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绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 请先将硬终端从其他华为云WeLink账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题： 业务使用
会议过程中可以随时双向协作，写画内容扫码一键带走，减少会后复杂的整理过程。 大屏应用生态 企业智慧屏联接华为应用市场，具有企业智慧屏应用专区，提供适配大屏的办公应用。 一体化的简约设计 一体化集成，投影仪、白板、麦克风、音箱、视频会议设备、会议室PC、Pad、电视机N合一，让会议室整洁干净，维护简单。
如何开启/关闭WeLink的消息通知？ iOS手机：在手机的“设置>WeLink>通知”里，把“允许通知”的开关打开/关闭。 Android手机：在手机的“设置>通知中心>WeLink”里，把“允许通知”开关打开/关闭；或者点击WeLink“个人头像>设置>新消息提醒”，把“消息通知”打开/关闭。
手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端，进行数据共享？ 手机和TE10、TE20、TE30/40/50/60在同一个网络下，且该网络可以访问公网，可以直接通过输入终端上的投影码进行连。 手机连接TE10、TE20的热点，TE10和
管理员可在管理后台配置员工在手机端登录的邮箱，用于接收通知和发送邮件。包括个人邮箱和企业邮箱。 个人邮箱管理 选择个人邮箱，员工在移动端登录个人邮箱后即可使用，如QQ邮箱，163等邮箱。 在“设置”下拉菜单选择“邮箱设置”。 选择个人邮箱，在弹出的提示框中，选择“确定”。 企业邮箱管理
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 配置故障
会议 手机使用WeLink客户端入会一分钟消耗多少流量？ 哪里发起视频会议? 手机投影时掉线的原因？ 我有会议ID，怎么入会？ 会议怎么录制？ 哪里查看与会者？ 多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 移动端在后台运行时能否被唤醒入会？
购买了云尊享服务员工是否可以直接升级WeLink？ 由于云尊享APP和标准WeLink不是同一个APP，云尊享APP无法直接通过标准WeLink进行升级，企业员工需要重新安装云尊享APP，企业管理员需在企业内进行云尊享APP的安装推广运营活动。云尊享服务提供了企业专属应用商店站点，可以由企业管理员统一负责分发站点链接或者二维码。
批量导入人员信息失败如何处理？ 您好，批量导入人员失败的原因，常见问题为以下几种： 用户对表格中固定行和列进行了增加、删除、修改操作，切记表格中的前3行和前14列（A-N）不可增加、删除、修改。 账号填写错误，该字段不是员工所在公司的工号，第一次导入员工信息时不需要填写。 父主题：
配置企业专属防疫应用 华为云AppCube轻应用开发工具为WeLink企业预置了防疫主题模板，企业可以通过AppCube快速构建企业专属的防疫应用。 父主题： 应用管理
安装PC客户端，360弹出提示“有未知程序正准备运行，建议阻止”？ 【WeLink会议】客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装【WeLink】客户端时，需要手动添加信任，然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360，重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。
批量导入部门信息时失败如何处理？ 批量导入部门信息失败常见的原因有以下几种： 用户对表格中固定行和列进行了增加、删除、修改操作，切记表格中的前3行（1-3）和前6列（A-F）不可增加、删除、修改。 部门路径填写错误，第2列部门树需从企业名称开始项下层部门逐层填写，层级之间以英文”>>”隔开。
最近搜索：搜索界面新增显示最近搜索记录。 应用上线：考勤、审批We码应用全新上线。 【体验优化】 云空间：文件开启更快速。 IM：全新消息输入界面，增加语音、图片、@和表情快捷入口。 业务： “应用中心”更名为“我的应用”，展示最近使用的应用。 支持自定义“我的应用”，可将最近使用的应用添加到“我的应用”。 编辑
应用市场的应用是免费的吗？ 华为企业智慧屏的应用市场的应用可免费下载安装，下载安装后应用APP功能是否收费，取决于应用APP的提供商。 父主题： 应用
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 解决方法如下: 将Welink加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时，允许WeLink客户端运行。 进行以上操作后，重新打开WeLink客户端，查看麦克风（扬声器）设备能否正常启用。 父主题： 会议
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ WeLink会议中声音自动被系统关闭了，如何处理？ 怎么只让企业内部的成员入会？
移动端考勤数据统计 统计功能展示 在考勤统计页面，可以看到个人当日的打卡数据。考勤组负责人或管理员可以看到自己所负责的考勤组人员的日统计、月统计信息以及相关的异常状态数据，还可以进行相关数据的导出。 个人考勤数据实时统计 考勤数据的日统计 考勤应用管理员或者考勤组负责人可以在手机
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 会议
CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常，创建会议提示“网络故障” ？ 原因是组网模式配置为SMC，WeLink会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面，在“系统配置>高级”中，将组网模式由SMC更改为uPortal。
CloudLink Board 会议中共享白板双向协作失败？ 终端配置参数组网模式错误，需要将组网模式参数改为uPortal。 父主题： 网络故障
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