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与商家联合销售 客户服务商可以在后台创建客户需求，并提交给商家，商家接收并创建Private Offer后，用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》，用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
请注意查看商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件后及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
客服确认收到客户的退票材料后，进行退票操作。 商家进入“发票管理”页面，检查发票是否已退票。 发票状态为“已退票”，表示已经退票成功。 仅在“已开票”状态下，可申请退票。 退票申请一旦提交将无法撤回，且需要您本人承担邮寄费用。
客服确认收到客户的退票材料后，进行退票操作。 商家进入“发票管理”页面，检查发票是否已退票。 发票状态为“已退票”，表示已经退票成功。 仅在“已开票”状态下，可申请退票。 退票申请一旦提交将无法撤回，且需要您本人承担邮寄费用。
点击扫描后，后台大概需要30分钟反馈扫描结果，如扫描状态一直为等待中或者扫描失败，请提工单到云商店工程师解决。 扫描名称不允许添加字符（包括空格）。 如未满足全部自检项，请修复安全问题再点击扫描。 一次最多同时支持5个扫描服务。
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
当资产状态为“扫描中”，系统将按照资产安全检测标准对资产进行扫描，如有任何疑问可提交工单咨询客服。 当资产状态为“已驳回”，请点击“详情”进入资产详情页面，下拉至“版本信息”，下载查看“安全扫描报告”。 如安全问题已完成整改，点击“修改”，重新上传已修复的软件包再次提交审核。
发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务（包括业务前台，管理后台portal等），您需确保您的应用不存在恶意内容，高危漏洞等。商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检SaaS网站并且完成通过SaaS安全扫描。 发布SaaS类商品前，您需要进行接口开发，以供华为云云商店调用。
用户购买联营SaaS商品后，华为云账号绑定邮箱和手机号将会收到邀请您关联组织授权企业成员的通知，您可以在“买家中心>我的云商店>联营服务”后台进行企业组织、人员和应用的权限管控。
SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范 安全漏洞扫描操作指导 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务（包括业务前台，管理后台portal等），您需确保您的应用不存在恶意内容，高危漏洞等。请您先对应用完成安全漏洞扫描自测试，具体操作流程如下。
只有商家后台配置支持变更的SaaS类商品，才可进行升配或扩容操作。 已开通的SaaS资源才能进行升配或扩容操作： 涉及服务监管的SaaS类商品完成服务监管后，资源开通状态变更为已完成； 不涉及服务监管的SaaS类商品在接口开通成功后，资源开通状态变更为已完成。
容器类 容器类商品指商家基于Helm、Operator或者华为云原生服务中心OSC服务规范开发的云原生服务，用户订阅服务后通过OSC部署到云上容器托管平台CCE或者智能边缘平台IEF。
容器类 容器类商品指商家基于Helm、Operator或者华为云原生服务中心OSC服务规范开发的云原生服务，用户订阅服务后通过OSC部署到云上容器托管平台CCE或者智能边缘平台IEF。
当资产状态为“扫描中”，系统将按照资产安全检测标准对资产进行扫描，如有任何疑问可提交工单咨询客服。 当资产状态为“已驳回”，请点击“详情”进入资产详情页面，下拉至“版本信息”，下载查看“安全扫描报告”。 如安全问题已完成整改，点击“修改”，重新上传已修复的软件包再次提交审核。
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
当审核状态为“扫描中”，请等待系统扫描，如有任何疑问可提交工单咨询客服。 当审核状态为“已驳回”，请点击“详情”，查看“安全检测报告”。 如安全问题已完成整改，点击“修改”，重新上传已修复的镜像资产后再次提交审核。 如安全扫描存在误报，点击“申诉”，进入申诉页面。
发票中的纳税人身份需与商业信息认证身份一致，如有变更，请联系客服协助处理。
请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
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