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活。 续费资源不能享受5天无理由退订。 登录华为HiLens管理控制台，在左侧导航栏选择“产品订购>订单管理”。 进入“订单管理”页面。 单击“平台服务”，切换至“平台服务”页签。 选择待转移的订单号，单击操作列的“续费”。 进入“续费”页面，会展示平台服务的信息。 图2 续费
目前官网尚不支持换货申请，需要重新购买后，并提交旧硬件的退货申请。 内部要货的硬件没有维保，即不是在官网上购买的硬件，而是内部测试的硬件，不能保修。详情请参见包装与售后。 父主题： 其他问题
Studio界面卸载技能。 操作前必读 仅可对处于“Online”状态（即在线状态）的设备卸载技能。处于“Offline”状态（即离线状态）的设备无法卸载技能。连接端侧和云侧操作请参见注册HiLens Kit。 卸载技能会删除端侧的技能和技能数据，请谨慎操作。 操作步骤 登录华为HiLe
hilens:device:registerDevice - 更新设备信息 PUT hilens:device:updateDevice - 更新设备配置信息 PUT hilens:device:updateDeviceConfig - 获取设备配置信息 GET hilens:device:getDeviceConfig
配置项key，最大长度63个字符。不能为空，只能包含大小写字母，数字，中划线“-”，下划线“_” value 是 String 配置项value，每个值最大长度10000个字符，删除时如果value有值按照key/value删除，如果value没值，则按照key删除。不能为空，只能包含大小写字母，数字，中划线“-”，下划线“_”
00:00（北京时间）下线华为HiLens服务在华北-北京四区域的HiLens Studio功能。 下线范围 下线区域：华北-北京四区域。 下线影响 正式下线后，用户将无法再使用HiLens Studio功能进行技能开发和调试。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）与我们联系。
HiLens Kit目前支持以下四种方式安装软件包： 注意：执行命令之前先执行umask 022，如果之前已经安装的包升级到固件1.1.2及以上版本后无法使用，请卸载后重新执行umask 022再安装。 pip安装：执行python3 -m pip install安装pip包，如requests；也可以使用其他pip源
Lens在同一区域，且OBS文件夹名称满足如下要求： 文件夹名称不能包含以下字符：\:*?"<>|。 文件夹名称不能以英文句号(.)或斜杠(/)开头或结尾。 文件夹绝对路径总长度不超过1023个字符。 文件夹名称不能包含两个以上相邻斜杠（/）。 父主题： 技能开发
s Kit设备支持C3X版本模型，即输出的模型是NCHW格式。如果您使用旧版本的开发工具包在HiLens Studio上开发技能，该技能将不能在最新版本的HiLens Studio上正常运行，同时新版本Studio将OpenCV的版本从3.4.2升级到4.2.0，因此需要对技能进行适配。适配工作如表1所示。
Lens在同一区域，且OBS文件夹名称满足如下要求： 文件夹名称不能包含以下字符：\:*?"<>|。 文件夹名称不能以英文句号(.)或斜杠(/)开头或结尾。 文件夹绝对路径总长度不超过1023个字符。 文件夹名称不能包含两个以上相邻斜杠（/）。 导入模型至HiLens Studio
人脸的情况。 摄像头部署建议请参见摄像头部署。 技能配置项请参见运行时配置参数。 技能接口设计请参见技能结果上传接口。 基本信息 人脸客流统计技能的基本信息如表1所示。 表1 技能参数说明 参数 说明 技能名称 人脸客流统计 应用场景 智慧门店 支持固件版本 HiLens Framework
密钥key，最大长度63个字符。不能为空，只能包含大小写字母，数字，中划线“-”，下划线“_” value String 密钥value，每个值最大长度10000个字符，删除时如果value有值按照key/value删除，如果value没值，则按照key删除。不能为空，只能包含大小写字母，数字，中划线“-”，下划线“_”
tLicense - 更新产品下技能订单信息 PUT hilens:product:updateProductLicense - 删除产品 DELETE hilens:product:deleteProduct - 删除产品下技能订单信息 DELETE hilens:produc
拉取到本地。 “/tmp”为临时文件夹，设备重启后清除。若需保留，则需将文件再移至其他文件夹。 “/tmp”里如果有同名文件，则外面的文件无法放进，不会自动覆盖。 “/tmp”里的文件若需拷贝出来，需要修改可读权限(chmod a+r /tmp/filename)。 父主题： HiLens
配置项key，最大长度63个字符。不能为空，只能包含大小写字母，数字，中划线“-”，下划线“_” value String 配置项value，每个值最大长度10000个字符，删除时如果value有值按照key/value删除，如果value没值，则按照key删除。不能为空，只能包含大小写字母，数字，中划线“-”，下划线“_”
管理设备上的技能：可以在已注册设备上安装技能、配置运行时参数、启动技能、停止技能或卸载技能等操作。 查看设备信息：您可以查看设备的基本信息或升级状态，了解更多设备相关信息。 查看设备日志：您可以在使用HiLens技能后，查看设备agent日志和技能日志。 升级HiLens_Dev
详情页。 默认进入“部署列表”页签。 选择待删除的部署，单击操作列的“更多>删除”。 在提示框中，单击“确定”，删除部署。 如果设备报错，无法删除部署，可在操作列单击“更多>强制删除”，然后在提示框勾选“强制删除”，输入DELETE后，单击“确认”。 父主题： 部署技能
如何把HiLens Kit恢复出厂设置？ 在使用HiLens Kit过程中，如果系统被误破坏之后，无法恢复正常的使用，需考虑恢复出厂设置，操作步骤如下，更多详情请见恢复出厂设置。 恢复出厂设置有是否能自启动两种情况： 如果设备插电后不会自启动，说明设备需要通过电源按钮恢复出厂设置
error_message String 错误信息 状态码： 403 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 request_id String 请求ID error_code String 错误码 error_message String 错误信息 状态码： 404 表7 响应Body参数
暂不支持需要验证的无线网络。 暂不支持TKIP加密。 路由器网关不能使用xxx.xxx.0.xxx网段，比如192.168.0.1，也不要和HiLens Kit网口在同一网段，例如，设备IP是192.168.2.111，那么路由器的网关就不能设置成192.168.2.xxx。 父主题： 注册设备
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