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客户在30天后发生退款，奖励是否会被要求退还 被推荐客户发生退款，对应云推官相应订单的奖励将可能进行冻结或扣除。如被推荐客户持续退单，严重者将云推官纳入黑名单，冻结奖励、限制推广。 父主题： 奖励推广规则
免费体验常见问题 1. 为什么我无法享受免费体验权益？ 如您无法享受免费体验权益，可能是以下情况导致：（1）您已体验或购买过相应类型的华为云产品；（2）您名下同一用户账号（举例：相同手机号/证件号/IP地址/设备等）已经参与过活动，导致对应账号无法体验，同一用户定义详见活动规则；
被推荐客户使用代金券、优惠券、储值卡支付是否奖励 仅按照实付金额计算奖励，实付金额不含代金券、优惠券等支付部分，储值卡支付部分也不会计算奖励。 父主题： 奖励推广规则
如何参与新用户专享活动？ 华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）才可以参与新用户专享活动；购买其它云资源后，客户等级不再为V0，将无法享受新用户专享套餐权益。 父主题： 活动常见问题
免费体验后如何续费？ 资源即将到期时，免费体验的产品类型为包月产品（如ECS、云数据库等）的客户，可手动执行续费操作。详情请参见如何手动续费；为防止资源到期被删除，客户可为长期使用的包年/包月产品开通自动续费。详情请参见如何自动续费。续订变更套餐价格（含升配降配）以当期目录价为准，暂无优惠。
品明细表）； 不是新客户； 订单已退款； 风控判定云推官与客户存在同手机号、同邮箱、同身份证，同IP、同设备注册或登录等风控信息； 客户账号被判定违规（如涉及黑卡黑产、违规操作、违反华为云用户协议等）； 结算时客户身份发生变化（如变更为渠道以及子客户,NA客户等）。 父主题： 奖励推广规则
如何建立关联关系 云推官点击“立即推广”复制专属推广链接并分享给客户，客户点击推广链接注册新账号即建立关联关系（30天）。 父主题： 奖励推广规则
（1）新用户专享：华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）才可购买；购买其它云资源后，客户等级不再为V0，将无法享受新用户专享套餐权益； （2）企业新客专享：仅从未购买过华为云资源（客户等级是V0），且已完成企业实名认证用户可购买； （3）产品新客专享：
无法参与活动/无法领取代金券 如您无法享受活动权益，可能是以下情况导致：（1）您已体验或购买过相应类型的华为云产品；（2）您名下同一用户账号已经参与过活动，导致对应账号无法体验；（3）您还没有完成实名认证，或实名认证类型与可参与体验的人群不匹配；（4）当日活动配额已抢光，您可以于
成为云推官； 云推官点击“立即推广”复制专属推广链接并分享； 新用户通过云推官的推广链接注册新账号，与云推官建立关联关系； 关联期内，新客户下单即可获得奖励。 父主题： 奖励推广规则
期间的实际付费金额（续订订单不计为有效订单）。 推广奖励金额=订单实际付费金额×奖励比例（阶梯奖励+推广客户数奖励+连续推广奖励），其中：阶梯奖励比例为20%-28%，推广客户数奖励比例为0%-3%，连续推广奖励比例为0%~3%，所以推广最高可获34%奖励。 父主题： 奖励推广规则
开年采购季-推荐有礼常见问题答疑如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： “奖励推广活动”规则说明： 本活动仅限华为云官网已实名个人客户参与（渠道以及子客户，NA 客户，以及有专属商务经理对接的客户不参与此活动，且产生的订单不计入返利范围）； 购买储值卡订单及消费储值卡余额所产生的订单不计入业绩，使用信用
用户（客户等级是V0）才可购买； （2）产品新客专享：华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过相关华为云资源的用户（不限客户等级）才可购买；（具体用户范围以届时活动页面展示为准） （3）企业新客专享：华为云官网已完成注册和企业实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）才可购买；
选错活动产品配置怎么办？ 如在开年采购季已购买的云服务器的配置选错（数据中心、系统），请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
用户（客户等级是V0）才可购买； （2）产品新客专享：华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过相关华为云资源的用户（不限客户等级）才可购买；（具体用户范围以届时活动页面展示为准） （3）企业新客专享：华为云官网已完成注册和企业实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）才可购买；
（1）新用户专区：华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）可购买； （2）产品新客专享：华为云官网已完成注册和实名认证的用户，且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买（未限制客户等级）； （3） 新老同享：华为云官网已完成注册和实名认证的用户； 2
订单退订之后，还能恢复新用户资格吗？ 当日购买当日退订后可以自动恢复配额；隔日退订，等级变成V1无法自动恢复；如果客户全部退订（实付金额=0元）后，等级会重新变为V0，相应的资格会自动恢复。 父主题： 活动常见问题
超过活动产品限购台数怎么办？ 如在开年采购季购买超限购台数，请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
退订后对代金券、购买活动产品权限的影响： 代金券：一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用； 购买权限：如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 父主题： 开年采购季
license等）、短信套餐包不能使用储值卡； （2） 储值卡为电子卡，一经购买，不可退换、不可转赠。 （3） 仅支持使用现金账户余额支付或在线支付方式购买储值卡，不能享受各类商务折扣，不能使用各类卡券进行抵扣； （4）不支持内部客户、转售类子客户和代售类子客户购买储值卡； （5）顾问销售类子客户购买储值卡时，不支持申请伙伴代付；
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