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为什么WAF显示的流量大小与源站上显示的不一致？ WAF“安全总览”页面显示的流量大小与源站上显示的不同，主要原因说明如下： 网页压缩 WAF默认开启压缩，客户端（如浏览器）与WAF之间进行通信的网页可能被压缩（依赖浏览器压缩选项），而源站服务器可能不支持压缩。 连接复用 WAF
如果需要修改该告警通知，在目标告警所在行的“操作”列，单击“修改”。 告警通知邮件示例 如果您开启告警通知并成功设置以邮件方式接收告警通知，WAF会将记录和拦截的攻击日志发送给您，接收的告警通知邮件示例如图2所示。 图2 告警通知邮件示例 父主题： 系统管理
域名/IP接入状态显示“未接入”，如何处理？ 故障现象 添加防护域名或IP后，域名或IP接入WAF失败，即防护网站“接入状态”显示“未接入”。 WAF每隔30分钟就会自动检测防护网站的接入状态，当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时，将认定该防护网站已成功接入WAF。
未配置子域名和TXT记录的影响？ 如果在WAF中添加的域名，已使用了DDoS高防等相关代理产品，但是没有在DNS服务商处配置“子域名”和“TXT记录”，WAF将无法判断域名的所有权。 因此，为了防止其他用户提前将您的域名配置到Web应用防火墙上，干扰WAF对您的域名进行防护，请在
事件记录在“防护事件”页面。您可以查看WAF的防护日志，包括事件发生的时间、源IP、源IP所在地理位置、恶意负载、命中规则等信息。 如果您已开通企业项目，您可以在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目，查看该企业项目的防护日志。 前提条件 防护网站已接入WAF 约束条件 在W
时”、“读超时”、“写超时”的时间。开启后不支持关闭。 连接超时：WAF转发客户端请求时，TCP三次握手超时时间。 写超时：WAF向源站发送请求的超时时间，如果在设定的写超时时间内源站未接收到请求，则认为连接超时。 读超时：WAF从源站读取响应的超时时间，如果在设定的读超时时间内未收到来自源站的响应，则认为连接超时。
网站的最低TLS版本。配置最低TLS版本后，只有满足最低TLS版本的请求，才能正常访问网站，可以满足行业网站的安全需求。 截止目前，TLS已发布了三个版本（TLS v1.0、TLS v1.1、TLS v1.2），TLS v1.0和TLS v1.1版本由于发布时间久远，某些加密算法
消息通知服务 消息通知服务费用构成：外网下行流量+消息通知费用 不同场景下的费用构成如下： 发送短信通知费用构成：短信通知条数 发送电子邮件费用构成：电子邮件+外网下行流量 发送HTTP(S)费用构成：HTTP(S)+外网下行流量 具体的计费方式及标准请参考计费说明。 Web应用防火墙 云模式-标准版：
接入WAF后为什么漏洞扫描工具扫描出未开通的非标准端口？ 问题现象 域名接入WAF通过第三方漏洞扫描工具扫描后，扫描结果显示了域名的标准端口（例如443）和非标准端口（例如8000、8443等）。 可能原因 由于WAF的非标准端口引擎是所有用户间共享的，即通过第三方漏洞扫描工具可
访问独享引擎页面时提示“IAM未授权”？ 问题现象 当访问“系统管理”下的“独享引擎”页面时，提示“调用IAM失败，请检查当前用户是否具有IAM权限”时。 可能的原因 登录账号未授予“IAM ReadOnly”权限。 处理办法 为您的账号授予“IAM ReadOnly”权限，具体的操作方法请参见给IAM用户授权。
运行，请及时充值。 欠费原因 已购买Web应用防火墙的独享模式，进而产生按需费用，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 欠费影响 包年/包月 对于通过包年/包月购买的WAF云模式版本时，用户已经预先支付了版本费用，因此在账户出现欠费的情况下，已通过云模式接入WAF的网站仍可
云上操作后，1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录，5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 CTS新版事件列表不显示数据类审计事件，您需要在旧版事件列表查看数据类审计事件。 云审计控制台对用户的操作事件日志保留7天，过期自动删除，不支持人工删除。 在新版事件列表查看审计事件
防护事件列表中，防护动作为“不匹配”是什么意思呢？ 配置网页防篡改、防敏感信息泄露、隐私屏蔽防护规则后，如果访问请求命中这些防护规则，则防护日志中记录的防护事件，“防护动作”显示为“不匹配”。 查看防护日志的其他信息请参见查看防护日志。 父主题： 防护日志
“TTL(秒)”：一般建议设置为5分钟，TTL值越大，则DNS记录的同步和更新越慢。 “记录值”：修改为已复制的WAF CNAME地址。 其他的设置保持不变。 关于修改解析记录： 对于同一个主机记录，CNAME解析记录不能重复，您需要将已存在的解析记录的CNAME修改为WAF CNAME地址。 同一解析记录下，
添加策略适用的防护域名 您可以通过Web应用防火墙服务添加策略适用的防护域名，添加的域名将从原有策略迁移到当前策略。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能为该企业项目批量添加防护规则。 前提条件 防护网站已接入WAF 约束条件 云模式入门版和标准版不支持该功能。
为什么“安全总览”和全量日志统计的日志个数不一致？ 当攻击源、匹配规则、负载位置、URL等信息一致时，全量日志只记录一条日志。因此，全量日志显示的日志个数可能会低于“安全总览”显示的日志个数。 有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 父主题： 防护日志
6网站，将外部IPv6访问流量转化成对内的IPv4流量。 熔断保护 当502/504请求数量或读等待URL请求数量以及占比阈值达到您设置的值时，将触发WAF熔断功能开关，实现宕机保护和读等待URL请求保护。 配置攻击惩罚的流量标识 WAF根据配置的流量标识识别客户端IP、Sess
Web应用防火墙的防护日志可以存储多久？ Web应用防火墙可以同时查询多个指定IP的防护事件吗？ Web应用防火墙会记录未拦截的事件吗？ 为什么WAF显示的流量大小与源站上显示的不一致？ 为什么“安全总览”和全量日志统计的日志个数不一致？ 如何处理导出的防护事件数据乱码？
发现数据库异常行为立即告警。具体的操作请参见添加SQL注入规则。 使用Web应用防火墙对邮件收发和邮件端口有影响吗？ WAF是对Web应用网页进行防护，当您的网站接入WAF后，对邮件收发和邮件端口不会产生影响。 在安全组中配置WAF白名单，需要开放所有端口吗？ 可以开放所有端口。
源站的安全，可使用WAF的宕机保护和连接保护功能。当502/504请求数量或读等待URL请求数量以及占比阈值达到您设置的值时，将触发WAF熔断功能开关，实现宕机保护和读等待URL请求保护。 前提条件 已添加防护网站。 已将独享引擎版本升级到最新版本，具体的操作请参见升级独享引擎实例。
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