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公网采集失败，提示：“网络连接超时”或“其他异常” 问题描述 在使用公网发现功能进行源端资源采集时，遇到采集失败，错误提示：“网络连接超时”或“其他异常”。 问题分析 网络连接超时：出现该提示是因为源端资源所在的地域（Region）不在MgC服务支持的资源采集范围内。 其他异常：
提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”，如何处理？ 问题描述 使用TCO对比功能或评估推荐功能时，提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”。 问题分析 出现该提示可能是因为登录账号未授予“IAM ReadOnly”权限。 解决方法 为您的账号授予“IAM ReadOnly”权限
迁移工作流步骤执行失败，提示“server require to bind credenlial first ...”，如何处理？ 问题分析 出现该提示是因为源端主机未在MgC Agent（原Edge）上绑定凭证。 解决方案 请参考添加资源凭证和采集主机资源，在MgC Agent
对主机进行迁移准备度检查时，检查失败，提示：主机端口不可达、防火墙规则不正确或访问权限不足。 问题分析 出现该问题的原因为接入端口不正确。 解决方法 检查迁移准备度配置参数中的“端口”填写是否正确。Windows主机默认为5985端口，Linux主机默认22端口，可根据实际情况修改。 如果端口填写错误，请修改为正确端口后重试。
数据迁移失败，提示超过DLI网管流控上限 问题描述 进行大数据数据迁移失败，在数据湖探索的Spark作业查看报错信息为：The throttling thershold has been reached 问题分析 出现该问题，是因为您创建的资源数量已达到DLI服务流控限制阈值。 解决方法
存储工作流执行失败，列表提示“COMPARISON_ATTRIBUTE_NOT_SAME”，如何处理？ 问题现象 迁移到目的端时，迁移列表报错提示“COMPARISON_ATTRIBUTE_NOT_SAME”。 解决方法 根本原因是元数据校验失败。具体分为两种场景： 场景一： 由
升级Linux版本 问题描述 在迁移中心的设备列表中，当设备的版本列出现“可升级”提示时，代表当前安装的MgC Agent并非最新版本，为了不影响功能的正常使用，此时需要您将MgC Agent升级为最新版本。 操作步骤 在安装旧版本MgC Agent的Linux主机，登录迁移中心管理控制台。
/uninstall.sh 当出现如下图所示提示时，表示Linux版的MgC Agent需要更新环境变量。 执行如下命令，更新环境变量。 source /etc/profile 执行如下命令，启动MgC Agent卸载脚本。 ./uninstall.sh 当出现如下图所示提示时，表示Linux版的MgC
升级Windows版本 问题描述 在迁移中心的设备列表中，当设备的版本列出现“可升级”提示时，代表当前安装的MgC Agent并非最新版本，为了不影响功能的正常使用，此时需要您将MgC Agent升级为最新版本。 操作步骤 在安装旧版本MgC Agent的Windows主机，登录迁移中心管理控制台。
采集失败，提示：The collector is not installed如何处理？ 问题描述 绑定采集设备和凭证后，进行深度采集失败，失败原因：The collector is not installed. 问题分析 出现该问题，可能的原因如下： 主机规格不足：安装MgC A
执行如下命令，启动MgC Agent。 ./start.sh 当出现如下图所示提示时，表示MgC Agent已经启动。 执行如下命令，查看MgC Agent进程。 ps -ef |grep edge 当出现如下图所示提示时，表示MgC Agent进程已经启动。 父主题： MgC Agent（原Edge）安装完成后，无法启动
迁移工作流步骤执行失败，提示“Edge is not accessible ...”，如何处理？ 出现该提示是因为MgC Agent（原Edge）无法访问到源端。 源端为Windows系统时需要对安装MgC Agent主机的IP开放5985端口。 源端为Linux系统时需要对安装MgC
深度采集失败，失败原因：源端winrm服务没开启或IP无法连通或端口不通 问题描述 进行主机深度采集时，采集失败，提示：源端winrm服务没开启或IP无法连通或端口不通。 问题分析 可能导致该问题的原因如下： 源端主机的IP或端口异常。 如果源端为Windows主机，可能未开启WinRM服务。
执行如下命令，启动MgC Agent。 ./start.sh 当出现如下图所示提示时，表示MgC Agent已经启动。 执行如下命令，查看MgC Agent进程。 ps -ef |grep edge 当出现如下图所示提示时，表示MgC Agent进程已经启动。 父主题： 常见问题
MgC Agent（原Edge）安装端口被占用，导致无法安装，如何处理？ 问题描述 在安装MgC Agent时，提示“安装端口被占用，请先关闭占用进程再重试”。 问题分析 出现该问题，是因为安装MgC Agent的默认端口27080被占用。 解决方法 将占用27080端口的应用进程停用。
迁移准备度检查失败，失败原因：下发命令到Edge失败 问题描述 对Windows主机进行迁移准备度检查时，检查失败，提示：下发命令到Edge失败。 问题分析 可能导致该问题的原因如下： 配置参数中的接入IP填写错误。 源端主机处于关机状态。 源端主机的IP或端口异常。 您可以通过查看MgC
在使用sudo用户进行主机迁移时，主机迁移工作流在“校验源端环境”步骤中提示失败。 问题分析 主机迁移工作流在执行环境检测时，会上传一个检测脚本到源端主机，该脚本只有读取和执行权限。如果源端主机已存在该脚本，而sudo用户没有足够的权限去修改或删除旧脚本，这将导致新脚本无法上传，从而使校验步骤失败。
网下载的脚本时发出警告。 Bypass：不阻止任何脚本的执行，不会显示任何警告或提示。 如果执行策略为Restricted或AllSigned，请通过以下命令临时更改策略，以允许运行本地创建的脚本和已签名的远程脚本。 Set-ExecutionPolicy RemoteSigned
ssl_ca_file 否 使用SSL连接，填写CA证书文件（.pem）路径。建议使用一组特定的CA证书，而不是由知名机构颁发签署的服务器证书。 ssl_client_private_key_password 否 如果证书密钥文件中包含的私钥已加密，则需要填写密码或口令短语。 ssl_c
脚本执行限制：每次执行脚本时最多支持同时修改100台主机的hosts配置，以避免脚本执行时间过长。 脚本功能与使用场景详细说明参见下表。 脚本名 功能描述 使用场景 update_hosts_linux.sh 批量更新源端Linux主机的/etc/hosts文件。脚本会自动记录操作日志，提示异常信息，并生成操作总结。
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