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单击“下一步”，完成安装。 添加证书。 同时按“Windows键+R”打开运行框，输入打开iis管理窗口的命令“inetmgr”，单击“确定”。 打开IIS 管理器，双击“服务器证书”，如下图所示。 进入“服务器证书”界面，单击“创建自签名证书”，如下图所示。 进入“指定友好名
start、restart、stop、rm命令部署失败 问题现象一 部署“执行Docker命令”步骤中的start、restart、stop、rm命令时，日志信息提示“...No such container...”。 原因分析 页面填写的容器不存在。 处理方法 确认页面输入的容
Shell命令中引用了不存在的文件或文件夹 问题现象 部署Shell命令：“cd /abcd/”，日志信息提示部署失败。 原因分析 由于机器上没有“/abcd/”文件夹导致。 处理方法 修改Shell命令，使用正确的目录或文件。 父主题： 执行shell命令
部署应用失败，提示“AnsibleUndefinedVariable: 'xxxx' is undefined”，怎样处理？ 原因分析 应用中的自定义参数中未配置“xxxx”参数。 处理方法 检查部署失败的应用中，是否配置了“xxxx”参数。 若未配置该参数，则新建自定义参数“xxxx”。
解压JDK报错 问题现象 日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 安装路径使用相对路径导致解压失败。 处理方法 安装路径请使用绝对路径，例如：/usr/local/java。 父主题： 安装JDK
Kubernetes应用部署失败 问题现象 日志显示 “Failed to download k8s files from CodeArts Repo, please check your file path!” 原因分析 选择的代码仓文件过大（超过200M），或者代码仓中的文件数量过大（超过1024）。
为什么同样的应用在CentOS系统主机上部署成功但在Ubuntu系统主机上却失败？ 问题现象 日志信息报错如下图所示。 图1 日志信息 原因分析 由于CentOS系统默认的sh是bash，而Ubuntu系统默认的sh是dash，dash与bash并不兼容。部署应用中，系统默认生成
主机未安装IIS 问题现象 日志信息提示加载WebAdministration失败。 原因分析 新建IIS站点，要求主机上必须提前已经安装IIS模块。 处理方法 参考查看本机器是否有IIS功能进行处理。 父主题： 新建IIS站点
机器上没有安装Docker 问题现象 部署Shell命令：“docker version”（假设主机没有安装Docker服务），日志信息提示部署失败。 原因分析 由于机器上没有安装Docker服务导致。 处理方法 在机器上安装对应的服务再次运行即可。 docker: command
添加主机时，系统提示验证结果为“失败”有哪些原因？ 主机连通性验证失败时，请先检查确认以下几点： 主机的用户名与密码填写正确。 主机处于开机状态。 主机上的端口已开通。 防火墙策略：使用命令iptables -L -n查看防火墙对于22端口是否有限制。 所填写的IP是公网可访问的
部署“执行shell命令”步骤，提示新建失败 问题现象 在部署步骤时，提示“新建失败”。 原因分析 文本框中输入的部分命令，被云防火墙拦截，导致新建应用失败，以Shell命令为例： 1 2 3 4 5 6 cat /etc/hosts cat /etc/passwd cat /etc/shadow
部署应用失败，日志提示DNS解析问题如何解决？ 该问题通常是由于部署主机未安装“bind-utils”导致，在主机上输入命令yum install bind-utils安装即可。 父主题： 公共问题
Decompress node package失败 问题现象 报错日志示例如下： 原因分析 因为该步骤支持Windows和Linux，用户可能填写了Windows的安装路径，但是主机选择的却是Linux的，导致解压时路径有问题。 处理方法 核查安装路径和部署的主机系统，确保正确。
应用部署超时，怎样处理？ 问题现象 应用部署失败，日志信息提示“任务执行超时，终止该任务。开始时间：******，结束时间：******”。 原因分析 单次部署应用的最大部署时长为30分钟，超过该时长则部署应用失败。 处理办法 当由于部署的步骤太多所导致的部署应用超时，建议将该应用拆分为多个应用依次进行部署。
在Ubuntu 14及以下版本上安装openjdk8失败 问题现象 在Ubuntu 14及以下版本上安装openjdk8失败。 原因分析 目前对于ubuntu14及以下版本，官网未提供openjdk8相关包。 解决方法 使用“安装JDK”步骤中其他版本的openjdk进行部署。 父主题：
问题现象 部署PowerShell命令：“cd C:/abcd/”，日志提示信息如所示。 图1 日志信息 原因分析 由于Windows机器在部署“执行PowerShell命令”步骤时有纠错机制，不会部署失败，但在日志中可分析出部署结果是找不到文件。 处理方法 修改PowerShell命令，使用正确的目录或文件。
编辑主机集群下主机信息 功能介绍 根据主机id编辑主机集群下主机信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/resources/host-groups/{group_id}/hosts/{host_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id
查询主机集群关联环境信息 功能介绍 查询主机集群关联环境信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/resources/host-groups/{group_id}/environments/infos 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 group_id
部署应用失败，JDK已安装且已配置环境变量，但报错：please configure JDK environment variables，怎样处理？ 问题现象 部署应用失败，JDK已安装且已配置环境变量，但报错：please configure JDK environment variables。
部署进程被第三方杀毒软件拦截 问题现象 部署主机相关的应用时，应用部署失败，错误信息中包含如下内容： 错误信息：“"msg": "Unexpected failure during module execution."”。 原因分析 部署应用时，在用户目标主机上的部署程序，被第三方杀毒软件拦截。
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