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如何查看已购买的商品 登录华为云云商店首页。 点击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题： 商品购买
软件著作权证书发布说明 软件商品必须上传软件著作权证书或相关资质证书软件（如涉及）。 云商店为商家提供了三种软著声明函模板，商家可点击声明函模板下载，解压后可看到三份文件，分别对应三种场景，填写时需注意注释要求，如下图所示。 场景一：商品名称与软著中的软件名称不一致 场景二：发布主体与软著权人不一致声明函
修改联营商品 商家可以修改审核失败的商品和已上架的商品。修改后，需要通过审核才能生效。 对于已上架的联营商品，修改中不支持删除已有规格，需对规格进行下架。 新发布的商品，每次驳回都可以再修改。 已上架的联营商品，以下内容如需修改，须先联系对接此商品的华为接口人进行报备，待通过后再
商品修改 Seller可以在“我的申请”中基于被驳回的最新记录修改审核失败的发布申请或在“我的商品”中修改已上架的商品。修改后，需要通过审核才能生效。 提交发布商品申请失败或已上架商品修改后被驳回，均可修改后再次提交申请。 对于已上架的商品，修改中不支持删除已有规格，可以在“我的
凭证管理>编辑”； 确定保存成功后，到该关联应用的商品上，提交修改审批，审批通过后同步更新商品绑定的生产接口地址，如不修改生产接口地址请忽略该步骤； 选择修改后的地址并提交审批； 进行存量客户的订单修改； 单击订单修改设置或批量订单设置，弹出最新的生产接口地址、应用登录地址、公钥，确认无误后点击提交即可。
修改通用商品 商家可以在“我的申请”中基于被驳回的最新记录修改审核失败的发布申请或在“我的商品”中修改已上架的商品。修改后，需要通过审核才能生效。 提交发布商品申请失败或已上架商品修改后被驳回，均可修改后再次提交申请。 对于已上架的商品，修改中不支持删除已有规格，可以在“我的商品
专属优惠突破授权折扣后，提示“转人工处理“，如何处理？ 超出授权折扣的专属优惠无法生效，需要联系华为侧的客户经理，通过CRM申请特殊商务。 父主题： 客户服务商常见问题
进入商家管理>商家信息页面，在“商家信息”区域单击进行基本信息修改并提交。云商店将在3个工作日内完成审核，审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中，请耐心等待并注意查收。 可修改公司logo、雇员规模、经营年限、注册资金、营业执照、公司网站、公
企业或个人实名认证 如果点击申请入驻，页面提示您尚未完成实名认证，请点击页面上的“去认证”，实名认证通过后才能申请商家入驻。 企业实名认证 请参见《企业用户实名认证》，了解企业实名认证流程、认证方式及相应注意事项、没有统一社会信用代码的处理方式，完成企业实名认证。 企业账号如需变更，可参考《企业重新实名认证》；
用等。 软件著作权证书 请将与商品名称相符的软件著作权证书上传至“软件著作权证书”中，此证书将作为华为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据，上传后的商品资质证书仅供审核使用，不会在商品详情页展示。 点击“下一步”。 进入“业务信息”页面。 根据页面提示信息，设置“业务信
权状态和具体授权信息。 如系统提示客户已同意授权，但授权状态仍为"待授权"，可点击右侧的刷新按钮刷新授权状态。 授权信息仅用于客户当前问题排障，请保密和勿作他用。 授权有效期默认为24小时，客户可修改授权有效期。 问题处理完成后，请提醒客户及时更改密码。 父主题： 工单系统使用指南
在“接入类型”区域，选择“咨询服务”。 在“接入信息”区域，根据页面提示信息，填写“商品名称”和“商品版本”，上传“Logo”。 页面参数设置请参考商品发布说明。 点击“下一步”。 进入“基本信息”页面。 根据页面提示，填写商品信息（包含“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”）、填写客户案例。
数据项模板字段参数说明： 在“资产中心>申请列表”中，可查看审核状态。 修改资产操作步骤 在“资产中心>我的资产”页面，搜索需要修改的资产，点击操作列的“修改”，进入“修改资产”页面。 在“修改资产”页面，修改资产信息、数据信息。 修改确定后，点击“提交审核”，进入资产审核状态。 删除资产操作方式
，下单时勾选生效，线下合同不适用于该场景，协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容，请调整或下载参考样例模板进行修改，模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定，该协议必须包含保护用户个人信息的条款，请添加用户隐私条款。 通用
择“通用商品”。根据页面提示填写相关信息。 交付流信息 线下交付：选择线下交付则需要选择服务流模板。 License类商品发布时需按照页面提示下载“商品交付模板”，填写后进行上传。该字段为可选填项。 如首次发布商品时未上传“商品交付模板”，后续在商品修改时需补充提交“商品交付模板
入卖家中心页面。 点击左侧导航的“资产管理”。 若资产列表没有待发布资产，则点击“AI平台”将待发布资产托管到云商店的资产中心。 根据页面提示信息，选择“资产类型”，填写页面必填项。 点击待发布资产的操作列的“入库”，待资产通过测试和审核之后完成入库。 资产入库过程中，会先经过资
云商店“我的应用 > 已购买应用”页面展示开通中，建议商家对加密后的用户名密码做长度校验。 客户购买SaaS类商品支付成功后，云商店调用商家新购商品接口开通实例失败，并且已经达到调用次数上限，ISV应该怎么处理才能再次开通? 找到开通实例失败的原因并作出修改后，然后登录卖家中心，选择左侧导航栏的“交易管理
如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格？ 在云商店购买商品时，如弹出以下提示，则说明所选商品或规格无法直接购买。请查看商品详情页的商家联系方式，联系商家获取授权后再行购买。 父主题： 商品购买
选择要回答的问题，单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答，确认内容无误后，单击“回复”。 请合理规范地对问题进行回复，若出现敏感词提示，请修改后再提交。 商家可点击回复框右上角的“编辑”对回复进行再编辑，一条回复最多允许编辑3次。 如商家在商详页问答处发现不合规的问答内容，可
系统会保存调测通过的测试用例，商品发布、修改及审核上架时会调用保存的用例对接口进行校验，同时云商店会定期调用保存的用例进行统一调测。 单击“调测并保存用例”。系统会调用生产链接进行接口测试，如测试成功则会保存对应用例；如测试失败，则会在页面下方展示对应错误信息，可根据对应信息进行接口修改。 系统提示“调测用例
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