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一个网关最多能同时访问多少客户端？ 目前一个网关最多支持1024个并发访问客户端。当设置了可读客户端或读写客户端权限时，可同时访问的客户端数为设置客户端个数。 父主题： 概念类
写入数据操作失败，文件共享只读 可能原因 网关缓存盘空间使用率超过95%，导致写入数据操作失败，只能读取数据。 解决方法 部分数据自动上传到OBS桶或自动清理部分未使用文件，缓存盘空间使用率小于90%后，网关自动恢复读/写模式。用户可根据连接OBS的网络带宽，合理规划写入流量，避
挂载NFS文件共享到Linux客户端 文件共享创建完成后，用户需在本地服务器挂载文件共享，在本地共享目录和CSG的文件共享建立映射，通过同步本地目录的操作，实现数据实时上云管理。本章节主要介绍在Linux客户端挂载NFS文件共享的操作指导。 前提条件 不同操作系统安装NFS客户端的命令不同，已明确服务器操作系统类型为Linux。
软件升级 软件安装中 自动安装最新版本网关中。 升级成功 网关升级到最新版本，升级成功。 升级过程任一阶段失败，则网关升级失败，可根据升级失败提示排查失败原因，修复后重试升级。 网关升级失败后，将回退到升级前版本，当前文件共享业务将恢复正常。 网关升级成功，正常运行后，文件共享和网关管理操作恢复正常。
CSG服务需在用户本地安装网关，通过下载网关安装包，在本地客户端安装网关。本章节主要介绍了网关的安装指导。 前提条件 确保待部署网关服务器上有可以使用的YUM源。下载和配置YUM源，详情请参考YUM源配置。 确保待部署网关服务器网络已配置就绪，包括客户端通过NFS共享写入网关网络、网关连接到OB
访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过设置timeo和re
功”，如图3。 图3 激活提示 如果提示“激活失败”，单击“遇到问题重新激活”重新激活网关。重试仍激活失败，返回“初始化网关”页面，在“激活提示”窗口单击“激活失败”。排查原因，重新初始化网关。 网关激活失败，用户可根据网关激活失败提示排查原因。排除问题后，重新输入网关IP地址，尝试再次连接激活网关。
原因1：连接网关和OBS的网络异常。 原因2：绑定的访问密钥（AK/SK）失效。 原因3：桶类型为归档存储、ACL配置了只读，导致CSG同步失败。 解决方法 原因1：修复连接网关和OBS的网络，修复成功后文件会自动重传。 原因2：修改认证信息，更新访问密钥（AK/SK），详细操作请参考修改认证信息。
Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据 可能原因 当将同一个文件系统分别挂载到已创建的Linux云服务器和Windows云服务器后，在Windows云服务器上无法对在Linux云服务器上创建的文件写入数据。 解决方法 需要修改Windows注册表将系统访问NFS的UID和GID均修改为0，操作步骤如下：
桶中归档存储对象不能被恢复 可能原因 对象对应的网关文件还有同步任务在执行。桶的存储类型为归档存储，网关文件同步失败，且不停尝试。恢复过程中，归档存储对象被反复覆盖，导致恢复失败。 解决方法 停止网关，将桶的存储类型修改为标准存储。 父主题： 故障排查
如果用户需要重新使用该文件时，CSG会自动从OBS桶中下载文件到缓存盘，受网络带宽限制，下载可能较慢，导致用户感知客户端读/写文件很慢。第一次读/写已清理的文件慢无法避免，但文件下载到缓存盘后，再次访问该文件就会缓解。 父主题： 故障排查
会短暂中断文件共享服务，因此为避免造成业务数据丢失或读/写失败，非紧急情况请务必先确认当前已无读/写操作，选择对业务影响最小的时间段进行重启或停止网关操作。 前提条件 已确认网关无读/写操作，需启停网关。 网关异常，无法进行读/写操作。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击“停止”或“
（可选）设置客户端读/写权限。输入“只读客户端列表”和“读写客户端列表”。 “只读客户端列表”：只能读取OBS桶中对象的客户端。可输入多个客户端IP，用逗号隔开，支持输入IP、IP段、通配符“*”。 “读写客户端列表”：能读取OBS桶中对象和写入数据到OBS桶中的客户端。可输入多
步骤六：挂载文件共享 挂载NFS文件共享到Linux客户端
因为字符编码原因，同一个网关的NFS客户端不能既有linux，又有windows，会导致linux客户端创建的中文文件名称在windows客户端下看到的是乱码，反之亦然。 rename操作会导致对象存储占用空间临时增加，操作执行完成后会释放临时占用空间。 文件绝对路径总长度不能超过1024个字符，
Root_Squash：不允许客户端以root用户访问，客户端使用root用户访问时映射为nobody用户。 All_Squash：共享文件的UID（User ID）和GID（Group ID）映射给nobody用户，适合公共目录。 只读客户端列表 只能读取OBS桶中对象的客户端。 读写客户端列表 能
使用具备冗余硬盘的NAS服务器 组网要求 客户端可以使用NFS协议通过公网挂载并访问，但是NFS协议传输未加密，出于安全考虑，不建议将本地客户端与云存储网关通过公网互联。推荐用户数据中心网关组网使用以下网络平面： 数据面网络：NFS客户端通过数据面网络将业务数据写入网关。 华为云
在控制台下方查看“任务管理”栏中任务执行状态。 图1 任务管理栏 单击“正在运行”、“已完成”或“失败”，弹出“任务管理”窗口。 图2 任务管理窗口 分别单击“正在运行”、“已完成”或“失败”页签，可查看正在执行，已经完成或操作失败任务。 支持查看管理的任务操作包括以下10种：“升级网关”、“删除网关”、
准备工作 注册华为云，并准备符合要求的本地待部署客户端环境，用于部署网关。 创建网关 在CSG管理控制台新建网关，下载网关安装包。 安装网关 在用户本地客户端安装网关，并获取能连接到浏览器的网关IP。 初始化网关 在CSG管理控制台和用户本地客户端，通过网关IP和访问密钥（AK/SK）连
网关 1分钟 gw_bytes_read 客户端读带宽 该指标用于统计文件共享客户端每秒从云存储网关读出的数据量。 单位：字节每秒 ≥ 0 Byte/s 网关 1分钟 gw_bytes_write 客户端写带宽 该指标用于统计文件共享客户端每秒写入云存储网关的数据量。 单位：字节每秒
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