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输入用户名、密码后提示异常 问题描述 用户输入用户名、密码登录OrgID时提示异常。 处理办法 请使用华为账号直接访问Huawei ID，检查是否可以正常登录。若不能： 如果用户是使用个人华为账号登录，请选择“忘记密码”尝试重新找回密码。 如果用户是使用管理式华为账号登录，请联系管理员在管理中心重置密码。
登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。
从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败
修改组织信息 当组织信息（如组织logo、组织联系信息等）变更时，组织创建者或组织管理员可以在组织信息页面更新相关信息。 修改组织信息 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 组织信息”，即可查看组织信息。 单击“更新”。 修改组织基本信息和联系信息，单击“保存”。 父主题：
添加成员失败 问题描述 管理员添加成员失败。 处理办法 如果页面提示管理员没有权限，可能是管理员的账号管理权限未成功同步，导致权限未生效。具体步骤如下： 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“权限与审批 > 权限管理”。 找到相应角色，如：部门管理员。单击“操作
认证集成配置 通过认证集成界面，可更改应用的认证集成参数，也可根据所需添加或修改映射。 配置认证集成方式 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在“全部应用”页签，单击待修改的应用操作列的“配置”。 单击“认证集成”，进入“认证集成”页签。 根据选择的认证集成方式不同，
通过授权管理，可以配置应用的授权范围，并选择应用的可用成员范围。组织创建者或组织管理员可根据应用所需更改授权设置。 配置应用授权 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在“全部应用”页签，单击待修改的应用操作列的“配置”。 单击“授权管理”，进入“授权管理”页签。 单击“授权设置”，
> 认证源管理”界面，在组织认证源模块指定认证源的“状态”列，关闭，在弹出的提示框中，单击“确认”。 更新组织认证源 在“认证管理 > 认证源管理”界面，单击操作列的“更新”，进入更新界面，根据所需修改组织认证源参数。 查看组织认证源详情 在“认证管理 > 认证源管理”界面，单击
织管理员可以根据组织需要添加、修改和删除认证源。组织社交认证源包括钉钉、企业微信、Welink，下面以Welink为例说明组织社交认证源的配置方法。应用绑定组织已添加的社交认证源后，组织用户可以通过三方认证源登录应用。 请确保组织创建者或组织管理员已拥有WeLink开放平台账号管理员权限。
可以通过添加访问控制策略，允许/拒绝用户在指定的时间或区域范围内访问应用。组织创建者或组织管理员可修改或删除已添加的访问控制策略，也支持添加多个访问控制策略。 配置访问控制策略 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在“全部应用”页签，单击待修改的应用操作列的“配置”。 单击“访问控制”，进入“访问控制”页签。
理员登录URL是在认证集成界面进行配置的，登录配置界面不支持修改。当已进行认证源管理，登录配置界面支持开启或关闭认证源。 开启/关闭认证源 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“应用管理”。 在“全部应用”页签，单击待修改的应用操作列的“配置”。 单击“登录配置”，进入“登录配置”页签。
种情况。 用户已加入本组织，且应用已授权给该用户。 用户已加入本组织，但应用并未授权给该用户。 用户未加入本组织。 已加入本组织，且应用已授权 如果该用户已加入本组织，访问应用URL后可直接输入华为账号及密码登录并访问应用。 已加入本组织，但应用未授权 如果该用户已加入本组织，但
允许用户在多久时间内保持登录应用的时间。 OIDC 首页URL 应用首页的URL地址，例：https://xx.xx。 管理员登录URL 可选项，管理员登录应用的URL地址。 退出地址 可选项，应用的退出地址，请以http或https开头，例：https://xxx.xxx.xxx/logout。 授权码模式 可选项，是否开启授权码模式。
登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接
使用无痕浏览器打开产品内嵌的OrgID页面报错 问题描述 使用无痕浏览器打开产品内嵌的OrgID页面时提示“the system is busy, click ok to refresh.”错误。 处理办法 谷歌浏览器：打开无痕窗口，关闭阻止第三方Cookie按钮。 Edge浏览
将无法管理该组织，请谨慎操作。 移交组织 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“组织管理 > 组织信息”。 单击移交组织模块中的“移交”。 在提示页面单击“确认”。 在“移交组织”页面，填写接收者的姓名并选择验证方式，支持手机号验证和邮箱验证，选择后需要填写手机号或者邮箱，并选择是否需要自动退出组织。
源关联至SaaS应用后，用户便可以使用华为账号通过OrgID访问SaaS应用。本节将为您介绍如何使用华为账号访问SaaS应用。 前提条件 已创建组织。 使用流程 步骤一：邀请成员 管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理 > 成员管理”。 单击“邀请成员”。 参考邀请成员参数说明，然后单击“确认”。
您还可以进行以下操作。 表1 更多操作 操作名称 操作步骤 修改成员角色的有效期和数据范围 在“角色授权”页面，单击角色所在行“操作”列的“查看详情”。 在成员列表，单击待修改的成员所在行“操作”列的“查看”。 单击“查看成员角色”页面下方的“修改”。 修改成员已拥有的角色的有效期和自建应用角色的数据范围。
组织的普通成员使用个人华为账号或管理式华为账号登录OrgID后，可以访问组织的用户中心首页。 前提条件 使用个人账号登录OrgID需先完成以下操作： 已注册华为账号并开通华为云。 已实名认证华为账号。 账号已被管理员邀请为组织成员：具体请参见邀请成员。 登录用户中心 访问OrgID。 输入账号名和密码，单击“登录”。
组织管理 组织信息管理 数据报表 域名管理 普通用户可以在OrgID中登录用户中心，打开并使用已授权的应用。 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID登录界面显示网络未连接
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