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message_type 是 Integer 客户端弹框级别，代表给会话发消息时的严重程度（比如info、warning、error级别） 0->info; 1-> warn; 2->serious。 message 否 String 客户端弹框内容。 title 否 String 弹框标题。
操作步骤 场景说明 用户接入失败统计 在“用户接入失败统计”页签，查看相关信息，可指定用户接入时间、连接用户进行搜索，可查看连接用户、接入失败次数、最近一次接入失败时间、错误码、错误信息等。 当管理员需要查看用户接入失败统计时，可在管理控制台中查看对应的用户接入失败记录。 查看应用使用记录
仅支持创建单层级的文件夹。 单个文件夹名称仅支持以下字符：英文字母、数字、空格、下划线、中划线，名称不能超过32个字符。 不能为全空格或以空格开头。 用户权限生效规则： 云存储与客户端权限：需用户刷新云存储文件列表后生效。 云存储与云服务器的权限：需用户注销会话，重新接入后生效。 父主题：
DEFAULT_1：客户端访问存储 - 上传、下载; 云端访问存储 - 读写。 action: PutObject、DeleteObject、GetObject roam_action: PutObject、DeleteObject、GetObject DEFAULT_2：客户端访问存储 -
Authorization：签名认证信息，可选，当使用AK/SK方式认证时，使用SDK对请求进行签名的过程中会自动填充该字段。AK/SK认证的详细说明请参考AK/SK认证。 X-Sdk-Date：请求发送的时间，可选，当使用AK/SK方式认证时，使用SDK对请求进行签名的过程中会自动填充该
client_mac String 客户端Mac地址。 client_name String 客户端名称。 client_ip String 客户端IP。 public_ip String 客户端出口ip。 client_version String 客户端版本。 client_type
会话类型”、“使用中的应用”、“会话状态”、“开始时间”、“结束时间”、“连接失败状态码”、“连接失败原因”、“客户端名称”、“客户端ip”、“客户端出口IP”、“客户端Mac”、“客户端版本”、“客户端系统”、“APS HDA版本”。 导出会话 在“会话管理”界面，单击“导出”，弹出文件导出状态提示框。
管理员账号的密码遗失怎么办？ 管理员如何解锁终端用户账号？ 终端用户登录桌面失败如何处理？ 云桌面如何进行备份恢复？ 导入策略提示名称重复如何处理？ 管理员解绑MFA后，用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办？ 开通委托的时候提示”IAM账号权限不足，当前操作需要Security
云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。 已配置策略，请执行2。 未配置策略，需要管理员参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略后，再执行2。
使用流程 终端用户使用云应用的应用程序的操作流程如图1所示。 图1 终端用户使用云应用流程 瘦终端内置了所需的华为云办公客户端，开启瘦终端后，启动客户端即可。 父主题： 终端用户操作指南
用户连接的状态。 CONNECTED：表示用户已经成功连接，正在使用桌面。 DISCONNECTED：表示桌面与客户端断开会话后显示的状态，可能为关闭客户端窗口，或客户端与桌面网络断开引起。 offset 否 Integer 从查询结果中的第几条数据开始返回,用于分页查询，取值范围0-2000，默认从0开始。
无法通过多因素验证怎么办？ 用户可根据如下几类场景处理，如果问题依然无法解决，请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法：
通过瘦终端方式登录桌面 单击此处前往下载客户端 连接好各线缆，打开TC电源。 首次登录，需在TC桌面，单击“开始 > 控制中心 > 华为云办公”，打开客户端。 部分TC开机即显示包含云桌面客户端在内的软件列表页面，单击即可进入云桌面的服务器设置页面。具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。
常见问题 应用无法使用怎么办？ 云桌面中无法查看应用怎么办？ 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 登录客户端失败怎么办？ 如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地？ 如何删除沙箱？ 启动沙箱应用后，如何去掉应用的黄色边框？ 父主题：
CA”，单击“下一步”，进入私钥配置页面。 选择“创建新的私钥”，单击“下一步”，进入加密配置页面。 选择密钥长度为“2048”，选择对CA证书进行签名的哈希算法为“SHA256”其他保持默认，如图3所示。 图3 加密配置 连续单击“下一步”，进入服务器证书页面。 选择“选择证书并稍后为 SSL
authorization error:{0} OBS操作失败，用户授权错误。 请先进行桶授权,之后重试。 401 WKS.00212102 SFS operation failed, user authorization error:{0}. SFS操作失败，用户授权错误。 请先进行桶授权，之后重试。
如果无法正常打印，请联系管理员参考提交工单填写工单信息，获取技术支持。 UOS桌面： 在“打印机设备”列表中，单击目标打印机。 在右侧页面中单击“打印测试页”。 如果可以正常打印，表示可使用该网络打印机进行打印。打开待打印的文件并选择该打印机进行打印即可。 如果无法正常打印，
C测试，性能体验、兼容性等均得到客户签字确认。 受限销售：该类型场景不满足度风险较高，桌面性能、兼容性等需要基于PoC实测来评估，必须确保测试性能体验和兼容性满足客户要求，才能进行销售。 禁止销售：该类型场景，由于云桌面能力与其不匹配，无法满足客户业务使用需求，均禁止销售。 表1
参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 状态码： 401 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。
云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题
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