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在控制台访问SSL证书管理服务时，为什么服务显示没有权限访问或操作按钮显示为灰色？ 在控制台访问SSL证书管理服务时，出现服务显示没有权限访问或操作按钮显示为灰色的情况，请参照以下步骤进行处理： 在SSL证书管理服务中，无论是您的账号权限不足还是账号欠费，系统均会提示您没有执行此操作的权限。
邮箱验证，是指您登录域名管理员邮箱，接收域名确认邮件并回复CA机构发送的域名确认邮件。CA机构验证邮件由域名管理员邮箱回复认证信息，则表示验证通过。 如果您在申请证书时域名验证方式选择了邮箱验证，请参照本章节进行处理。 操作步骤 登录您申请域名的域名管理员邮箱。 打开来自CA机构的域名确认邮件。 CA机构发送域
收到CA机构的邮件或电话如何处理？ SSL证书申请过程中，如果收到证书相关的邮件或电话，请在确认是CA机构的邮件或电话后，尽快根据邮件或电话内容进行相应处理，以免影响证书审核进度。 以下几种情况CA机构可能会给您发送邮件或打电话： 验证域名所有权 原因：证书申请过程中，按照CA中
SSL证书为什么没有在证书列表中显示？ SCM控制台的证书列表会展示以下两种证书： 直接通过CCM控制台购买的证书。 上传到SCM平台进行管理的证书。 除此之外，通过其它平台购买的证书（包括在云市场购买的证书），都需要将证书上传至SCM控制台后，SCM才能帮您管理证书，具体的操作请参见上传证书。
员邮箱并根据邮件提示进行验证。 操作步骤 打开浏览器，访问“http://whois.domaintools.com/”网站，输入需要查询的域名。 在查询结果中，查看域名管理员邮箱。 如果邮箱无误，用户申请证书后，CA机构将会给该邮箱发送验证邮件，收到邮件后单击邮件中的确认链接即可完成验证。
邮箱验证指通过回复邮件的方式来验证域名所有权。 在您提交证书申请后，需要按照订单进度提示完成域名授权验证配置，否则证书将一直处于“待完成域名验证”状态，且您的证书将无法通过审核。 操作步骤 登录您申请域名的域名管理员邮箱。 打开来自CA机构的域名确认邮件。 CA机构发送域名确认邮件需要大约
自2021年11月12日起，如果已通过文件验证方式验证域名但未签发的泛域名证书，则将需重新验证域名。 您需要注意以下几点： 在2021年11月12日前，已使用文件验证方式签发的泛域名证书不受影响，无需采取任何措施。 自2021年11月12日起，申请泛域名证书时，请选择DNS验证或者邮件验证的方式验证域名所有权。
如何查询证书还有多久到期？ SCM会在证书到期前30天提醒您证书多久到期。 已签发的证书，系统还会在证书到期前两个月、一个月、一周、三天、一天和到期时，发送邮件和短信提醒用户。 上传的第三方证书过期后，如您需要继续使用，请重新购买并上传，上传证书操作具体请参考上传已有SSL证书。
SSL证书到期未更新新证书，会影响业务吗？ SSL证书到期了，如果后续不再进行使用，则无需再次购买，不会影响业务。 另外，需要注意的是，如果SSL证书过期且未及时更新，用户访问网站时会显示“网站的安全证书已过期”的告警信息。黑客等不法分子可以利用过期的SSL证书，篡改或窃取浏览器
处理。 文件验证后，配置未生效 域名授权验证配置未生效，请从以下几方面进行排查： 如果界面回显的记录值与SSL证书管理控制台的域名验证页面或邮件中显示的记录值一致，则说明域名授权验证已生效。 如果界面回显信息不一致，则说明域名授权验证未生效。 如果配置未生效，请从以下几方面进行排查和处理：
OV、EV证书在您提交证书吊销申请后，CA中心会在1个工作日内向您的联系人邮箱（即申请该证书时提交的联系人邮箱地址）发送一封确认邮件。您需要及时登录该邮箱并确认吊销证书，当您完成邮件确认后，OV、EV证书将会吊销成功。 父主题： SSL证书管理类
重新申请已吊销的SSL证书 SSL证书吊销后，满足一定条件下，CCM会返回您未使用的证书额度，支持重新申请SSL证书，可节约证书的使用成本。 前提条件 证书的状态为“已吊销”。 约束条件 免费证书吊销后，不支持重新申请。 不同品牌的证书被吊销后，重新申请时需满足如下限制： Glo
证书重签申请提交后，证书状态将变为“CA审核中（重签）”。 CA机构将在1-2个工作日内通过您预留的邮箱向您发送确认取消已签发证书的邮件，确认取消并邮件回复后，CA机构会将已签发证书取消，该证书将进入重签流程。 如果您修改了域名或者公司联系人/授权人信息，原证书取消后，证书状态为“待完成
请登录您在申请证书时填写的联系人邮箱。 打开来自CA机构的组织验证邮件。 回复CA机构的邮件以选择组织验证方式。 组织验证包括电话、企业邮箱、律师函方式等，其中律师函方式需要额外收费500元。请根据您的实际情况进行选择。 如果需要更改组织验证方式，请直接回复CA中心的邮件。 请您留意所选择的验证方式，配合CA机构进行处理。
）； 申请证书时，域名验证方式选择了手动DNS验证（DV型证书无需此项）。 邮箱验证 即您登录域名管理员邮箱，接收域名确认邮件并回复CA机构发送的域名确认邮件。 您有权限登录域名管理员邮箱（即拥有域名管理权限）。 文件验证 指由您手动从SCM控制台获取证书验证文件，然后在服务器的网站根目录下创建指定文件。
说明域名授权验证配置已经生效。 图4 域名授权验证配置生效 如果界面未回显记录值，显示为“Non-existent domain”，说明域名授权验证配置未生效。 图5 域名授权验证配置未生效 如果DNS验证配置未生效，请根据以下可能原因进行排除修改，直至验证生效。 表3 排查处理
文件验证 步骤 ① 在SSL证书列表中待申请证书所在行的“操作”列，单击“域名验证”。 ② 在域名验证页面中，查看“记录值”。如果页面中未显示，则请登录邮箱（申请证书时填写的邮箱）查看记录值。 ③ 登录您的服务器，在网站根目录下，创建指定的文件。 ④ 查看验证是否生效。 说明 文
吊销证书提示 （可选）如果您要吊销的是OV、EV证书，您需要完成邮件确认。 提交证书吊销申请后，CA中心会向您的联系人邮箱（即申请该证书时提交的联系人邮箱地址）发送一封确认邮件。您需要及时登录该邮箱并确认吊销证书。 当您完成邮件确认后，OV、EV证书将会吊销成功。 父主题： 管理SSL证书
进行续费。证书续费详细操作请参见续费SSL证书。 SCM会在证书到期前30天提醒您证书即将到期。 已签发的证书，系统还会在证书到期前两个月、一个月、一周、三天、一天和到期时，发送邮件和短信提醒用户。 上传的第三方证书过期后，如您需要继续使用，请重新购买并上传，上传证书操作具体请参考上传已有SSL证书。
域名验证 步骤 ① 在SSL证书列表中待申请证书所在行的“操作”列，单击“域名验证”。 ② 在域名验证页面中，查看“记录值”。如果页面中未显示，则请登录邮箱（申请证书时填写的邮箱）查看记录值。 ③ 前往您绑定域名的DNS解析服务商，添加一条解析记录。 ④ 查看验证是否生效。 说明
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