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文件上传到个人网盘再选择。 最多选择10个文件。 目标路径 文件传输到目标主机资源的绝对路径。 执行账户 “选择”已创建的SSH协议类型资源账户或账户组。 “重置”已选择的资源账户或账户组。 说明： 每个资源的执行账户最多一个。 更多选项 （可选） 提权执行：用户对资源账户执行任
文件管理：管理文件或文件夹的权限。若需文件上传下载权限，必须同时配置文件管理权限。 上行/下行剪切板：运维会话RDP剪切板的功能。 显示水印：运维会话窗口显示用户登录名水印的功能。 工单备注 （可选）简要描述申请资源访问控制权限的原因或其他信息。 单击“下一步”，选择待访问资源账户。
勾选“DNS服务器”，单击“下一步”。 界面显示“无法创建DNS委派”，单击“是”，然后继续。 选择数据库文件和日志文件的目录，采用默认配置即可，单击“下一步”。 设置目录还原模式的密码，还原模式的Administrator密码不等于系统密码，单击“下一步”。 界面显示信息概要，单击“下一步”。 勾选“完成后重新启动”。
”，单击“下一步”。 单击“下一步”。 选择“不需要使用网络级别身份认证”，单击“下一步”。 选择“以后配置”，单击“下一步”。 界面默认显示的“Administrators”能够连接到RD会话主机服务器（如果有特别需要，请添加需要的用户或组），单击“下一步”。 单击“下一步”。
变更版本规格 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已为实例绑定EIP，未绑定EIP的实例不能执行变更规格操作。 已备份系统数据。 已关闭系统，并终止系统所有业务操作。 操作步骤 登录管理控制台。 如图1示例，在需变更规格的实例“操作”列，单击“更多 > 变更规格”，开始变更规格版本规格。
如果批量登录的资源中存在账号和密码不正确的资源，在会话窗口中将无法正常显示，同时也不会报错，需单独登录该资源查看报错信息。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。
已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。 图1 历史会话列表 V3.3.42.0及以上版本堡垒机取消了“详情”列的“更多”操作。 （可选）勾选一个或多个历史会话。 若未勾选日志，默认导出全量历史会话。
打开浏览器检查右上角地址栏，确认是否被浏览器拦截。 根据不同操作系统，解除浏览器拦截。 在Windows系统下，以Chrome浏览器为例，选择“始终允许显示弹出窗口”后即可登录资源。 在macOS系统下，需要先设置Safari浏览器的偏好设置，将“阻止弹出式窗口”去掉勾选框。 图1 Safari浏览器限制
使用USBKey登录 选择“USBKey”方式。 接入USBKey，自动识别已签发USBKey。 输入PIN码。 单击“登录”，验证通过后即可登录系统。 使用动态令牌登录 选择“动态令牌”方式。 依次输入用户登录名、账户登录密码。 在已签发硬件令牌上获取动态口令，输入6位OTP口令。 单击“登录”，验证通过后即可登录系统。
问题现象 版本升级前可以正常登录数据库资源，版本升级后不能登录数据库资源，提示“已安装单点登录工具，仍无法登录，请重试或安装最新版工具”。 可能原因 云堡垒机版本升级后，SsoTools单点登录工具未升级，不能正常匹配连接。 解决办法 每次云堡垒机版本升级后，都需卸载本地SsoD
手机令牌多因子认证，才能实现用户手机令牌登录验证。 若admin用户已配置手机令牌登录认证，但未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。 若其他用户未绑定手机令牌，无法登录系统，请先联系部门管理员取消“手机令牌”多因子登录认证。
运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 问题现象 在Web运维会话界面，登录超时连接断开，提示“由于您长时间未操作，此会话已结束”。 云堡垒机系统未退出登录，但运维会话界面主机资源断开连接。 可能原因 原因一：用户使用默认“登录超时”30分钟，在云堡垒机运维会话超过30分钟无
tings工具。 不同堡垒机版本选择的下载工具会有差别，具体以实际堡垒机界面显示为准。 以V.3.3.44.0版本为例：下拉框可选择单点登录工具Windows和单点登录工具UOS(arm)。 选择本地已安装客户端工具，单击“确定”。 自动调用本地数据库客户端工具。 登录数据库资源进行操作。
如何使用手机短信认证方式登录系统？ 前提条件 已为用户账号配置手机号码，且用户手机号码可用。 堡垒机实例安全组必须已放开短信网关IP和10743、443端口，系统才能够访问短信网关。 发送短信验证码的频率未超过要求限制。 系统短信网关配置为“内置”时，手机短信验证码针对单个账号发送频率有以下限制： 1分钟内发送短信不超过1条；
描述 region_id String 可用区ID。 id String 可用分区ID。 display_name String 可用分区显示名称。 status String 可用分区状态。 Running：运行中 type String 可用分区类型。 Core：核心可用区
系统日志”，进入系统日志列表页面。 选择“系统登录日志”页签，单击页面右上角的“导出”，可以导出系统登录日志。 图1 系统登录日志 （可选）勾选一个或多个系统登录日志。 若未勾选日志，默认导出全量历史登录日志。 右上角单击，下载文件到本地，打开本地文件，即可查看导出的系统登录日志信息。 导出系统操作日志 登录堡垒机系统。
实例续费获取新的授权许可证文件，更新许可证。 现象 现象一：堡垒机实例即将到期 现象二：堡垒机实例已到期 前提条件 拥有CBH操作权限。 已放通安全组和防火墙ACL出方向9443端口，解除网络限制，否则可能导致续费更新授权失败。 如果您的堡垒机版本是V3.3.2.0及以下版本，需
建议通过实例侧升级实例版本，详细操作请参见升级版本。 升级操作前，需要您校验华为侧提供的升级包sha256值。 单击“升级”，打开本地目录，选择并上传升级包。 升级包上传成功，显示升级包的版本号，单击“确定”即可开始实例版本升级。 版本升级完成后，系统自动重启约5min，重启完毕后完成版本升级。 重新登录系统，选择“系统
537_TNS_连接关闭 问题现象 Oracle协议访问19c数据库提示：ORA-12537:TNS:连接关闭 可能原因 1521端口可能未放通。 解决办法 将本地pc到堡垒机的1521，堡垒机到数据库服务器的1521端口放行。 父主题： SSO运维故障
系统内导出的csv文件，用Excel打开可能会乱码。若出现乱码情况，请先修改文件编码格式再打开文件，详细说明请参考为什么打开CBH系统数据文件显示乱码？ 表1 支持导出或下载的数据 数据信息 导出 下载 格式 说明 用户 支持 - CSV 不支持导出“用户密码”、“手机号码”和“邮箱”信息。
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