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问题管理 新建问题 入口1：登录解决方案工作台选择对应工作空间，点击左侧导航栏中的【验证中心】-【问题管理】，在问题管理页面，点击【新建】按钮进入问题新建页面。 图1 问题管理主页 入口2：登录解决方案工作台进入对应工作空间，点击左侧导航栏中的【验证中心】，在下拉框中选择【用例管
报告审核。 操作步骤 伙伴测试工程师登录解决方案工作台，进入空间；点击“验证中心”->“用例管理”，进入用例管理页面，点击右下角的“报告预览”。 图1 提交测试报告入口 点击“报告预览”往下滚动鼠标到如下报告预览页面。 测试报告名称：解决方案工作台会自动生成，一般无需修改。 测试
数据加密服务（KMS）管理员，拥有该服务下的所有权限 系统角色 无 图1 VSS委托授权 授权失败怎么办？ 如果点击授权弹出“授权失败，缺少权限”等相关提示，请确认您的账号是否具有授权权限（IAM用户默认没有权限，不能进行委托授权操作）。 方式一：联系您账号下有权限的用户（如主账号）进行委托授权。
方案的时候可以选择该类型中的不同流程（有的类型的方案有多种流程，有的只有一种）。方案仅在注册阶段可以更换流程图，设计阶段以及变更阶段都不能更换流程图。 方案流程图里面的信息： 注册阶段：注册阶段还没有进入工作流，修改的处理人都只保存在草稿中。 设计阶段：修改方案设计人后保存会立即
运维事件中心 创建变更工单时为什么审批人为空？ 运维事件单转处理选不了其他服务。 运维空间创建了用户组没有排班按钮。
）。 回滚设置：开启回滚，操作失败时，会自动回滚至系统所保存的上一个成功的资源状态，例如部署资源时，某一个资源部署失败，则回滚到上一步，即所有资源都回滚到部署前。 删除保护：开启删除保护后，必须要拥有对应IAM权限的用户才可以删除该资源栈，否则不能删除。 图13 资源栈设置 配置
删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 其他
应配置；同时支持您自定义服务，自定义输入该服务的相关配置信息。 图2 新建手工部署架构配置项 同时，支持导入导出配置清单。 导入配置：下载配置清单模板，填写相关配置信息后导入该模板，即可完成配置清单配置。 导出配置：支持将部署配置清单导出EXCEL表。 手工部署（图形模式） 架构
性能自动化用例（新版） 本章节适用于2023年08月04日及之后在解决方案工作台上创建的需求&需求下的性能自动化用例。新版本性能自动化用例进行了功能增强，在8月4号及以后创建的需求，该需求下的性能自动化用例配置和执行均在解决方案工作台上进行。 新建性能自动化用例 支持用例设计人新建性能自动化测试用例。
集成架构设计 架构师登录解决方案工作台进入空间，选择注册好的方案依次单击“更多>设计”按钮，进行方案架构设计。您也可以直接点击左侧导航栏中的“设计中心”快速进入，进入后下拉选择相应的方案即可。 图1 设计中心入口 支持通过以下三种方式进行集成架构设计： 无模板创建：创建空白架构，
主机扫描提示从vss获取扫描结果超时。 请尝试点击【更新报告】按钮，如果还是不能获取扫描结果请联系我们。 父主题： 验证中心
排班信息 字段 说明 循环周期 单位是天，指排班表是几天一个循环，也是模板生成实际排班表的天数 自定义班次 指该班次的起止时间，各班次的起止时间不能重叠和缺失，并且总和要是24小时 循环值班表 该班次的值班人员，可多选，多选即为多人共同值班 图8 精细排班 排班预览 图9 排班预览 Owner管理
设计阶段的方案还能编辑吗？ 可以。支持空间内的架构师在方案注册或方案设计阶段对方案进行编辑；如果方案已经设计完成，请选择【更多】按钮下的“方案变更”选项进行变更；方案审核阶段不允许编辑和变更。 图1 方案编辑入口 父主题： 设计中心
邀请成员进空间的时候角色选不了管理员。 因为邀请人自己没有管理员角色，所以没有权限给其他成员添加管理员角色 父主题： 其他
测试问题的处理责任人（非提出人）不能闭环该问题吗？ 不能，仅允许提出人关闭问题。可由问题处理人将问题的状态改为“验收”后由问题提出人验收和闭环问题。同时，提出人可在验收阶段将验收的待办转给其他人，由其他人来验收&闭环问题，详情见待办转他人处理中的方式二。 父主题： 验证中心
为什么设计中心集成架构保存一直转圈，无法保存？ 建议使用chrome，并确认浏览器版本是否为90以上开头，低于该版本可能会出现该问题。 图1 查看浏览器版本 图2 浏览器设置页面 父主题： 设计中心
运维事件单转处理选不了其他服务。 待响应阶段是不能转到其他服务的，待处理阶段的就可以转到其他服务，因为待响应如果转其他服务可能会因为转处理增加了操作时间而导致响应超时。 父主题： 运维事件中心
新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？ 方案未设计完成是不能被需求关联的，请确保方案已经审核通过。 父主题： 验证中心
执行完性能自动化用例后为什么没有看到执行结果？ 首先请确认执行性能自动化用例必须在解决方案工作台上启动执行； 如果在CPTS平台直接启动测试，则需要手动在解决方案工作台该用例页面同步CPTS的测试结果。 上述两点都解决不了的话请联系解决方案工作台客服。 父主题： 验证中心
为什么压缩包格式的附件不管是在华为内网还是外网都上传不了？ 请确认附件大小和数量是否符合要求； 如果附件的格式是手动直接改成压缩格式的，是不可以上传的，需要重新打包。 父主题： 其他
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