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业,能帮助客户快速、平滑上线。 专业的服务团队:服务团队由具有丰富行业经验的资深专家组成,涉及需求调研、业务规划、系统设计、产品配置和开发等不同领域。 端对端的解决方案:为客户提供IPDCenter产品一站式落地服务,从需求调研、方案规划、系统实施到上线运行,助力客户更快更好更可靠上云。
以最短的时间成本达到高效的数据迁移,对客户应用的影响降到最低。 强大的服务团队:7×24问题支撑全流程咨询、迁移、优化专家服务。完善的专业服务-SRE-产品研发支持体系。 丰富的客户案例:蘑菇街、美图、招商银行等3000+企业客户案例,多年的实战经验沉淀了丰富的可落地解决方案和工具。
安全能力越来越复杂,企业用户难以正确地使用资源配置安全策略。 因此,华为云推出存储安全优化与提升服务,评估客户的存储业务现状,提供识别和处置数据安全风险的关键能力,帮忙客户节约应审成本,同时避免数据泄漏可能导致的停业、刑事处罚、经济和声誉损失风险。 父主题: 关于服务咨询
什么是确定性运维规划与设计服务 基于华为云上SRE运维最佳实践提供确定性运维评估规划和设计服务,帮助客户构建确定性运维体系,实现运维变革。 父主题: 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 建议结合企业效能助手一同购买,可以为企业持续提供运营支撑服务; 建议咨询客户经理同步购买WeLink配套资源(如:会议并发、企业云空间、蒲公英表单等)。 父主题: 关于服务购买
数字化转型咨询服务单的有效期是多长? 数字化转型咨询一般通过与客户签订线下合同的方式进行服务期限约束,一般交付中期在6个月到一年之间。 父主题: 关于服务咨询
云助工软使能服务如何下单? 本服务需要结合客户需求进行初始分析,下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员,专业人员提供报价方案建议后,方可正式下单。 父主题: 关于服务购买
下单后服务多久可以完成? 华为云政务类解决方案集成交付服务的交付周期根据客户具体的场景和需求,一般可以在3-6个月内完成交付。 父主题: 关于服务交付
ROMA咨询服务有效期多长? ROMA咨询服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 父主题: 关于服务咨询
工业软件人才培养咨询服务有哪些优势? 华为云推出工业软件人才培养咨询服务,提供专家咨询,协助高校客户解决工业软件人才培养落地的问题,提供工业软件人才培养咨询服务,为高校客户量身定制工业软件人才培养建设方案,明确结合本地区的产业优势和学校的工业软件建设方向具体的实施路径。通过提供国
、企业架构、治理体系,及安全与运维等维度,结合数字化技术,提供可落地的顶设规划和演进路线,助力客户商业成功。 数据使能咨询:基于华为十余年的数据管理实践,结合国际和国内数据标准,为客户提供“方法论+管理体系+技术平台+应用场景”的数据组合服务,沉淀行业数据资产,挖掘数据价值,实现数据驱动运营的数字化转型。
端到端支持:华为云联合生态合作伙伴给客户提供包括咨询、迁移、升级、实施、运维等端到端的服务。 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以项目验收日期为截止日期。 工作场所 华为云项目实施人员在规定时间服务期,在客户的工作场所办公或去客户现场办公。 验收标准 官网单击
务。 IPDCenter产品数字化规划设计:基于客户的实际情况,通过客户需求调研和分析,帮助企业构建基于IPDCenter的产品数字化转型方案,保证IPDCenter云服务能够快速落地。 IPDCenter产品数字化实施:帮助客户构建基于IPDCenter的快速实施方案,覆盖服务
访问行为两个维度对客户的云存储业务进行调研及总结,并以报告的形式传递给客户。 对客户的云存储业务系统展开评估,围绕客户的业务数据调研,结合数据安全能力成熟度模型(Data Security Capability Maturity Mode,简称DSMM),对客户存储业务系统的访问
如有遗留问题,签署备忘录,落实遗留问题的处理计划。 华为与客户在交付件上签字,即认为交付完成,服务验收通过。 线上验收:客户在官网验收确认。 线下验收:按照《xx验收报告》,客户签字以及盖章作为服务验收通过依据。 注:最终交付件根据具体项目在制定计划时与客户商定。 客户验收报告 参照附件。 父主题: AI使能优化服务与提升服务
同时aPaaS产品体系和架构覆盖华为云各产品领域,可以有效拉通和进行方案组合。 量身定制:专家深入客户现场,在充分理解客户需求和业务后,根据丰富的行业经验以及aPaaS的技术能力,为客户量身定制专属的aPaaS平台及应用方案,使客户无忧进行数字化转型。 父主题: 关于服务咨询
数据库迁移服务可以提供哪些服务? 数据库迁移服务包括迁移评估、迁移规划设计、交付实施和迁移验收。 迁移评估:通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息,业务运行状态进行系统的收集梳理,并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估。 迁移规划设计:对收集的信息分析评
移团队结合工具、框架支持、迁移流程步骤分解等能力沉淀,完成客户微服务系统的改造、部署和验证。支持客户系统在华为云上线。 前提条件 客户提前至少10个工作日申请该服务,以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 客户已购买ServiceStage、CSE、CAE中一个或多个产品。
服务内容和服务场景的有效期是多长? 专业服务按购买的人天数开展服务,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。 父主题: 关于服务咨询
完成合同签订。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。 华为提供的所有报告都需要相关工具支持。如果<客户>允许华为使用现