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PPT文件解析失败，无法上传怎么办？ 需要排查是否是下述原因导致： PPT大小超过100M。 PPT内部包含很多媒体文件，导致PPT的压缩比过大。 PPT动画等内容过于复杂。 建议排查修改后，重新上传大小内容均合理的PPT。 父主题： 视频制作
视频合成失败如何处理？ 视频合成失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 视频名称包含非法字符 请您根据要求修改导出文件名称中的敏感字符。 资产名称重复 请您根据要求重新修改导出文件的名称。 视频任务合成状态一直显示“待合成”
照片建模任务创建失败是什么原因？ 可能是由于创建资产出现问题，建议您重试下。 父主题： 照片建模
直播剧本保存失败怎么办？ 直播剧本保存失败时，请您根据界面提示信息进行问题定位及修改，如表1所示。 表1 问题定位及修改 错误提示 处理办法 剧本名称包含非法字符 请您根据要求修改剧本名称中的敏感字符。 包含敏感词汇 可能是讲解词中包含敏感词汇，去除讲解词中的敏感词汇即可。 演示素材不存在或不可用
{0} 请重试，如果失败请联系技术支持 MSS.47000011 rtsa room is empty 请重试，如果失败请联系技术支持 MSS.47000012 rtsa report worker leave room, reason: {0} 请重试，如果失败请联系技术支持 MSS
客户声音制作案例 单击声音样例.zip，下载如表1所示的音频文件。 mos分是从音色相似度、情感表达效果和声音音质方面，进行整体效果综合评分的结果。 表1 音频文件 版本 类别 原音文件 合成音文件 版本差异 适用场景 基础版声音制作 女声 基础版媒体1.wav 基础版媒体2.wav
需要申请开通智能交互权限后，才可集成智能交互SDK使用。 WebSDK使用限制 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 父主题： 智能交互客户端SDK
部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？ 问题描述 制作分身形象时，上传的训练视频无法播放，或提交训练任务时，提示分辨率不符合要求，如下图所示。 图1 分身形象制作 问题原因 由于Chrome等浏览器只支持硬解码H265（HEVC）视频，当您的PC硬件不支持解码H265（HE
字人大脑（即第三方LLM）。当用户与数字人对话时，将触发调用该接口，由该接口返回问题对应的答案文本内容。 签名计算方法 第三方LLM自定义接口，使用HMACSHA256签名模式，需要在URL中追加参数“secret”和“time_stamp”。 取值方式为：secret=hmac
行加密签名。 SK（Secret Access Key）：私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 使用AK/SK认证时，您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名，也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。
智能交互客户端SDK 操作前提 SDK概述 SDK下载 Web SDK 父主题： 智能交互
SDK的所有客户严格遵循法律法规、客户协议和数字人智能交互Web SDK合规使用指南的要求处理您的个人信息；在接入、使用各开放能力前，我们要求客户在其产品应用的隐私政策中向您告知其集成SDK处理个人信息的基本情况，并获取您的同意或取得其他合法性基础。但我们无法控制客户及其客户应用如何
端消费者越来越关注用户的隐私保护问题。为了有效治理App、SDK违规收集使用个人信息的现象，监管部门也陆续出台相关标准规范。 您作为华为云客户为最终用户提供服务，知悉并确认将遵守适用的法律法规和相关的标准规范，履行个人信息保护义务，并遵循合法、正当、必要和诚信的原则处理用户个人信
SDK提供的接口，即可实现使用数字人智能交互业务能力的目的。 智能交互提供了如下主流平台SDK供开发者使用。 表1 客户端SDK 客户端 集成SDK 接口参考 Web Web SDK 接口参考 父主题： 智能交互客户端SDK
SDK下载 下载SDK安装包 完整性校验 父主题： 智能交互客户端SDK
5 + babel 7。 浏览器 浏览器使用限制，请参见表2。 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 表2 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows Chrome浏览器 91+
在调用create接口之前，必须要有用户点击集成WebSDK的页面的行为。 浏览器通过有上述点击的行为，才能获取采集声音的权限。否则无法采集声音，无法正常使用语音唤醒能力。 浏览器使用限制，请参见表1。 表1 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows Chrome浏览器
示例8：视频直播对接实时音视频客户端SDK 视频直播对接实时音视频客户端SDK应用示例代码，请参考MetaStudio数字人直播对接实时音视频客户端SDK。 父主题： 应用示例
Web SDK 快速入门 接口参考 常见问题 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录 父主题： 智能交互客户端SDK
接口参考 主入口（HwICSUiSdk） 事件通知（EventMap） 错误码（ICSError） 授权浏览器麦克风的访问权限 Web语音唤醒 父主题： Web SDK
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