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关于服务购买 云助工软使能服务如何下单？ 购买云助工软使能服务有什么前置条件，是否要先购买其他的配套服务？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ ROMA运维与管理服务有没有购买使用次数限制？ 服务有哪些捆绑政策？ 服务是怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 是否对中国以外的用户提供服务？ WeLink运营支撑服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
与华为云远程运维专家进行直接、高效的沟通。 提升用户体验：改善工单系统的延迟答复问题，提升用户体验。 服务响应SLA 保障响应SLA：响应时间根据严重性分级，即核心生产系统不可用 <10分钟，生产系统不可用 <30分钟，生产系统异常 <3小时，系统异常 <8小时，一般性指导 <16小时。
关于服务购买 产品数字化咨询服务如何下单？ 购买产品数字化咨询服务有什么前置条件，是否要先购买其他的配套服务？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 工业软件人才培养咨询服务如何下单？ 购买工业软件人才培养咨询服务有什么前置条件，是否要先购买其他的配套服务？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 低代码运维与管理服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 是否可叠加购买或存在购买依赖？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 是否可叠加购买或存在购买依赖？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 工业软件工程创新中心咨询服务如何下单？ 购买工业软件工程创新中心咨询服务有什么前置条件，是否要先购买其他的配套服务？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 该服务是否为现场服务？ 下单后服务多久开始提供服务？ 使用华为云DevSecOps运维与管理服务的获得的最终交付件是什么？ 如何理解技术支撑服务的人天数？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 管理检测与响应提供现场服务吗？ 管理检测与响应是否对中国以外的您提供服务？ 管理检测与响应可以对华为云外的站点提供服务吗？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 使用WeLink直播保障服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ WeLink直播保障服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 是否对中国以外的用户提供服务？ Workspace交付实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
参培人数 开发者沙龙100人左右 培训地点 客户所在地 交付流程 表3 服务交付流程 流程 流程说明 完成标准 确认培训需求 与客户确认培训时间、地点、参培人数，沟通澄清通过培训想要达到的目标、客户主要感兴趣的内容。 《培训需求确认表》 培训交付 按照前期确认的需求，开展培训。 《沙龙议程安排》
服务概述 服务简介 鲲鹏物理资源服务，为客户提供鲲鹏远程实验室裸金属服务器和弹性云服务器快速申请、发放服务，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。 适用场景 本服务适用于如下场景： 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 完工标准 提交申请 客户提出服务请求 客户提交《售前调研表》 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 双方召开项目启动会议 召开项目启动会，双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》，并就项目计划达成一致
度OS补丁完成情况；实现主机和数据库特权账号（root）纳管，定期自动修改密码；域名新增、变更和下线通过域名管理流程管控，监控域名是否正确解析、是否配置WAF防护等。 aPaaS平台数据治理 服务周期内按照行业应用开发及训练方案，提供aPaaS智能应用基础训练数据的治理服务，并完
华为云服务工程师培训 培训简介 云时代的到来，对人才提出了新的要求，不仅是高科技创新公司，越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。基于此，华为云推出了华为云服务工程师培训专业服务，覆盖云服务演进和价值，华为云服务架构和生态，华为公有云计算服务、存储服务、网络服务、安全服务、监
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