检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另
云空间在什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 同一条分享记录下的所有文件（夹）都被放入回收站或彻底删除时，分享记录显示“文件已删除”。 父主题： 云空间文件分享
支持修改用户的消息状态：未读消息全部已读或消息全部删除 功能介绍 支持修改用户的消息状态：未读消息全部已读或消息全部删除 URI POST /koodrive/ose/v1/message/specific 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 operate 是
为什么在云空间创建组织时提示这个错误？ 如果客户在使用无痕浏览模式时遇到问题，需要确保浏览器的“阻止第三方 Cookie”选项已被关闭，以保证网站功能正常运行。 图1 错误提示 父主题： 云空间企业组织结构
云空间提示“internal error” 当企业租户在开通云空间服务时，遇到“订单确认”页面显示“internal error”，建议首先确认您的账号是否已完成企业认证。如未完成，请参考实名认证流程完成企业账号的实名认证。 父主题： 云空间登录
objects 修改消息状态响应 表4 UpdateMessageStateResponse 参数 参数类型 描述 id String 消息ID changed Boolean 是否修改成功 请求示例 无 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 批量标记消息已读响应体。 父主题：
修改部门 功能介绍 修改一个部门信息（含团队空间）。 URI PUT /koodrive/ose/v1/departments/{department_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 department_id 是 String 部门id 请求参数 表2 请求Header参数
文件大小超过100MB时，KooDrive支持通过分片上传机制提高文件的传输效率。 约束与限制 任务上传失败时，传输窗口中失败的任务可能会提示： 上传失败 文件名过长 空间不足 超出200GB限制 网络异常 上传文件时，如果文件名重复，后上传的文件会自动重命名，在原名称后增加上传时间。
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
分享 √ √ √ 移动 √ 复制 √ √ √ 重命名 √ 删除 √ 新建文件夹 √ √ 图1 权限模板 图2 新增权限模板 单击“确定”，提示“创建权限模板成功”。 管理权限模板 权限模板分为两种类型：预置模板和自定义模板。预置模板是只读的，不支持任何编辑或删除操作。相反，自定义
如何退订云空间服务？ 前提条件 已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功
上级部门 创建子部门时默认自动展示上级部门，不可更改。 是否分配团队空间 是否在创建部门时分配团队空间。 团队空间大小 开启“是否分配团队空间”时，此处展示的团队空间大小为配置企业云空间时的团队空间默认大小，系统管理员可根据下方剩余空间大小的提示重新设置团队空间大小。 成员初始权限 设置该部门新成员的默认权限。
读并同意《KooDrive服务使用声明》”。 确认无误后，根据所选计费模式操作： 如果选择“包年/包月”计费模式，单击“去支付”，根据页面提示，完成支付。 如果选择“按需计费”计费模式，单击“去创建”，按需计费模式无需进行支付，完成创建即可。
修改空间信息 功能介绍 修改部门或个人空间信息。 URI PUT /koodrive/ose/v1/space/{owner_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 owner_id 是 String 云空间的所有者。可以是部门ID或者用户ID 请求参数 表2 请求Header参数
如何退订云空间服务？ 前提条件 已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功
在“修改空间容量”弹框中重新设置用户空间大小，设置完成后单击“确定”。注意：设置的个人空间大小不能小于当前个人空间已使用容量。 管理员可根据下方剩余空间大小的提示重新设置用户空间大小。管理员也可勾选用户名称前的复选框（仅支持勾选一个用户修改空间），单击列表上方“修改容量”进行修改操作。
云空间企业组织结构 云空间可支持的最大企业组织层级是多少？ 为什么在云空间创建组织时提示这个错误？ 创建组织是否必须拥有域名？
云空间登录 云空间提示“internal error” 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？
“已用存储空间”为用户已分配的空间总量。 “按需计费”仅显示“已用XGB”，为已使用空间容量。 用户数 “包年/包月”计费模式展示如下信息： 创建占比 = 当前用户数/用户总数。 用户总数 = 套餐的用户数 + 用户扩容包的用户数。 “当前用户数”为已创建的用户数。 “按需计费”仅显示“已创建用户数X人”。
rive。 如果用户已注册华为账号并开通华为云，可直接登录管理控制台，从主页选择或搜索“云空间服务 KooDrive”，访问KooDrive。如果未注册，请先注册华为账号并实名认证。请参考以下步骤注册、认证。 打开华为云网站。 单击页面右上角“注册”，根据提示信息完成注册。 实名认证请参考：实名认证。
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