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用在构建让客户受益的新功能上,减少用于维护和处理突发事件的时间,从而带来运行良好的系统和平衡的工作负载,尤其是卓越的客户体验。卓越运营支柱融合了这些优秀实践,聚焦如何正确地构建软件,高效地运维软件,持续提供卓越的客户体验,包含:组织团队、设计工作负载、大规模运营工作负载和随时间变化改进工作负载的最佳实践。
应用跨AZ部署,AZ故障时自动恢复;支持跨Region双活容灾,在出现Region级故障时可以自动切换在异地恢复业务。 监控告警 进行站点运行状态检查,在发生故障时告警;针对CCE、DCS、kafka、RDS、DDS等实例负载状态进行监控,在资源过载时需要告警。 弹性扩缩容 CCE集群支持工作负载的自动弹性伸缩。
常见故障模式 弹性伸缩失败 检测:查看弹性伸缩组的弹性伸缩活动历史。 恢复: 根据伸缩活动失败描述信息进行修复。 父主题: AS弹性伸缩
计分析的内容可以是统计一定时间段内某些关键字出现的次数。 风险等级 中 关键策略 日志关键字与出现次数阈值需要合理设置,以免监控信息不正确。 日志信息(如关键字或出现频率)发生变化时,需要及时更新告警规则。 相关云服务和工具 云日志服务 LTS 父主题: RES07 监控告警
主动通知数据主体 主动通知数据主体是指数据控制者主动向数据主体(个人)提供信息,告知其数据处理活动的相关信息,例如数据收集的目的、数据处理的方式、数据使用的范围、数据存储的期限等。这种通知通常以隐私政策、用户协议、提示信息等形式呈现。 风险等级 中 关键策略 主动通知数据主体的重要性在于:
安全响应专家:主导网络安全事件调查,负责对事件进行定级、通报、攻击溯源以及确定影响范围,制定应急处置措施,推动服务控制风险。 攻击溯源专家:根据攻击的IOC信息进行溯源,追溯攻击者信息,攻击范围(无遗漏),攻击溯源图(攻击路径)和攻击溯源报告,确认攻击事件性质。 高级分析专家:漏洞分析及复现,恶意样本逆向分析,输出病毒查杀脚本。
的身份认证场景。集中管理每个证书的用途、有效期等信息,并及时对证书替换。 风险等级 中 关键策略 集中管理证书: 建立中心化的证书管理系统,用于存储、跟踪和管理所有证书。 确保每个证书都有清晰的标识,包括用途、所有者、有效期等信息。 有效期管理: 定期检视证书的有效期,并确保及时对即将到期的证书进行更新或替换。
关键策略 对于一个系统来说,日志是非常重要的。它可以记录在系统中发生的一切,包括成功的操作、错误的操作、警告信息等等。因此,日志记录是可观测性设计中最基本的需求之一。通过将事件和错误信息记录到日志文件或数据库中,可以方便地进行故障排除和问题诊断。但是,仅仅记录日志并不足够,还需要对日志进
COST07-03 考虑不同的云资源技术选型 风险等级 中 关键策略 定期咨询专家或 华为 合作伙伴,以便确定哪些服务和功能的成本更低。查看华为博客和其他信息源。如在非计算密集型场景,使用华为云的云耀系列服务器取代普通ECS服务器 父主题: COST07 管理和优化资源
严格保护敏感个人数据。通常情况下,敏感个人数据包括:生活信息如种族或血统、政治观点等;身份信息如身份证号、社会保障号等;财产信息如银行账号信息、存款信息等;健康信息如以往病史、诊治情况等;生物特征信息如指纹、虹膜等;以及其他信息如精准定位信息等。 明确个人数据所涉及的角色,包括数据主体、数据控制者、数据处理者、第三方等角色。
数据隐私保护 数据隐私保护是指采取一系列措施和技术,旨在确保个人数据和敏感信息在收集、存储、处理和传输过程中得到适当的保护,以防止未经授权的访问、使用或泄露。数据隐私保护旨在维护个人隐私权利,保护个人信息的机密性和完整性。 SEC08-01 明确隐私保护策略和原则 SEC08-02
Code;以解决手工部署中易于出错、依赖个人能力,手工配置中变更无法跟踪、难以回滚等难题。 风险等级 高 关键策略 使用配置管理工具进行变更:集中管理配置信息,发现和记录配置变化情况,快速识别变更影响范围。 采用自动化变更流程:帮助组织规划和自动化变更流程,如预定义变更模板、审批变更流程、自动化测试和验证等,减少人工错误和延迟。
RES07-04 监控数据存储和分析 监控数据包括统计和日志信息,均需要存储并进行生命周期管理,以满足数据监控的保留要求;并定期对其进行分析,以了解系统运行状态和趋势。 风险等级 中 关键策略 监控数据存储时长需要满足保留要求。 监控数据需要定期分析,以便发现或预测系统故障,减少业务中断。
可以通过以下途径实现故障的快速发现: 监控:应用系统需要提供业务监控信息,以便实时了解系统运行状态;维护团队需要有专人观测,并在发现故障发生时,需要及时响应。 告警:应用系统在检测到故障后需要及时告警,并能通过短消息、邮件等方式发送给所有相关人员,确保使相关人第一时间得知故障信息,以便快速组织应急响应。 预测:维
建议提供必要的校验措施,比如通过Web页面的输入框录入e-mail地址的时候,校验e-mail地址格式的合法性等。 针对用户的注册信息,必须为用户提供修改其注册信息的途径。 用户修改隐私偏好的设置和选项要便于用户发现和使用。 对于收集、处理、存储个人数据的系统,应提供数据主体限制其个人数据处理机制。
业务的执行路线和状态,协助性能及故障快速定位。 在查询后的调用链列表中,单击待查看的调用链的链接,查看该调用链基本信息。 调用链详情页面可以查看调用链的完整链路信息,包含本地方法堆栈和相关远程调用的调用关系。 调用链与日志关联,提高用户体验。用户可以从调用链直接跳转LTS查看日志。
收集性能数据是收集指标和日志的过程,这些指标和日志提供有关工作负载性能的信息。 此数据包括数值,称为指标。 指标描述系统在特定时间点的状态。 它还包括包含组织成记录的不同类型的数据的日志。 通过收集性能数据,可以监视和分析工作负载的性能。 可以使用此信息来识别性能瓶颈、解决问题、优化资源分配,以及做出数
基于LTS采集多类端侧日志,问题全链路追踪分析和业务运营分析 某公司核心业务专注于IT信息传播、技术交流、教育培训和专业技术人才服务。拥有超过3200万注册会员、超过1000家企业客户及合作伙伴。 客户痛点: 端侧采集工具不统一,不支持自定义域名上报,问题定位复杂 Web、IOS
分析测试结果:对渗透测试结果进行深入分析,以确定系统性安全问题,并为进一步的自动化测试和开发者培训提供有用信息。 为构建者提供培训:提供培训,让开发者了解从渗透测试结果中可以期待获得什么,以及如何获取有关修复的信息,以促进问题的及时解决。 父主题: SEC06 应用安全性
与数据库是否建立在云上无关,而是根据实际业务系统的特点来决定的。如电商系统,考虑选型MySQL满足用户信息管理、买家信息管理、交易处理的业务需求,选型MongoDB满足商品信息管理的业务需求。 架构设计(性能、可靠性、多区域部署、安全)约束:设计的约束,本质是业务系统在各个维度的