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退回云商店发票 伙伴想要对已开票的金额进行提现，或者对已开具发票进行重新开票时，需要先进行退票操作。 注意事项 退回纸质发票时，由客户自行承担快递费用。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 >
ERV_010100 销售-客户-客户管理-客户列表-拨款 销售-客户-客户管理-客户列表-回收 销售-客户-客户管理-客户列表-查看列表 回收客户账户余额 POST /v2/accounts/partner-accounts/reclaim BPC_ITEM_SUBCUSTSERV_010104
支持计划专用券（差异化） 前提条件 合作伙伴已加入数字化转型咨询与系统集成合作伙伴路径且完成差异化认证。 若您的账号为合作伙伴所关联的子客户账号，不支持线上申请测试券。如您有疑问，可联系生态经理为您人工发券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
关于关联服务商管理个人信息的须知 为给您提供服务之便，您了解和同意上传客户信息/华为账号信息/联系方式并授权您关联的服务商访问用于必要的管理并且授权服务商管理您的交易信息/订单信息。华为云深知隐私对您的重要性，对于您上传的相关信息，我们将采取相关安全保障措施，并依照华为云隐私保护
合作伙伴拓展客户时，关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么？ 合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件？ 客户是否只能关联一个经销商，关联后还可以更改吗？ 合作伙伴如何发送邀请链接？线下邀请时效是多久？ 合作伙伴如何生成拓展二维码？ 合作伙伴报备客户后，客户电子邮箱变更，导致客户新邮箱收不到邀请，怎么办？
接入配置完成后，伙伴可以在伙伴中心“支持 > 能力开放”页面定制华为云控制台，伙伴可对华为云控制台的品牌展示、推广菜单、华为云菜单等部分进行定制。定制完成后，当伙伴的子客户从伙伴交易平台跳转到华为云控制台时，即可展示伙伴定制生效的华为云控制台。 伙伴提交定制信息后，华为云运营管理员一般在3个工作日内完成审核；审核通过后即可定制完成。
ECS费用归集方式变更说明 为提升客户对账体验，弹性云服务器ECS费用归集方式于2023年8月1日进行了更新，更新内容如下，请您关注。 示例：您购买了一套ECS产品，包含：弹性云服务器、云硬盘、镜像、虚拟私有云。 变更前：弹性云服务器ECS的下属子资源如：云主机、系统盘、数据盘、
小数点后第3位到第8位部分金额则会被舍弃，这种舍弃部分的金额被称作抹零金额。 示例：1GB的云硬盘定价为0.00064000元/1小时，客户按需使用10GB大小的云硬盘，实际使用25874秒，则未出账的应付金额为（25874/3600）* 0.00064000*10=0.04599822元，出账后实际应付金额为0
华为云总经销商（一级经销商） 余额支付（为客户代支付订单） 为客户调账 发放/回收代金券 发放/回收代金券额度 为云商店商品订单调价（仅严选用户） 伙伴发起解除关联或切换关联类型事件 处理客户发起的解除关联事件 云经销商 余额支付（为客户代支付订单） 为客户调账 发放/回收代金券 伙伴发起解除关联或切换关联类型事件
误后，将会根据伙伴设置的激励发放方式，为伙伴发放激励。 当客户选择使用授信方式购买产品时，由此产生的激励将暂时处于冻结状态，待客户完成回款后，我们将进行激励的解冻操作。 未回款场景包含：里程碑未交付完成的消费、后付费客户未还款、现金券未回款。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。
误后，将会根据伙伴设置的激励发放方式，为伙伴发放激励。 当客户选择使用授信方式购买产品时，由此产生的激励将暂时处于冻结状态，待客户完成回款后，我们将进行激励的解冻操作。 未回款场景包含：里程碑未交付完成的消费、后付费客户未还款、现金券未回款。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。
其他 与IAM对接引流客户到华为云时，在创建华为云账号时提示“系统侦测到您当前的客户端注册数量超限，请稍晚再注册或更换客户端注册。” 如何获取云服务产品规格 如何将合作伙伴Token置换为客户Token “向客户账户拨款”接口是否支持拨代金券 调用“API参考 > 云服务”下的接口提示类似“tenant_id
查询调账记录 查询调账记录 合作伙伴可以查询并导出给客户调账的记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击说明列表“调账记录”，进入“调账记录”页面。 设置查询条件，筛选出所有符合条件的调账记录。
管理账单 查询伙伴子客户消费记录 查询伙伴消费子客户列表 查询客户月度消费账单
伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 选择“消费汇总”页签。 举例，若财务托管模式企业子账号于2024年3月14日15:25:30解除关联关系完成，则2024年3月的消费汇总数据中的客户名称、账号名展示为财务托管模式企业子的客户名称、账号名。 选择“消费明细”页签。 举
能不能先开展活动后审批？ 不能。先审批后执行，严格验收活动。MDF管理责任人对MDF使用进行管理，并监控活动的开展。合作伙伴提交使用申请，建议至少在活动前10个工作日提交。未经事前审批、未按照验收要求进行申付的MDF活动一律不予支付或核销。如活动时间、地点、对象、形式等关键信息发
如果手机号或邮箱都无法验证身份，进入新建工单页面，选择“业务类 > 用户账号 > 修改手机号”，在“新建工单”区域单击“去新建”，提交工单处理。或拨打免费客服电话4000-955-988反馈，按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置手机号。 对于伙伴代售子客户，华为云
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机会点仅支持选择状态为更新进展、交付完成的（PO/HO）机会点； 选择机会点名称后，自动带出的机会点ID、项目来源不支持修改，自动带出的客户公司名称、客户华为云账号支持编辑； 客户公司名称：同一华为云客户在同一项目周期内（有部分时间重合（包括一天重合），即为同一项目周期）仅支持申请1个项目的补贴； 预计交付启动时间，必须在预计交付完成日期之前；
选择解决方案提供商计划，单击“查看原因”。 系统提示无法加入解决方案提供商计划的原因，单击“快捷注册新账号”。 获取验证码进行验证。 邮件验证及手机验证为当前登录的主账号对应的邮箱地址和手机号。 验证成功后需在24小时内完成新账号注册。 如果使用了失效的链接进行注册，将不能注册新账号。 在华为云账号注册页面，填写注册信息，单击“注册”。
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