正在生成
详细信息:
检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检查运行环境 接口描述 调用此接口,主要检查当前系统是否可运行SDK,当前运行环境支持见9.1概述-表1 环境要求。 方法定义 1 checkSystemRequirements():Promise<Result> 参数描述 无。 返回值 Result的结构参考9.7.1返回结构参考-表1
硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com,看是否能ping通。 如果不能ping通,则可能是域名解析失败或终端网络不通,请检查域名解析。在同一
TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题: 硬终端网络故障
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连,升级终端版本失败? 网线直连情况:检查PC电脑是否开启了防火墙,可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况:通过ping测试,检查网络是否正常。 父主题: 硬终端配置故障
TE10/20遥控器页面上,创建会议时,所有会场中,根据会场名搜索不到会场? 检查网络是否正常,网线口是否松动。 如果网络正常,登录终端Web页面,在“系统配置-网络-地址本”中,检查LDAP地址本配置是否正确,如下图 父主题: 硬终端业务故障
第三方友商终端会议异常掉会 异常掉会可能原因及解决措施: 断网、断电或者误操作导致掉会时,检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会,无码流掉会时: 建议用户检查网络,重新注册后入会。 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。
当您使用美颜功能时,本地处理您的部分面部特征值信息 5. 桌面共享所需的屏幕信息(含白板标注信息、程序信息) 6. 会中邀请与会者所需的与会者信息(姓名、电话号码) 7. 反馈所需的手机号码、描述文字/图片/视频、日志(IP、设备信息、软件信息)、会议ID、姓名、账号 8. 云录制所需的录制信息:与会人音视频、
当您使用美颜功能时,本地处理您的部分面部特征值信息 5.桌面共享所需的屏幕信息(含程序信息) 6.会中邀请与会者所需的与会者信息(姓名、电话号码) 7.反馈所需的手机号码、描述文字/图片/视频、日志(IP、设备信息、软件信息)、会议ID、姓名、账号 8.录制所需的录制信息:与会人音视频、会议主题、预约人、开始时间、录制时长、录制大小、分享口令
当您使用美颜功能时,本地处理您的部分面部特征值信息 5. 桌面共享所需的屏幕信息(含白板标注信息、程序信息) 6. 会中邀请与会者所需的与会者信息(姓名、电话号码) 7. 反馈所需的手机号码、描述文字/图片/视频、日志(IP、设备信息、软件信息)、会议ID、姓名、账号 8. 云录制所需的录制信息:与会人音视频、
会议服务优化所需的设备信息(AndroidID,UDID)、运行中进程信息、互联网状态信息、系统信息(如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址)、终端型号、运营商信息、WIFI信息(WIFI状态、WIFI参数)、音视频设备信息(蓝牙列表、蓝牙名称、扬声器状态信息、摄像头状态)、
收集个人信息类型: 1.加入会议所需的的鉴权信息(会议ID、会议口令或会议链接)、与会信息(与会者名称) 2.音视频会议服务所需的音视频流 3.桌面共享所需的屏幕信息(含网页信息、程序信息) 4.会中邀请与会者所需的与会者信息(姓名、电话号码) 5.云录制所需的录制信息:与会人音
呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题:
TE40设备开会提示“不在线,请稍后再拨”是什么原因? 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。
如何排除SIP反复掉线问题? 首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题: 硬终端配置故障
SDK提示语不支持中英文切换 解决方案:检查是否启用了resConfigs,如果启用,需要带上中英文:resConfigs("zh", "zh-rCN", "en") 父主题: Android SDK
SDK初始化失败,调用创会、加入会议等接口没有回调也没有提示 解决方案:检查是否成功下载tinypinyin-2.0.3.jar,如果没有则下载到本地并引用到工程中。 图1 tinypinyin-2.0.3.jar文件 父主题: Android SDK
为什么TE10/20找不到激活界面? 检查终端版本是否符合要求,TE10/20版本不能低于V600R019C00SPCe00。若低于该版本,请升级版本。 父主题: 硬终端配置故障
是否输入错误; 检查终端版本,如果版本过低,则请升级至最新版本,版本升级完后重新激活; 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突,切换IP地址后查看系统状态是否正常; 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”查看。 如果ACS显示“未连接”,请检查:ACS地址、用户
第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施: 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题时,检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时,将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 父主题: 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
终端配置SIP参数有误,注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400 Bad Request”时,按照操作指导检查配置的SIP号码信息、认证密码、服务器地址。 频繁多次注册,导致注册SIP号码临时被锁定时,更换SIP号码重新注册或者等待15—30分钟后重新注册。