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截图创建失败怎么办？ 创建截图失败常见的错误及原因如表1所示，若为其它错误，请提交工单处理。 表1 截图错误码 错误码 错误提示 原因 MPC.10061 即将支持非固定时间间隔截图，请修改为固定时间间隔截图。 目前暂不支持非固定时间间隔截图。 MPC.10062 截图场景下视频codec错误。
使用API转码MP3失败，提示原视频宽高错误 可能是由于使用的转码模板中设置了水印，删除水印后重新转码即可。删除水印方法请参见删除水印模板接口。 父主题： API和SDK使用
为什么调用API时返回信息提示Token无效？ 可能原因是获取用户Token时，将Token的使用范围参数“scope”设置为“domain”，该Token适用于全局级服务，而媒体处理服务为项目级服务，需将“scope”设置为“project”。 父主题： API和SDK使用
MPC转码失败怎么办？ 转码失败会在界面输出报错提示，您可以根据不同错误原因，进行处理。常见的错误提示及解决办法如表1。 表1 常见错误 错误提示 报错原因 解决办法 系统问题，请联系华为工程师解决 系统问题 请提交工单咨询华为工程师。 无法获取源文件，请检查路径 获取源文件失败。 检查源文件路径是否正确。
为什么MP3转封装MP4失败？ 可能片源存在问题，目前暂只支持采样率大于8000HZ的MP3文件转封装为MP4格式。 父主题： 转封装/动图问题
常用的消息通知方式为“短信”、“邮件”、“HTTP”和“HTTPS”。 订阅终端 订阅的终端地址。短信、邮件、HTTP以及HTTPS终端支持批量输入。批量添加时，每个终端地址占一行，最多可输入10个终端。 选择“短信”，请输入有效手机号码。 输入规则为[+] [国家码][手机号码]。国内手机号码可省略[+]或[+]
您获取的Token已过期，Token认证的Token有效期为24小时，当Token过期时会返回该提示信息。 您的账户出现欠费，充值后，未重新获取Token，这种情况下也会导致返回提示信息。 若出现该提示，您需要重新从IAM服务获取Token，具体请参见获取用户Token。 父主题： API和SDK使用
MPC接口是否是异步的，从提交到执行需要多长时间？ 使用API转码MP3失败，提示原视频宽高错误 为什么调用API时返回“The token must be updated”？ 为什么调用API时返回信息提示Token无效？ 使用SDK或API报错“对象存储源地址或者目的地址无效”
媒体处理服务MPC支持将各种主流视频封装格式转换为MP4和HLS格式，实现多终端兼容适配，满足在线教育行业在不同网络条件下的多端播放需求。例如：教育网客户可以在网站提供手机APP观看学习视频。 实现原理 图1 实现原理图 使用限制 支持转封装的输入格式有：MP3、MP4、FLV、TS。 支持转封装的输出格式有：HLS、MP4。
为什么子账号委托授权OBS桶读写权限成功后，取消授权会失败？ 因为子账号的权限不明确，导致子账号委托授权给媒体处理服务用户的OBS桶读写权限时，不一定会成功。 如果操作成功，需要取消授权，但是取消授权失败，请参考如下方式处理： 通过主账号取消授权。 为子账号添加Security
错误描述。 请求示例 重试转封装任务。 PUT https://{endpoint}/v1/{project_id}/remux { "task_id" : "538526" } 响应示例 状态码： 403 重试转封装任务失败。 { "error_code" : "MPC
为什么OBS桶开启了Referer白名单后，视频截图和转码失败？ 由于OBS的Referer白名单功能目前不支持关闭“允许空Referer ”，所以您在设置防盗链时，需要打开“允许空Referer”开关，图片处理、视频截图和音视频转码功能才能正常使用。 私有桶不需要开启OBS R
调用如下接口获取Token。详细信息请参见构造请求。 POST https://iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens Content-Type: application/json { "auth": { "identity":
String 错误描述。 请求示例 DELETE https://{endpoint}/v1/{project_id}/transcodings/task?task_id=100211 响应示例 状态码： 400 删除转码任务记录失败。 { "error_code" : "MPC
error_msg String 错误描述。 请求示例 DELETE https://{endpoint}/v1/{project_id}/remux/task?task_id=100211 响应示例 状态码： 403 删除转封装任务记录失败。 { "error_code" : "MPC.10211"
Unprocesable entity - [POST/PUT/PATCH] 当创建一个对象时，发生一个验证错误。 500 INTERNAL SERVER ERROR - [*] 服务器发生错误，用户将无法判断发出的请求是否成功。 父主题： 附录
路径。 在字幕场景下，字幕文件名称中禁止携带特殊符号，否则会导致转码任务失败，如：[ 正确示例: demo.srt 错误示例: [demo.srt file_name String 文件名，文件名的长度不能超过180个字符。 当指定了此参数时，输出的对象名为object/file_name。
String 错误描述。 请求示例 DELETE https://{endpoint}/v1/{project_id}/template/transcodings?template_id=1001 响应示例 状态码： 403 删除转码模板失败。 { "error_code" : "MPC
机制，支持登录验证策略，防止用户信息被非法盗用。 表2 表2 登录保护和登录验证策略 登录保护手段 简要说明 详细介绍 登录保护 除了在登录页面输入用户名和密码外（第一次身份验证），用户登录华为云还需要在登录验证页面输入验证码（第二次身份验证）。 验证设备支持手机、邮箱和虚拟MFA设备，详见多因素认证。
String 错误描述。 请求示例 DELETE https://{endpoint}/v1/{project_id}/template_group/transcodings?group_id=1001 响应示例 状态码： 400 删除转码模板组失败。 { "error_code" :
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