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图1 CA证书常规信息 图2 CA证书详细信息 参考如何使用MQTT.fx调测，对证书进行本地收发验证，检查使用证书后是否能够正常收发消息。 处理建议 若使用CA证书无法正常收发消息，请联系华为工程师。 父主题： 证书相关
安装应用失败 问题描述 在“云服务器列表”页，单击“操作”列下的“查看应用”，查看应用的状态为“安装失败”。 图1 查看应用 排查思路 将鼠标移动至“安装失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。 表1 安装应用失败排查思路 失败原因 解决方案 无效的下载链接 请更换应用安装包
DV证书DNS验证失败该如何处理？ DV证书通过云证书管理控制台“验证”功能校验DNS解析结果时，验证失败，请参照下表提示进行排查处理后重新验证： 失败提示信息 解决方案 提交验证频繁，请稍后再试 验证过于频繁，建议您等待3-5分钟后，执行验证操作。
关闭应用失败 问题描述 在“云服务器列表”页，单击下拉按钮展开会话列表，查看会话连接状态，出现“关闭应用失败”的异常。 图1 关闭应用失败 排查思路 将鼠标移动至“关闭应用失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。 表1 关闭应用失败排查思路 失败原因 解决方案 同步集群OBS桶数据失败
create_failed：创建失败 updating：修改中 update_failed：修改失败 deleting：删除中 delete_failed：删除失败 adding：添加中（添加云服务器） add_failed：添加失败 repairing：修复中 repair_failed：修复失败 说明：
errMessage) 注册该方法后，SDK内部识别到错误时，会通过该方法反馈错误信息。入参如下： errCode : 错误代号或简要的错误信息。 errMessage : 具体的错误信息。 表1 错误场景 errCode errMessage 描述 处理措施 TOKEN_NULL IamToken
String errMessage) 注册该方法后，SDK内部识别到错误时，会通过该方法反馈错误信息。入参如下： errCode : 错误代号或简要的错误信息。 errMessage : 具体的错误信息。 表1 错误场景 errCode errMessage 发生的场景 ERROR_INPUT_INVALID
修改云服务器信息 功能介绍 修改云服务器信息，包括云服务器会话路数。调用该接口进行云服务器会话路数更新时，会自动重启云服务器后生效。 URI PUT /v2/cvr/servers/{server_id} 该接口需要使用global终端节点调用。 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
控制台方式 问题描述： 使用头显SDK连接应用，应用下有闲置多路会话型云服务器，但头显连接失败。此时，您可以在应用列表页面查看到如下异常。 图1 设备连接失败 处理方法： 此时您可以根据SDK下载更新头显设备中的SDK版本，将其升级为1.4.0及以上版本。 如果您不希望通过升级SD
Linker插件失败，或者修改会话数失败 单击详情查看详细失败信息，确认失败原因后，删除失败信息即可。 设备连接失败 头显客户端版本过低 单击详情查看详细失败信息，确认失败原因后，删除失败信息即可。 云服务器异常信息 即图1中的③，表示云服务器异常信息，您可以通过该信息查看与应用相关的云服务器异常台数。
响应参数 状态码为200时 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 applications Array of objects 应用列表信息，详情请参见表3。 表3 application字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 id String 应用ID。 应用的唯一标识，格式为UUID。
应用的基本信息 连接过该应用的设备信息 部署了该应用的云服务器信息 应用相关的监控指标，如用户使用应用的体验数据 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“应用管理”，打开应用管理页面。 在应用列表中，根据名称查看对应的应用信息。包括：
第三方插件未运行 重启云服务器 音频设备未运行 设置音频设备 初始化会话失败 重启云服务器 自动化脚本执行失败 重启云服务器 云服务器异常 联系客服，寻求技术支持 会话异常 重启会话，若未解决再重启云服务器 初始化会话失败 重启云服务器 附 设置音频设备 远程登录GPU云服务器。 打开本
该应用已在当前云服务器上成功安装。 等待安装 该应用正在等待云服务器对其进行安装。 安装中 该应用正在被当前云服务器安装的过程中。 安装失败 该应用在当前云服务器上安装失败。您可以移动鼠标至“安装失败”，查看具体原因。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“云服务器列表”。
集群创建完成后，如需更改集群的设置，如修改集群名称，新增区域，删除区域，修改虚拟私有云等，可以参考如下操作进行修改。 前提条件 集群的状态为“运行中”、“变更失败”、“修复失败”。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算 > VR云渲游平台”。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 单击右上角的“变更集群配置”，修改集群。
输入设备ID，并单击“添加设备”，逐条添加设备到策略内。 批量添加 单击“批量导入”，通过Excel批量导入时，单次不超过100条设备信息，否则不能导入。 逐条移除 选择待移除的设备，单击“操作”列下的“移除”，将设备移出策略。 批量移除 勾选需要移除的设备，然后单击“批量移除”，从策略中批量移出设备。
create_failed：创建失败 updating：修改中 update_failed：修改失败 deleting：删除中 delete_failed：删除失败 adding：添加中（添加云服务器） add_failed：添加失败 repairing：修复中 repair_failed：修复失败 description
create_failed：创建失败 updating：修改中 update_failed：修改失败 deleting：删除中 delete_failed：删除失败 adding：添加中（添加云服务器） add_failed：添加失败 repairing：修复中 repair_failed：修复失败 description
输入设备ID，并单击“添加设备”，逐条添加设备到策略内。 批量添加 单击“批量导入”，通过Excel批量导入时，单次不超过100条设备信息，否则不能导入。 逐条移除 选择待移除的设备，单击“操作”列下的“移除”，将设备移出策略。 批量移除 勾选需要移除的设备，然后单击“批量移除”，从策略中批量移出设备。
操作场景 当用户不再需要使用某个集群时，可以参考如下操作删除集群。删除成功后，集群停止计费。 前提条件 集群的状态为“运行中”、“变更失败”、“删除失败”。 集群中没有应用、且没有GPU加速型云服务器。 如果集群中显示的资源不为0，请先删除应用。具体操作请参见删除应用。 操作步骤 登录控制台，在服务列表中选择“计算
获取渲染任务列表 功能介绍 获取渲染任务列表。 仅支持查询90天内的渲染任务信息。 URI GET /v2/cvr/render-tasks 该接口需要使用global终端节点调用。 请求参数 表1 查询参数 参数 是否必选 参数类型 描述 status 否 String 任务状态。
content of existed_servers is not formatted correctly. 使用已有云服务器信息格式错误 请确认云服务器信息是否json格式 400 CVE.0227 Cannot delete application, the application
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