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为什么购买漏洞管理服务失败了？ 购买失败，可能是权限不足，请检查用户权限。 用户需要拥有te_admin、bss_adm、bss_pay或bss_ops权限才能购买漏洞管理服务。如需开通该权限，请联系拥有Tenant Administrator权限的用户，开通权限，详细内容请参见《统一身份认证服务用户指南》。
按需计费扫描失败怎么办？ 用户选择“按需计费”的方式，在进行扫描时，如果扫描任务失败，不会扣费。 在解决失败问题后，如配置网站WAF白名单、修改扫描配置等，用户可以重新发起按需扫描，扫描成功后才会扣费。 父主题： 产品咨询类
items”保存xml文件。 操作录屏 这里以扫描dvwa靶场为例： 图1 示例 常见问题 Https网站显示证书错误 请上传浏览器信任的BrupSuite证书，具体请参考如下链接： Installing Burp's CA certificate in Chrome - PortSwigger Web应用开启HSTS
个账户下，则认证会失败，因为只有购买WAF的账户才能查看WAF的回源IP。 用户要扫描的EIP不是在该账户下购买的，因为系统是根据该账户去查询用户已经购买的EIP，然后和输入的EIP进行比对，所以不在同一个账号下无法一键认证。 域名信息跟规范不符 该类网站不能使用漏洞管理服务。 父主题：
域名认证完成后网站根目录下面的认证文件可以删除吗？ 不可以。漏洞管理服务在后续扫描过程中会读取该文件，验证网站的所有权是否仍然有效。 如果认证文件被删除，当再次对该域名进行扫描时，会提示失败。 父主题： 网站扫描类
主机授权信息中用户密码不正确，解决办法请参见配置Linux主机授权。 目标机或跳板机的系统账户密钥错误，认证失败，请确认授权信息是否正确。 主机授权信息中用户密钥不正确，解决办法请参见配置Linux主机授权。 目标机的系统账户登录成功但权限不足，无法得到最完整、准确的扫描结果，请确认是否增加系统账户的权限。
主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描失败的主要原因有主机未进行授权、主机不可达，请参考以下方法排查您的主机扫描失败的原因并解决问题。 排查主机是否完成了授权，如果未授权，请参见如何对主机进行授权完成主机授权。 排查主机是否能正常访问，主机不能访问可能有以下几个原因： 主机所在的安
漏洞管理服务支持哪些安全漏洞检测？ 安卓应用支持七大类漏洞检测：配置安全、加密安全、组件安全、签名证书安全、存储安全、权限安全、网络安全。 鸿蒙应用及服务支持七大类安全漏洞检测：权限安全、网络安全、签名证书安全、公共事件安全、Ability安全、存储安全、加密安全。 父主题： 移动应用安全类
为什么扫描任务自动登录失败了？ 漏洞管理服务在扫描过程中，会在用户提交的登录页面上查找登录输入框，以及登录按钮，登录成功后，还会在页面上识别退出登录的触发链接，避免登出。查找这些元素的成功率受影响于用户站点页面元素的复杂程度。 如果扫描任务自动登录失败，可能是因为您的网站需要登录
成分分析的安全配置类问题如何分析？ 成分分析会检测用户包中一些安全配置项是否合规，主要如下： 用户上传的软件包/固件中存在的敏感文件，如（密钥文件，证书文件，源码文件, 调试工具等）。 用户上传的软件包/固件中操作系统中的用户与组配置、硬编码凭证、认证和访问控制等配置类问题。若不存在操作系统，则不涉及。
任务部分检测项有数值，但任务状态显示失败？ 如下图显示，任务检测结果中安全漏洞检测有告警，隐私合规问题数为0，任务状态为“失败”。 每个任务会进行多个检测项的检查，如基础安全检测、违规收集信息检测、隐私声明一致性检测等，整个检测过程分为应用解析、静态分析、动态运行三个阶段，因为应用自身原因，如闪退、无法解析、
、中间件有哪些？ 为什么主机添加成功后不能在主机列表中查找到？ 主机扫描支持哪些区域？ 如何对Linux主机进行授权？ 如何对Windows主机进行授权？ 为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 如何解决主机不能访问？ 主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描支持非华为云主机吗？ 漏洞管理服务支持哪些操作系统的主机扫描？
违规使用用户个人信息 其他侵害用户权益行为 SDK信息 SDK相关信息及隐私权限。 基础组件 被扫描的软件包所有的组件信息，例如权限信息、Activity信息、Service信息、Provider信息、Receiver信息。 隐私数据清单 被扫描的软件包所有的个人信息，及个人信息对应的隐私政策声明和应用实际收集的信息。
任务状态显示失败如何处理？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因分析 解决方案 应用文件解析异常 应用文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏
已知漏洞、License合规等。 安全配置风险：检测包中配置类风险，如硬编码凭证、敏感文件（如密钥、证书、调试工具等）问题、OS认证和访问控制类问题等。 信息泄露风险：检测包中信息泄露风险，如IP泄露、硬编码密钥、弱口令、 GIT/SVN仓泄露等风险。 安全编译选项：支持检测包中
为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 授权委托失败可以根据以下方法进行排查与解决。 使用子账号进行扫描 如果您登录华为云使用的是子账号，请确保该子账号所在的用户组拥有Agent Operator和Security Administrator这两个权限，否则扫描时会提示委托授权失败。 使用企业账号（主账号进行扫描）（推荐）
如果不满足上面任意一条则请直接执行5替换HTTPS WinRM使用的证书。 以Windows系统管理员身份运行cmd，并执行如下命令创建基于HTTPS的WinRM服务。 该步中需要使用CN与主机名相同的证书，如果不同，请先执行5.a生成证书。 winrm create winrm/config/Listener
如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 网站扫描任务失败，报错为连接超时，可能原因与解决办法如下。 您的被测网站不稳定或无法通过互联网访问，请使用Chrome等浏览器访问网站，确认是否正常访问。 您的网站设置了防火墙或其他安全策略，导致漏洞扫描的引擎IP被当成恶意攻击而拦截。请
网站”页签，单击对应的网站信“操作”列的“编辑”，页面右侧弹出“配置网站登录信息”窗口。 根据需要修改网站登录信息，如图1所示，参数说明如表1所示。 图1 配置网站登录信息页面 表1 配置网站登录信息参数说明 参数名称 参数说明 样例 网站信息 网站地址 漏洞管理服务不支持修改“网站地址”，如需修改，请删除该网站后，再重新创建新的网站。
成分分析的任务扫描失败怎么办？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因 解决方案 文件解析异常 文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供通用的压缩、固件、包格式文件重新创建扫描任务即可。
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