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选择变更操作对用户产生影响的等级。 A级：将导致客户业务系统不可用且业务中断5秒及以上的变更； B级：将导致客户业务系统不可用且业务中断5秒以内的变更； C级：客户业务不中断，但需要客户配合，客户有感知的变更； D级：客户业务不中断，客户无感知的低风险变更。 变更审批人 选择变更审批
邀请成员进空间的时候角色选不了管理员。 因为邀请人自己没有管理员角色，所以没有权限给其他成员添加管理员角色 父主题： 其他
图元被线框框住无法选中怎么办？ 鼠标右键图元选择“置于顶层”即可，这是因为线框的层级较高覆盖了图元，如下图所示。 图1 修改图元层级 父主题： 设计中心
为什么设计中心集成架构保存一直转圈，无法保存？ 建议使用chrome，并确认浏览器版本是否为90以上开头，低于该版本可能会出现该问题。 图1 查看浏览器版本 图2 浏览器设置页面 父主题： 设计中心
运维事件单转处理选不了其他服务。 待响应阶段是不能转到其他服务的，待处理阶段的就可以转到其他服务，因为待响应如果转其他服务可能会因为转处理增加了操作时间而导致响应超时。 父主题： 运维事件中心
方案交付——人拉肩抗线下交付，成本高、效率低，不能批量交付； 交付伙伴选择难，伙伴能力没有认证&评价 方案运维——伙伴服务SLA无管控，客户满意度差；事件没有记录，不能分析反向指导方案优化。 资产沉淀——架构规划和治理全靠PPT，架构梳理、看护难，架构管不住；架构资产不能在团队内高效共享，架构设计效率低。
方案类型 选择方案设计下的“参考架构”类型。 参考架构：包括PPT方案，0-1孵化，无法复制的产品组合：不承诺可复制性，可交付性；通过参考架构给予解决客户问题的建议，仅提供产品技术支持；需要在客户项目中进行交付验证（华为与伙伴各自承担交付责任） 华为Lead：华为作为解决方案负责
测试问题的处理责任人（非提出人）不能闭环该问题吗？ 不能，仅允许提出人关闭问题。可由问题处理人将问题的状态改为“验收”后由问题提出人验收和闭环问题。同时，提出人可在验收阶段将验收的待办转给其他人，由其他人来验收&闭环问题，详情见待办转他人处理中的方式二。 父主题： 验证中心
为什么压缩包格式的附件不管是在华为内网还是外网都上传不了？ 请确认附件大小和数量是否符合要求； 如果附件的格式是手动直接改成压缩格式的，是不可以上传的，需要重新打包。 父主题： 其他
参考解决方案信息库； 客户主账号：可选项，输入该项目的客户的主账号； 项目描述：可选项，输入该项目的详细描述。 图1 新建项目 操作项目 已创建的项目支持运维管理员进行编辑、删除、克隆： 编辑：点击项目右侧的【编辑】按钮，可对项目名称、关联的解决方案、客户主账号、项目描述进行修改。
怎么创建本企业的其它解决方案工作台账号？ 账号在官网上已经修改了公司名称解决方案工作台上为什么没有同步？ 为什么上传附件失败？ 为什么压缩包格式的附件不管是在华为内网还是外网都上传不了？ 怎么按照类型筛选工作待办？ 新版本上线会对原来的数据产生影响吗？ 空间内的角色和用户管理的角色的作用域有什么区别？
表1 方案基本信息参数说明 参数 说明 方案类型 参考架构：包括PPT方案，0-1孵化，无法复制的产品组合：不承诺可复制性，可交付性；通过参考架构给予解决客户问题的建议，仅提供产品技术支持；需要在客户项目中进行交付验证（华为与伙伴各自承担交付责任） 华为Lead：华为作为解决方案负责
提交成功后，应用状态为审核中，如需要催促审核人审核，可以点击【华为负责人】获取负责人联系方式联系对方 图4 开发者空间 如果认证评审通过，则整个沃土云创认证工作完成，可以去下载证书了。 父主题： 认证测试操作指导
组的owner，即用户组的管理员，详情请参考Owner管理。 在用户组列表右侧点击【授权】； 图2 用户组授权入口 选择该用户组的策略； 客户策略：项目级策略，支持创建、查看事件工单； 运维工程师策略：服务级策略，支持新增集成配置、创建流转规则、处理事件工单等； 运维管理员策略：
新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？ 方案未设计完成是不能被需求关联的，请确保方案已经审核通过。 父主题： 验证中心
主机扫描提示从vss获取扫描结果超时。 请尝试点击【更新报告】按钮，如果还是不能获取扫描结果请联系我们。 父主题： 验证中心
用户名：解决方案工作台Trial_PM 管理员，项目经理 负责项目的整体运作与管理。 账号名：某华为云主账号 用户名：解决方案工作台Trial_SA 架构师 根据客户需求制定整体解决方案。 账号名：某华为云主账号 用户名：解决方案工作台Trial_TE 测试工程师，开发工程师 对项目进行验收、实施开发。
门店基本信息表： store_mgmt.t_user_store_info 订单表： order_mgmt.t_trade_order 本实践需要采集客户源端系统的MySQL数据库数据结构（含门店基本信息表和订单表），因此需要准备好该数据库的连接地址、端口、账号信息以及需要采集的数据库名、表名等。
用户名：解决方案工作台Trial_PM 管理员，项目经理 负责项目的整体运作与管理。 账号名：某华为云主账号 用户名：解决方案工作台Trial_SA 架构师 根据客户需求制定整体解决方案。 账号名：某华为云主账号 用户名：解决方案工作台Trial_TE 测试工程师，开发工程师 对项目进行验收、实施开发。
用例设计入口 请按照用例模板表格中的红色备注提示操作； 请注意没有内容的单元格中不能存在空格或换行符； 完成模板填写后，建议删除三行红色提示文字。如未删除，在导入时解决方案工作台会提示这三行校验失败，但不影响用例导入结果。 提交用例审核 用例创建完成后，用例设计责任人可提交用例设
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