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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。
在“选择实例”下拉列表框中，选择需要设置邮件通知的实例。 设置邮件通知，相关参数说明如表1所示。 图1 设置邮件通知 表1 邮件通知参数说明 参数名称 说明 取值样例 邮件通知 开启或关闭邮件通知。数据库安全审计默认开启邮件通知，当数据库发生设置的告警事件或生成报表时，数据库安全审计将发送通知邮件。 ：开启 ：关闭
每天发送告警总条数与每天收到的邮件数是相同的吗？ 是的。一条告警信息对应一个通知邮件。 父主题： 数据库安全审计功能类
备份时持续显示“正在上传备份文件” 备份数据较大将导致备份速度缓慢，建议您按小时进行备份。 父主题： 日志类
1小时”、“今日”、“近7天”、“近30天”或自定义时间），单击，列表显示该时间段的告警信息。 选择“告警风险等级”（“全选”、“高”、“中”或“低”），列表显示该级别的告警信息。 选择“告警类型”，列表显示该类型的告警信息。 父主题： 数据库安全审计操作类
题，具体操作请参见创建主题。 每个消息通知主题可添加多个订阅，并可选择多种订阅终端（例如短信、邮件等），详细订阅说明请参见添加订阅。 说明： 在选择主题前，请确保您主题中订阅状态为“已确认”，即当前订阅终端可用，否则可能不能收到告警通知。 更多关于主题和订阅的信息，请参见《消息通知服务用户指南》。
在“时间”所在行右侧，单击，选择开始时间和结束时间，单击“提交”，SQL语句列表将显示1输入的SQL语句，如图1所示。 图1 查看SQL语句 如果SQL语句列表中显示输入的SQL语句，说明已正确配置数据库安全审计。 如果SQL语句列表中未显示输入的SQL语句，说明数据库安全审计功能无法使用，请按以下方法处理：
通知设置管理 设置邮件通知 设置告警通知
首页信息 在首页以可视化面板的形式展示系统的统计信息。 首页页面显示的可视化面板信息，包括数据资产概览信息、网络流量、业务监控和系统资源使用情况等信息。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录数据库运维管理系统。 默认进入首页页面，在首页中查看信息。 图1 首页信息看板
1;”）。 登录数据库安全服务控制台。 在左侧导航树中，选择“总览”，进入“总览”界面。 选择“语句”页签。 SQL语句列表将显示1执行SQL语句的记录，如图1所示。 未显示输入的SQL语句，说明Agent与数据库安全审计实例之间网络通信异常，请参照如何处理Agent与数据库安全审计实例之间通信异常？处理。
重新添加数据库。 如果问题已解决，结束操作。 如果问题仍存在，请执行5。 检查待审计的数据库的审计状态。 如果“审计状态”为“已开启”，请执行检查数据库安全审计实例的安全组规则。 如果“审计状态”为“已关闭”，请单击“开启”，开启数据库审计。 如果问题已解决，结束操作。 如果问题
值。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。 当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。
验证方式（参考）：您可以尝试开启或关闭实例，此时如果提示“您的权限不足”，则表示设置的“DBSS Security Administrator”数据库安全服务安全管理员角色已生效。 父主题： 权限管理
以通过添加风险操作，自定义数据库需要审计的风险操作规则。 告警通知：通过配置系统告警，针对系统操作和系统环境制定不同告警方式和告警级别，以邮件方式和系统消息方式推送告警通知，以便及时发现系统异常和用户异常操作。 同时DBSS已经接入云审计服务（Cloud Trace Servic
收集方式 是否可以修改 是否必须 用户名 在登录管理台时，由用户在登录界面输入。 否 是 用户名是用户的身份标识信息 邮箱 在数据库安全审计设置邮件通知时，由用户在界面输入。 是 否 存储方式 用户名：不属于敏感数据，明文存储。 邮箱：加密存储。 访问权限控制 拥有“DBSS System
在列表上方选择时间“全部时间”、“近30分钟”、“近1小时”、“今日”、“近7天”、“近30天”或自定义时间段，SQL语句列表将显示1中输入的SQL语句。 图2 查看SQL语句 如果SQL语句列表中未显示输入的SQL语句，说明Agent与数据库安全审计实例之间网络通信异常，请参照如何处理Agent与数据库安全审计实例之间通信异常？处理。
数据库安全审计故障排查类 数据库安全审计运行正常但无审计记录 无法使用数据库安全审计 告警邮件异常 无法进入数据库安全服务购买页 数据库安全服务实例审计Postgres的RDS数据库没有审计数据怎么办？ 数据库安全服务自动备份失败，失败码：Export backup file failed。
数据库安全审计支持TLS连接的应用吗？ 数据库安全审计的审计数据可以保存多久？ 数据库安全审计发生异常，多长时间用户可以收到告警通知？ 每天发送告警总条数与每天收到的邮件数是相同的吗？ 为什么不能在线预览数据库安全审计报表？ 在业务侧使用中间件会影响数据库安全审计功能吗？ DBSS服务能否对第三方工具执行的SQL语句进行捕捉？
购买实例。 开启、关闭、重启实例。 获取实例列表。 获取基本信息。 获取审计概况。 获取监控信息。 获取操作日志。 数据库管理。 Agent管理。 邮件设置。 备份与恢复。 进行付费操作（例如，购买DBSS实例、续费）时需要同时具有BSS Administrator角色、VPC Administrator角色和ECS
用户行为发现审计 关联应用层和数据库层的访问操作。 提供内置或自定义隐私数据保护规则，防止审计日志中的隐私数据（例如，账号密码）在控制台上以明文显示。 多维度线索分析 行为线索 支持审计时长、语句总量、风险总量、风险分布、会话统计、SQL分布等多维度的快速分析。 会话线索 支持根据时间、数据库用户、客户端等多角度进行分析。
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