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行通信,以便主机能下载安装Agent。关于VPC终端节点更详细的介绍请参见什么是VPC终端节点?。 本文介绍验证网络是否打通和手动打通网络的操作方式。 验证网络是否打通成功 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上方的,选择“网络 > VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。
升级Agent失败,提示“替换文件失败” 问题现象 在企业主机安全控制台“安装与配置 > 主机安装与配置 > Agent管理”页面,升级Agent后,Agent升级状态显示“升级失败”,鼠标滑动至升级失败文字处查看到提示“替换文件失败”。 解决办法 企业主机安全Agent 3.2
Agent安装失败应如何处理? 如果Agent安装失败,请参考本文排查处理。 通过HSS控制台界面安装Agent失败 如果您通过“界面安装”安装模式安装Agent失败,您可根据HSS管理控制台的提示信息,参考表 安装Agent失败处理建议提供的建议处理问题。 表1 安装Agent失败处理建议
批量安装Agent失败,提示“网络不通” 问题现象 在企业主机安全控制台“主机管理 > 云服务器”页面,通过账号密码的方式批量为主机安装Agent失败,失败原因提示“网络不通访问超时”。 解决办法 确认主机状态是否为“运行中”。 是:请执行2继续排查问题。 否:主机状态为“运行中
登录方式错误 失败原因:开启双因子认证后,可能是通过以下方式登录云主机导致登录失败。 通过CloudShell工具登录云主机。 Linux主机中,通过云堡垒机登录云主机。 根本原因:双因子的验证实现是通过内置模块进行验证,由于以上登录方式无法弹出交互页面,导致验证失败。 解决办法:
对未通过的配置检查项进行忽略/取消忽略/修复/验证操作 功能介绍 对未通过的配置检查项进行忽略/取消忽略/修复/验证操作 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v5/{project_id}/baseline/check-rule/action 表1 路径参数 参数
如何开启登录失败日志开关? MySQL 在账户破解防护功能中,Linux系统支持MySQL软件的5.6和5.7版本,开启登录失败日志开关的具体的操作步骤如下: 使用root权限登录主机。 查询log_warnings值,命令如下: show global variables like
订阅”,设置需要接受通知的手机号码或邮箱。 如果已有主题,需要添加或者修改手机号码、邮箱: 添加手机号码或邮箱 单击“查看消息通知服务主题”进入主题页面,单击“添加订阅”,添加需要接受消息通知的手机号码或邮箱。 删除手机号码或邮箱 单击“查看消息通知服务主题”进入主题页面,单击主
开启双因子认证后收不到验证码? 开启双因子认证功能后,不会立即生效。 需要等大约5分钟才生效。 开启双因子认证需要关闭Selinux防火墙。 请关闭Selinux防火墙后重试。 Linux主机需要使用“密码”登录方式。 请按以下步骤切换密钥登录为密码登录: 使用密钥登录Linux云服务器,设置root密码。
双因子认证的验证码是固定的吗? 不是。 当您开启双因子认证无法用手机/邮箱接收验证码时,您可以选择“验证码验证”。当您每次登录云主机时,HSS均会生成一个随机验证码发送到您的登录界面,您直接输入随机验证码即可登录该云主机。 图1 验证码验证 父主题: 安全配置
根据目标服务器“扫描详情”中显示的失败原因,参考漏洞扫描失败原因及解决办法处理漏洞扫描失败问题。 应急漏洞如需查看失败原因,在扫描详情中单击“查看详情”,可查看具体漏洞扫描失败的原因。 漏洞扫描失败原因及解决办法 表1 漏洞扫描失败原因及解决办法 失败原因 解决办法 扫描超时 请参考
看防护情况。 升级中:Agent正在升级。 升级失败:Agent升级失败。 升级时Agent在新版控制台反馈的状态: 未安装:目标主机在新版控制台还未进行Agent安装。 在线:Agent运行正常。 离线:Agent通信异常。 失败常见原因 自动执行升级完成后,需要等待5~10分
填写手机号码进行验证时,该主题内的所有订阅终端(手机号、邮箱)都会收到系统发出的验证码消息。 填写邮箱进行验证时,仅该验证邮箱会收到系统发出的验证码邮件。 如果您只希望一个手机号码收到验证码,请修改对应主题,仅在主题中保留您希望收到验证码的手机号码。 图2 短信邮件验证 验证码验证 选择验证码验证,仅通过实时收到的验证进行验证。
如何修改接收告警通知的手机号或邮箱? 开启告警通知功能后,HSS通过您设置的手机号或邮箱向您发送告警通知,帮助您及时了解主机/网页内的安全风险。 设置HSS告警通知时,您可以选择“消息中心”或者“消息主题”,如图1所示。 选择的是“消息中心”,则参照消息中心修改手机号或邮箱。 选择的
输入云主机的账户与密码。 输入手机号码或邮箱进行验证,获取验证码。 开启双因子认证后,只有订阅“消息通知主题”的手机号码或邮箱才会收到验证码。 输入手机号码,该手机号码订阅的主题下的所有订阅终端(手机号、邮箱)都会收到验证码消息。 输入邮箱,仅该邮箱会收到验证码邮件。 输入订阅终端收到的验证码。 图1
在目标漏洞修复任务所在行的“操作”列,单击“查看失败原因”,查看服务器修复失败的“失败原因”和“原因说明”。 您可以根据失败原因,参考Linux漏洞修复失败原因及解决方法、Windows漏洞修复失败原因及解决方法处理漏洞修复失败问题。 Linux漏洞修复失败原因及解决方法 CCE 、MRS、BMS的主机不能修复内核漏洞,贸然修复可能导致功能不可用。
漏洞修复后,仍然提示漏洞存在? 在企业主机安全控制台上使用漏洞管理功能修复系统软件漏洞时,如果提示漏洞修复失败,请参见以下可能原因: 建议您参考漏洞修复与验证章节对您服务器上的漏洞进行修复。 Linux系统服务器 无yum源配置 您的服务器可能未配置yum源,请根据您的Linux
界面回显为“空”,表示集群和HSS连接失败。 解决办法 登录集群任一节点。 执行以下命令,查看节点日志。 kubectl logs proxy-agent-xxx -n hss 界面回显如图 连接建立失败所示,表示集群连接组件端到HSS server端的grpc连接建立失败。 图4 连接建立失败 请按以下步骤排查并解决问题。
上传镜像到私有镜像仓失败 问题现象 私网自建集群接入HSS过程中,在集群上执行镜像上传命令上传镜像到私有镜像仓失败,报错“http: server gave HTTP response to HTTPS client”,如图 上传失败所示。 图1 上传失败 解决办法 使用如下命令,替换镜像上传命令中的“docker
如何清除HSS中配置的SSH登录IP白名单? 不能通过SSH远程登录主机,怎么办? 如何使用双因子认证? 开启双因子认证失败,怎么办? 开启双因子认证后收不到验证码? 开启双因子认证后登录主机失败? 如何添加双因子认证的手机号或邮箱? 双因子认证的验证码是固定的吗? 告警通知短信是否收费?