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为什么上传附件失败？ 请查看是否是附件的大小、格式、数量不符合要求； 如果是使用华为内部网络请查看是否为华为网络代理拦截了，如不能解决请联系解决方案工作台客服。 父主题： 其他
设计中心 方案里的流程图可以修改吗？ 如何移动画布？ 图元被线框框住无法选中怎么办？ 如何复制架构？ 设计阶段的方案还能编辑吗？ 架构设计时有些图元搜索不到。 如何新建部署架构？ 部署架构的删除按钮为什么是置灰的？ 解决方案工作台如何体现项目依赖的其他资源信息？ 设计中心页面为什么没有提交审核按钮？
保存模板：架构设计完成后点击【保存模板】，后续验证中心通过模板创建资源栈。后续自动部署步骤请参考 资源开通-自动部署（RFS） 多底座差异化评估 部署架构含底座属性，即，识别不同部署环境的差异化并给出验证策略建议。 如下图所示，点击部署架构右侧的“操作”-“评估”按钮，可对该部署架构进行底座差异化评估，评估该底
PG,PNG格式，图片大小不超过5M。 工具名称 工具/示例代码的名称，自定义，建议您按照一定的命名规则填写工具/示例代码名称，方便您快速识别和查找。 工具属性 工具：提供的是已经编译过、可直接运行或按照要求输入参数后可运行的代码包。 示例代码：提供的是源代码、参考示例。 工具类型
图5 配置云服务规格 按相同方式配置所有涉及的云服务规格，完成后点击保存。 主题设计 信息架构IA是现实事务在IT世界的建模体现，主要是识别业务对象、抽象业务对象、形成业务对象列表，其中的主题设计可明确业务对象的数据分层架构，梳理出资产目录。本实践的主题设计如下： 表1 主题设计参考
删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 其他
部署在HCS底座的主机连通性测试失败。 部署在HCS底座的主机，解决方案工作台的扫描工具是没有办法访问的，只能访问hc底座的主机。 父主题： 验证中心
邀请成员进空间的时候角色选不了管理员。 因为邀请人自己没有管理员角色，所以没有权限给其他成员添加管理员角色 父主题： 其他
运维事件单转处理选不了其他服务。 待响应阶段是不能转到其他服务的，待处理阶段的就可以转到其他服务，因为待响应如果转其他服务可能会因为转处理增加了操作时间而导致响应超时。 父主题： 运维事件中心
登录解决方案工作台可进行用户管理、企业报表查看等操作。 企业管理员进入用户管理-添加用户时获取用户列表失败怎么办？ 图5 权限不足提示 这是因为IAM用户默认没有任何权限，无法获取账号下的用户列表。因此，如果您使用的是IAM用户进行操作，则要求该IAM用户拥有Security A
在工作空间邀请其他企业的用户加入工作空间时，提示用户查询失败？ 请确认该用户是否为解决方案工作台用户，仅允许邀请解决方案工作台用户。请参考怎么注册成为解决方案工作台用户？，成为解决方案工作台用户后即可邀请。 请检查输入信息是否正确，建议填写用户【我的凭证】的账号名和IAM用户名信
测试问题的处理责任人（非提出人）不能闭环该问题吗？ 不能，仅允许提出人关闭问题。可由问题处理人将问题的状态改为“验收”后由问题提出人验收和闭环问题。同时，提出人可在验收阶段将验收的待办转给其他人，由其他人来验收&闭环问题，详情见待办转他人处理中的方式二。 父主题： 验证中心
为什么压缩包格式的附件不管是在华为内网还是外网都上传不了？ 请确认附件大小和数量是否符合要求； 如果附件的格式是手动直接改成压缩格式的，是不可以上传的，需要重新打包。 父主题： 其他
“导入”:可以填写excel用例模板后导入测试用例 “更多”：可以展开下拉框，进行下拉框内的一系列操作。 “编辑”：可以编辑修改测试用例的内容（安全手工用例无法编辑） “执行”：点击“执行”可执行测试用例，修改测试用例的执行状态 “转他人设计用例”：将用例设计的主处理人转给他人处理 “变更用例设计人”：可以修改用例设计的责任人
）。 图3 用户管理列表 企业管理员进入用户管理获取用户列表失败怎么办？ 如果您使用的是IAM用户进行用户管理，则要求该IAM用户拥有Security Administor权限（新创建的IAM用户默认没有任何权限，无法获取账号下的用户列表），拥有该权限的IAM用户才能进行授权操作。
一定的保留期。保留期的具体时长和处理规则请参见资源停止服务或逾期释放说明。如果保留期结束时您仍未续费，解决方案工作台空间中的数据将被删除且无法恢复。 退订 购买包年/包月资源后，在资源开通的五天内可享有五天无理由全额退订（每账号每年10次）。资源开通超过5天或退订次数当年超过10
新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？ 方案未设计完成是不能被需求关联的，请确保方案已经审核通过。 父主题： 验证中心
报告管理-合并报告列表 合并完成后可下载、更新、删除合并报告。 更新合并报告可修改合并报告名称、合并报告总结，并选择是否更新关联的测试报告（无变更则无法勾选）。 图9 合并报告列表主页 父主题： 验证中心
主机扫描提示从vss获取扫描结果超时。 请尝试点击【更新报告】按钮，如果还是不能获取扫描结果请联系我们。 父主题： 验证中心
到本空间（使用该功能，部署架构也会同步复制）。 部署环境：本次方案部署的环境，这里只能选择创建方案时候填写的部署环境，其他的部署环境会置灰无法选择（由于下方截图的这个方案在方案设计的时候选择的是“华为公有云”，所以这里也只能选择“华为公有云”）。 架构描述：可以对架构图进行说明，一般无需填写。
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