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VR应用下有闲置的多路会话型云服务器，但头显连接失败 排查思路 如果您是通过控制台操作时遇到该问题，请检查头显上的客户端是否为1.4.0及以上版本，详见控制台方式。 如果您是通过调用API时遇到该问题，请检查调用“渲染节点调度”API时的参数设置是否正确，详见调用API方式。 控制台方式 问题描述：
头显一直显示“等待连接中” 排查思路 检查头显是否连接到平台并获取可连接GPU服务器的EIP。 检查云服务器安全组是否放通对应端口。 操作步骤 在头显连接的时候，检查云服务器列表页的云服务器是否状态为正常，如图1所示。 如果云服务器状态由“闲置”变为“正常”，表示头显已连接至VR云渲游平台，请直接跳转至2。
如何测试头显所在网络质量？ 为保证顺畅的VR体验，连接用户终端设备（如头显）前请先进行网络测试，检查当前网速是否达标。 客户端连接云渲游平台主要分为两种形式：Wifi连接、5G连接。 Wifi连接模式 图1 Wifi连接模式 表1 设备列表 角色 设备型号 CloudVR云服务器
将鼠标移动至“关闭应用失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。 表1 关闭应用失败排查思路 失败原因 解决方案 同步集群OBS桶数据失败 检查集群OBS桶策略权限，并且重启云服务器 会话异常 重启会话，若未解决再重启云服务器 无法找到应用exe文件 登录云服务器，查看应用所在文件夹是否包含exe文件
创建的GPU加速型云服务器为“闲置”状态。 操作步骤 获取GPU云服务器的弹性公网IP。 打开“VR云渲游平台”，在左侧导航栏选择“云服务器列表”。 检查并确认新创建云服务器（或重启后的云服务器）的状态为“闲置”。 在“IP地址”栏查看对应的弹性公网IP。 图1 查看弹性公网IP 远程登录GPU云服务器。
异常 相关异常原因及操作建议如下： 服务端驱动正在初始化，或安装失败 请等待10s，若未恢复需登录云服务器检查服务端是否正常。 云服务器失联 请检查集群是否正常，登录云服务器检查服务端是否正常。 云服务器未就绪 请等待云服务器就绪或ECS界面查看。 应用安装失败 请根据提示的具体安装失败原因，进行相应处理。
欢迎使用VR云渲游平台（VR Cloud Rendering & Gaming Platform，CVR）。VR云渲游平台基于华为云基础设施多元架构、极致性能、端边云融合等优势，依托华为在处理器、GPU等领域多年技术积累，针对强交互类VR场景，面向教育培训、医疗健康、工业制造、游戏娱乐等行业，使用云渲染流化
单击“操作”列的“查看应用”，打开“查看应用”页面。 图8 查看应用 单击“操作”列的“重装”，重新安装应用。 检查应用安装包解压后是否包含大量无效层级 请检查应用安装包解压后是否包含大量无效层级，如“A/A/A/A/A/VR应用.exe”这类情况。 文件目录层级过多或文件名
描述 处理措施 TOKEN_NULL IamToken is not obtained. 未获取到IAM TOKEN 请检查网络是否可以访问到IAM服务，且检查账号密码是否正确。 CVR.0005 Device ID is error. It can only contain [a-zA-Z0-9_-]
应用的连接权限，然后单击“是”。 修改完成后，您可以在设备列表栏，重新单击“操作”列下的“连接管理”，查看当前设备对于不同应用的连接权限，检查修改是否生效。 示例： 修改图2中设备HUAWEI TAS-AN00允许连接的应用“test-app”为禁止连接应用，修改后的结果如图3所示。
性公网IP，为您提供性能更加强大、更加灵活的网络。 云渲游平台使用VPCEP打通各GPU服务器到CVR服务节点的网络，GPU服务器上报健康检查等信息。 单击了解更多VPC终端节点相关信息。 云硬盘 EVS 云硬盘（Elastic Volume Service, EVS）可以为弹性
应用的基本信息 连接过该应用的设备信息 部署了该应用的云服务器信息 应用相关的监控指标，如用户使用应用的体验数据 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“应用管理”，打开应用管理页面。 在应用列表中，根据名称查看对应的应用信息。包括：
获取渲染任务列表 功能介绍 获取渲染任务列表。 仅支持查询90天内的渲染任务信息。 URI GET /v2/cvr/render-tasks 该接口需要使用global终端节点调用。 请求参数 表1 查询参数 参数 是否必选 参数类型 描述 status 否 String 任务状态。
设备列表-运行中 图2 设备列表-未运行 如果设备信息较多，您可以在设备列表的右上方，根据设备ID、当前应用等信息，单击进行过滤查询。 查看设备详情。 如果设备当前处于“未连接”状态，系统仅展示设备类型、设备ID、最近连接时间及调度信息等内容。 如果设备当前处于“运行中”状态，除了展
查看集群详情。 当前页面显示了该集群已管理的区域、应用、云服务器、设备数量，如需查看具体的应用清单、云服务器列表或设备信息，请单击对应的数字。 图1 查看集群信息 父主题： 集群管理
已注册华为云，并开通VR云渲游平台公测权限。 已按照《VR云渲游平台快速入门》完成创建集群、创建应用、创建云服务器、配置连接策略（可选）等操作。 已获取并记录应用的appID信息，获取appID方法请参见APP ID的获取方法。 已购买VR云渲游平台支持的头显设备。 软硬件环境配置要求 使用VR云渲游平台SDK进行
响应Body参数 参数 参数类型 描述 count Integer 云服务器数量。 servers Array of objects 云服务器信息列表，详情请参见表3。 表3 server字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 availability_zone_id String 云服务器所在可用区。
在“购买云服务器”页面，根据界面提示填写待创建云服务器的参数信息： 应用：选择待创建云服务器上需要部署的应用。 其他参数：参数说明如表2所示。 图2 购买云服务器-添加云服务器 单击“下一步：高级配置”。 根据界面提示填写高级配置信息，参数说明如表2所示。 图3 购买云服务器-高级配置页面
如果“变更集群配置”按钮置灰，表示当前集群不满足修改的条件。请先根据前提条件进行处理，然后重试修改操作。 图1 变更集群配置 修改集群配置信息。 如果区域、虚拟私有云置灰，表示当前区域存在GPU加速型云服务器，不允许修改。如需修改，请先删除区域内的GPU加速型云服务器。 图2 变更集群配置
附录 APP ID的获取方法 JDK 1.8安装方法 Android Studio 3.2.1安装方法 旧版客户端升级 错误信息回调 修订记录 父主题： Android SDK
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