如需了解国际站更多云产品，请访问国际站。https://www.huaweicloud.com/intl/
不再显示此消息
如需了解国际站更多云产品，请访问国际站。https://www.huaweicloud.com/intl/
不再显示此消息
"suggestion" : "检查项修复建议", "response" : "检查项response", "check_id" : "检查项ID", "check_name" : "检查项中文名称", "check_name_en" : "检查项英文名称",
假设A是企业管理员，B为IAM用户当A启用提单策略后，需参考配置工单提交权限为B配置工单提交权限。 伙伴帐号购买支持计划后有提单次数限制，如购买标准级后每月可以提交30次，超出后需要购买工单增购包（10个工单/包）来提升工单提交次数。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”，进入“工单管理”页面。
judgement 否 String 400 工单评价内容。 satisfactionList 是 List<Satisfaction> - 工单满意度信息。 具体请参见表2 表2 satisfactionList字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 satisfactionId
0, "resource_id" : "检查项的大类Id", "resource_name" : "检查项的大类名称", "check_id" : "检查项ID", "check_name" : "检查项名称", "problem_level"
X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。
一键诊断 用户反馈是否有帮助 根据itemIds查询指定的诊断检查项执行结果 查询诊断任务执行结果 查询诊断历史记录列表 开始一键诊断 获取资源信息 父主题： API v2（推荐）
cc_email_info IncidentOrderCCEmailInfoV2 object 最近一次抄送邮箱信息 mc_email_infos Array of strings 抄送邮箱信息 最小长度：1 最大长度：32 数组长度：0 - 5 表3 IncidentOrderCCEmailInfoV2
查询伙伴工单权限 统计各状态工单数量 查询工单详情 查询工单操作日志 查询工单抄送邮箱 查询某个工单状态 查询关联伙伴服务信息 查询工单列表 查询子用户信息 父主题： API v2（推荐）
不匹配。 参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010059 当前工单客户已购买支持计划。 当前工单客户已购买支持计划。 参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010060 获取客户信息失败。 获取客户信息失败。 参考错误信息或者联系技术支持工程师
String 链接 最小长度：0 最大长度：65535 question String 标准问题 最小长度：0 最大长度：9223372036854775807 qa_pair_id String 标准问题Id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 POST https://{end
其中，error_code表示错误码，error_msg表示错误描述信息。 错误码说明 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 解决方案 400 OSM.0001 Failed 参数校验异常 检查参数 401 OSM.0002 Unauthorized
获取资源信息 功能介绍 获取资源信息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2.0/servicerequest/diagnose/job/vm/resources
在创建工单以及留言页面提交的信息，包括描述、留言、上传日志截图等文件 在创建工单以及留言页面提交的信息，在处理过程中服务人员要求提供的信息以更快更准确的定位处理问题 提交时请注意不要在工单描述、留言、日志文件等地方提交个人敏感数据，比如密码、手机号等 否 是 工单信息是工单处理的基本必要信息，不包括
String 链接 最小长度：0 最大长度：65535 question String 标准问题 最小长度：0 最大长度：9223372036854775807 qa_pair_id String 标准问题Id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 POST https://{end
X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。
String 链接 最小长度：0 最大长度：65535 question String 标准问题 最小长度：0 最大长度：9223372036854775807 qa_pair_id String 标准问题Id 最小长度：0 最大长度：64 表8 QaFlowHitResult 参数 参数类型
String 链接 最小长度：0 最大长度：65535 question String 标准问题 最小长度：0 最大长度：9223372036854775807 qa_pair_id String 标准问题Id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 GET https://{endp
在处理一些特殊问题时，需要用户授权帐号密码或ECS等信息给华为工程师。本章节指导用户在处理工单过程中，如何处理授权信息。 前提条件 已参考提交工单提交工单。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”，进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏的“我的授权”，可查看所有授权状态信息。 单击待授权问题操作列的
X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。
删除附件 用户在创建工单或者新增留言前可以删除其上传错误的附件，重新上传。 新增留言 用户可以在工单详情页面新增留言，提交一些机密信息或者客服等处理中需要的信息或者进行催单询问进展等。 查询留言 用户可以在工单详情页面查询留言 工单满意度分类列表 用户在关闭工单页面会展示满意度分类的各种指标，用于服务评价
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
您即将访问非华为云网站，请注意账号财产安全
