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为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 授权委托失败可以根据以下方法进行排查与解决。 使用IAM用户账号进行扫描 如果您登录华为云使用的是子账号，请确保该子账号所在的用户组拥有Agent Operator和Security Administrator这两个权限，否则扫描时会提示委托授权失败。
个账户下，则认证会失败，因为只有购买WAF的账户才能查看WAF的回源IP。 用户要扫描的EIP不是在该账户下购买的，因为系统是根据该账户去查询用户已经购买的EIP，然后和输入的EIP进行比对，所以不在同一个账号下无法一键认证。 域名信息跟规范不符 该类网站不能使用漏洞管理服务。 父主题：
主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描失败的主要原因有主机未进行授权、主机不可达，请参考以下方法排查您的主机扫描失败的原因并解决问题。 排查主机是否完成了授权，如果未授权，请参见如何对主机进行授权完成主机授权。 排查主机是否能正常访问，主机不能访问可能有以下几个原因： 主机所在的安
为什么扫描任务自动登录失败了？ 漏洞管理服务在扫描过程中，会在用户提交的登录页面上查找登录输入框，以及登录按钮，登录成功后，还会在页面上识别退出登录的触发链接，避免登出。查找这些元素的成功率受影响于用户站点页面元素的复杂程度。 如果扫描任务自动登录失败，可能是因为您的网站需要登录
域名认证完成后网站根目录下面的认证文件可以删除吗？ 不可以。漏洞管理服务在后续扫描过程中会读取该文件，验证网站的所有权是否仍然有效。 如果认证文件被删除，当再次对该域名进行扫描时，会提示失败。 父主题： 网站扫描类
检测过程中，无法打开详情查看手机实时检测界面怎么解决？ 手机检测界面仅在隐私合规检测阶段可查看，其他检测阶段不可见，通常在任务启动5分钟左右会进行隐私合规检测操作，此时才可以查看。 父主题： 移动应用安全类
按需计费扫描失败怎么办？ 用户选择“按需计费”的方式，在进行扫描时，如果扫描任务失败，不会扣费。 在解决失败问题后，如配置网站WAF白名单、修改扫描配置等，用户可以重新发起按需扫描，扫描成功后才会扣费。 父主题： 产品咨询类
如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 网站扫描任务失败，报错为连接超时，可能原因与解决办法如下。 您的被测网站不稳定或无法通过互联网访问，请使用Chrome等浏览器访问网站，确认是否正常访问。 您的网站设置了防火墙或其他安全策略，导致漏洞扫描的引擎IP被当成恶意攻击而拦截。请
网站登录需要动态验证码，可以使用漏洞管理服务的自动登录功能吗？ 如果网站登录需要动态验证码，可以使用漏洞管理服务的自动登录功能。 只需在网站登录设置页面配置网站的Cookie值。有关获取登录网站的cookie值的详细操作，请参见如何获取网站cookie值？ 父主题： 网站扫描类
为什么购买漏洞管理服务失败了？ 购买失败，可能是权限不足，请检查用户权限。 用户需要拥有te_admin、bss_adm、bss_pay或bss_ops权限才能购买漏洞管理服务。如需开通该权限，请联系拥有Tenant Administrator权限的用户，开通权限，详细内容请参见《统一身份认证服务用户指南》。
主机互通性测试不同异常提示的处理方法如下： 目标机或跳板机的SSH服务未开启，无法登录，请开启SSH服务。 目标机或跳板机的SSH服务连接超时，请确认网络是否可连通或是否有防火墙阻隔。 待扫描的主机或跳板机的IP地址网络不通，解决办法请参见如何解决主机不能访问？。 目标机或跳板机
漏洞管理服务的弱口令检测支持的常见协议和中间件有哪些？ 为什么主机添加成功后不能在主机列表中查找到？ 主机扫描支持哪些区域？ 如何对Linux主机进行授权？ 如何对Windows主机进行授权？ 为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 如何解决主机不能访问？ 主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描支持非华为云主机吗？ 漏洞管理服务支持哪些操作系统的主机扫描？
网站扫描类 使用“一键认证”有什么要求？ 如何快速发现网站漏洞？ 网站登录需要动态验证码，可以使用漏洞管理服务的自动登录功能吗？ 为什么扫描任务自动登录失败了？ 创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理？ 网站漏洞扫描一次需要多久？ 为什么任务扫描中途就自动取消了？ 如何设置定时扫描？
在左侧导航栏，单击“移动应用安全”。 在“移动应用安全”页面，查看移动应用安全任务列表，相关参数说明如表1所示。 图1 移动应用安全任务列表 表1 移动应用安全任务列表参数说明 参数 参数说明 文件名 扫描文件名称。 应用包名 应用包名称。 应用类型 应用类型为安卓、鸿蒙或APP。 任务描述
任务部分检测项有数值，但任务状态显示失败？ 如下图显示，任务检测结果中安全漏洞检测有告警，隐私合规问题数为0，任务状态为“失败”。 每个任务会进行多个检测项的检查，如基础安全检测、违规收集信息检测、隐私声明一致性检测等，整个检测过程分为应用解析、静态分析、动态运行三个阶段，因为应用自身原因，如闪退、无法解析、
任务状态显示失败如何处理？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因分析 解决方案 应用文件解析异常 应用文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏
在左侧导航栏，单击“移动应用安全”。 在“移动应用安全”页面，查看应用安全任务列表，相关参数说明如表1所示。 图1 应用安全任务列表 表1 应用安全任务列表参数说明 参数 参数说明 文件名 扫描文件名称。 应用包名 应用包名称。 应用类型 应用类型为安卓或鸿蒙。 任务描述 对任务信息进行说明。 任务状态
漏洞管理服务”，进入漏洞管理服务管理控制台。 在左侧导航栏，单击“移动应用安全”。 在“移动应用安全”页面，可看到全部添加过的任务。 单击待删除任务后操作列的“更多 > 删除”，根据系统提示执行删除操作。 父主题： 使用漏洞管理服务进行移动应用扫描
如何处理域名认证时提示“域名已被其他人使用”？ 对域名进行认证时，如果提示域名已被其他人使用，说明该域名已被其他账号进行认证。一般情况下，能够认证该域名的账号应隶属于您的单位，请咨询您的同事是否用了其他账号认证了该域名，或者您也可以提工单咨询域名认证情况。 父主题： 网站扫描类
创建任务时为什么总是提示域名格式错误？ 创建任务时，为了让漏洞管理服务识别出网站使用的协议（http或https），需要在输入的时候填写此信息。 正确的域名格式为：“http(s)://域名或IP”。 例如：一个使用https协议，IP地址为10.10.10.1的网站，在创建任务
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