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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另
查看失败任务 操作场景 “失败信息”栏记录了系统处理中发生异常，导致处理失败的任务，包括该任务的“名称”、“状态”等信息。当有处理失败的操作时，控制台将显示该内容。本节介绍如何查看“失败信息”。 失败信息事件类型 “失败信息”栏记录的失败信息事件类型如表1所示。 表1 失败信息事件类型
signature, // 签名 ) 验证证书 验证证书链是证书有效性验证过程中不可或缺的一部分。证明文档中的CA Bundle包含了根证书和中间证书的证书列表，并按以下顺序提供： [ ROOT_CERT - INTERM_1 - INTERM_2
ows云服务器时，需要在Mac端和Windows云服务器内部执行相关配置，才能远程连接成功。使用Mac远程连接时，出现报错“证书或相关链无效”。 图2 证书或相关链无效 可能原因 云服务器策略组设置的问题。 操作步骤 在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft
ows云服务器时，需要在Mac端和Windows云服务器内部执行相关配置，才能远程连接成功。使用Mac远程连接时，出现报错“证书或相关链无效”。 图2 证书或相关链无效 可能原因 云服务器策略组设置的问题。 操作步骤 在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft
配置，包括弹性云服务器名称、登录信息指引、云服务器详情、云服务器监控数据。 在精简视图查看云服务器资源信息 在精简视图中，您可以快速获取弹性云服务器基本信息、登录信息、配置信息、监控信息。 表1 云服务器资源信息 信息分类 描述 基本信息 基本信息包括云服务器名称、状态、云服务器
如何处理支付订单后云服务器开通失败？ 用户支付订单后，如果收到云服务器开通失败的短信，请致电华为云客服中心电话4000-955-988，客服会协助用户排除故障，开通云服务器。如果故障无法及时排除，用户可以选择取消订单，客服会做退费处理，将订单费用退还至用户的账户。 父主题： ECS创建
如何收集驱动安装信息 收集驱动安装信息的方法如下： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查是否禁用了nouveau驱动。 lsmod | grep nouveau 如果是驱动安装失败类问题，收集/var/log/nvidia-installer.log 驱动安装日志，并转储日志信息。 父主题：
MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ 问题描述 对于密码鉴权方式创建的Windows 2012弹性云服务器，使用初始密码以MSTSC方式登录时，登录失败，系统显示“第一次登录之前，您必须更改密码。请更新密码，或者与系统管理员或技术支持联系”。
批量操作整体异常错误信息描述。 code String 批量操作整体异常错误信息编码。 表3 internalEroCMM.0101r 数据结构说明 名称 参数类型 说明 id String 具体单个请求操作失败的虚拟机id error_message String 具体单个请求操作失败的错误信息描述。
查看弹性云服务器信息 查看创建状态 查看失败任务 查看弹性云服务器详细信息（列表视图） 查看云服务器详细信息（精简视图） 导出弹性云服务器列表信息 搜索云服务器（旧版） 搜索云服务器 父主题： 实例
fork失败，无法创建新的线程怎么办？ 问题描述 Linux操作系统的ECS，在执行命令或者日志打印时，出现如下报错信息： 错误信息1： root@localhost:~# free -g total used free shared
conf是否有DNS解析配置。 grep hosts /etc/nsswitch.conf 回显信息如下所示，hosts行中未配置DNS选项，导致解析域名时不会读取/etc/resolv.conf，导致域名解析失败。 #hosts: db files nisplus nis dns hosts:
repo文件，避免epel.repo文件更新失败。 执行以下命令，生成缓存。 yum clean metadata yum makecache yum install epel-release -y >/dev/null 2>&1 执行命令yum makecache后，如果回显信息为“Another app
多网卡配置文件导致network启动失败处理 问题现象 重启或启动network后出现报错：Device eth1 does not seem to be present，或no suitable device found for this connection 图1 network启动失败 适用场景
服务器的规格、镜像、IP地址等基本信息。 您可以设置列表可显示的弹性云服务器信息： 在列表搜索框右侧，单击，进入“设置”页面。 在“自定义显示列”勾选想要显示在弹性云服务器列表的信息。 图1 自定义列表显示项 切换区域后，弹性云服务器列表展示信息设置会保留。 在弹性云服务器列表中
扩容云硬盘后使用growpart扩容分区失败怎么办？ 问题描述 扩容云硬盘后，使用growpart命令扩容分区时失败，报错信息例如： 图1 报错信息1 图2 报错信息2 问题分析 扩容云硬盘后还需要扩容分区和文件系统，如果在初始化分区时未对齐分区，可能导致使用growpart命令扩容分区失败。 执行parted
网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。
使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由器外部访问
Please verify its path and try again”，则需执行以下命令，更新证书临时禁用epel源即可。 yum --disablerepo=epel -y update ca-certificates 如果使用过程中发现某些包不可用，可能是数据正在同步，请过几个小时后再重试。
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