机系统后,请按照系统提示修改密码和配置手机号码,否则无法进入云堡垒机系统。 密码必须满足密码安全策略: 长度范围:8~32个字符,不能低于8个字符,且不能超过32 个字符。
删除系统数据 当系统数据盘使用率高于95%后,可能导致系统故障无法使用。为确保系统数据盘的正常使用,您可参考本小节配置自动删除或定期手动删除系统数据。 通过自动或手动删除的系统数据,主要为数据盘暂存的文件,包括历史会话视频大文件、本地备份的日志文件、本地备份的系统配置文件等。 系
henMinimized,值设置为2。 图2 设置值大小 修改注册表后提示错误 若您通过修改注册表后提示“无法连接至远程计算机”,如图3所示。则需要做如下调整。 图3 无法连接 打开远程桌面连接程序,单击“显示选项”,选择“显示”。 减小“显示配置”的分辨率,并且修改颜色为“增强色(16位)”。如图4所示
绑定了手机令牌,却不能登录怎么办? 问题现象 绑定手机令牌后,登录提示您“无法用手机令牌登录,请尝试其他登录方式”。 可能原因 可能因目标用户账户“多因子认证”配置中,没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后,管理员用户登录系统,为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。
168.1.1:3389。 “Windows主机资源账户名”必须是已添加到堡垒机中的资源账户,且登录方式是”自动登录“,否则无法识别Windows主机资源账户,且无法生成运维审计文件。不支持实时会话运维。如何添加主机资源账户,请参考添加资源账户章节。 password:输入当前堡垒机的用户密码。
关闭:当通过Web页面访问堡垒机时,会将已登录的客户端会话强制断开,如果同属客户端登录,已登录的无法被强制断开。 开启:开启后通过Web页面访问堡垒机时,不会将已登录的客户端会话强制断开,会保留客户端会话,Web页面无法登录。 单击“确定”,返回安全配置管理页面,查看当前系统Web登录配置。 客户端登录配置
SSO工具异常,不能登录数据库资源怎么办? 版本升级后无法登录数据库 问题现象 版本升级前可以正常登录数据库资源,版本升级后不能登录数据库资源,提示“已安装单点登录工具,仍无法登录,请重试或安装最新版工具”。 可能原因 云堡垒机版本升级后,SsoTools单点登录工具未升级,不能正常匹配连接。
Peering打通VPC后,新VPC下的VM登录失败怎么办? 问题现象 客户创建堡垒机时,选择了网段为10的VPC。 客户通过VPN或者VPC Peering将另外一个192网段的VPC与10的VPC打通。 客户可以通过10或者192的VPC下的VM正常访问堡垒机。 客户在使用过程中,低概率出现无法通过192网段的VM访问堡垒机。
解绑弹性公网IP 当CBH实例需要重新绑定EIP或释放EIP时,需要为该实例解绑EIP。当实例成功解绑EIP后,则无法再通过该EIP登录云堡垒机系统。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的,选择区域或项目,在页面左上角单击,选择区域,选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。