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下单后一直显示处理中,是什么原因 购买的包周期商品为什么不能转按需 购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格? 如何切换区域 云商店没有您需要的应用和服务怎么办 父主题: 买家常见问题
商家提交应用资产发布申请后,云商店会对资产中的软件包进行自动化安全扫描,扫描内容如下: 检测项 具体要求 病毒扫描 软件包不能包含病毒、木马、恶意程序 软件包漏洞扫描 软件包不能包含CVSS评分≥7.0的高风险级别的漏洞。 新增资产操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号,进入卖家中心页面。
在3小时调用后仍未解决,系统则判断订单为失败,并自动进行订单退订。 针对联营kit接口调用失败,云商店会持续调用5次后停止调用,每次失败发送通知,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 SaaS接口响应失败将通过邮件、短信、站
//usage的对象结构必须一样 "completion_tokens": 217, //大模型输出的token数量 "prompt_tokens": 31, //用户输入的tokens数量 "total_tokens":
申请授权 商家为客户解决问题时,如需登录客户控制台或客户网络资源以便定位问题,可在工单系统向客户申请授权。目前主要有以下两种授权方式: 华为云账号授权:授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权:用于当华为云账号授权无法满足使用,例如,需要登录客户虚拟机。
商品logo、商品主图与视频、商品简介、商品说明发布说明 商品logo 1. 商品logo应该保证清晰完整,任何残缺、变形、模糊、内容无法清晰查看等情况都无法通过审核。 2. 如无商品logo,建议使用公司logo,白底,尺寸为120*120。 具体参见如下商品logo规范上传规范: 商品主图与视频
的“重新启动”进行手动重试。若商家接口问题在3小时调用时间内解决,则在下一次调用接口响应成功,订单开通成功;若商家接口问题在3小时调用后仍未解决,系统则判断订单为失败,并自动进行订单退订。若商品单月因接口失败导致的失败订单超过5个,云商店将对该商品下架处理。 请及时关注商家信息中
支持rar、zip、doc、docx、pdf、ppt、pptx格式文件。 文件大小不超过20M。 最多支持上传5个。 开源软件声明 商品如涉及开源部分,请如实提供商品开源声明。 支持rar、zip、doc、docx、pdf、ppt、pptx格式文件。 文件大小不超过20M。 支持上传1个。 商品分类
|- ...... 目录结构的详细说明如下: 目录 说明 bin 该目录下存放的是用户软件包的可执行信息,比如可执行的bin文件,依赖的压缩包文件等。 scripts 该目录下存放的是生命周期脚本。 在创建应用时,可以根据生命周期脚本的位置指定执行命令。比如install阶段,指定"bash
“LicenseContent”:此字段表示License字符串内容; “LicenseType”:此字段表示License类型,当前支持两种License类型:License文件以及License字符串; “Status”:此字段表示License获取状态。 当License字符串验证时:“LicenseType”
9001、MKT.9002、MKT.9004、MKT.9005时,失败响应中包含extra_info字段。失败响应中resultMsg除字段描述,还包含响应失败详情。您可以结合失败详情和extra_info内容定位并解决问题。 成功响应示例 HTTP/1.1 200 OK Content-Type:
商家提交应用资产发布申请后,云商店会对资产中的软件包进行自动化安全扫描,扫描内容如下 检测项 具体要求 病毒扫描 软件包不能包含病毒、木马、恶意程序 软件包漏洞扫描 软件包不能包含CVSS评分≥7.0的高风险级别的漏洞。 新增资产操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号,点击云商店首页
9001、MKT.9002、MKT.9004、MKT.9005时,失败响应中包含extra_info字段。失败响应中resultMsg除字段描述,还包含响应失败详情。您可以结合失败详情和extra_info内容定位并解决问题。 成功响应示例 HTTP/1.1 200 OK Content-Type:
商家提交镜像资产发布申请后,云商店会对镜像文件进行自动化安全扫描,扫描内容如下: 检测项 具体要求 病毒扫描 镜像不能包含病毒、木马、恶意程序。 主机漏洞扫描 镜像文件不能包含CVSS评分≥7.0的高风险级别的漏洞。 操作系统的预置账号和密码,预置密钥扫描 镜像文件的操作系统禁止预置登陆账号和密码,禁止预置登陆密钥。
弹性云服务器一 弹性云服务器二 弹性云服务器三 弹性云服务器四 01 入驻 商家入驻云商店总体流程为:注册华为云账号>完成企业实名认证>提交入驻申请>进行商业信息认证>入驻完成 详细流程介绍 注册&登录 企业实名认证 提交入驻申请 商业信息认证 03 商品管理 商家可以在卖家中心进行商品上
源详情页面下方对该商品和服务进行评价。 售后支持 如用户在体验商品期间遇到使用问题,可以联系商家提供售后技术支持。 如售后技术支持无法解决问题或无法联系到商家,用户可在官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)反馈问题,由华为云云商店工作人员介入处理。
上传logo建议使用左右结构。如需要使用上下结构的logo,请顶头排列并保证icon大小。 图片应保证清晰度,任何残缺,变形,模糊,内容无法清晰查看等将无法通过审核。 详情请参见《商品logo》。 商品交付流程 服务流用于定义商品的交付履行过程,请参见《硬件类商品服务监管》。 交付SLA
或拨打不接听、不处理,以及填写的客服邮箱异常 5 商品永久下架 - 商品接口拨测失败后,未处理,收到相关邮件未响应 5 商品永久下架 - 上架的商品标题、图片、属性、价格、服务描述等商品要素之间无法匹配对应,并且商品服务详情描述页面、案例等页面中嵌入非华为云网站的外部链接地址,故
类商品。 详细退订规则及注意事项,请参见退订管理规则。 背景信息 退订该实例:指退订续费部分和当前正在使用的部分,资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在主从关系的资源,需整体退订。 退订创建成功的资源,相关注意事项请参见退订规则说明。
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