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不再显示此消息
会控里添加与会人搜不到企业下的用户? 会议中只能搜索到同一企业联系人,请检查会控和与会人是否在同一个企业下面。若不在同一企业下, 则选择“添加外部与会人”进行添加。 父主题: 会议管理
项目设置 设置服务与工具 在“项目设置”页面单击“服务与工具”,可以开启项目所需要的服务与工具,可自定义位置、排序、重命名等操作。 排序/自定义位置 “服务与工具”页面分为导航栏(高频操作项)与工具箱(低频操作项)两部分,分别展示在导航栏和工具箱页面,支持排序和自定义位置。 移动
独占模式。 可能是本地设置了麦克风静音或其音量值为0,或者麦克风设置了独占模式。 解决方法:检查本地和对方的麦克风是否设置了静音或其音量值为0,或者麦克风设置了独占模式。 在音频设备上检查是否设置了麦克风静音或音量值为0。 在桌面右下角,右键单击 ,选择“录音设备”。 在“录制”
会控里添加与会人搜不到企业下的用户? 会议中只能搜索到同一企业联系人,请检查会控和与会人是否在同一个企业下面。若不在同一企业下, 则选择“添加外部与会人”进行添加。 父主题: 会议
可以把聊天内容和邮件内容复制和粘贴到其他软件(如微信等)吗? WeLink传输文件大小限制是多少? WeLink移动端消息界面,总是提示“网络连接失败,请检查网络”? WeLink支持与外部联系人跨企业协作吗? 为什么已读的消息,状态还是显示“未读”? 移动端和PC端消息已读/未读状态是同步的吗?
会议中有回音? 检查是否会议中有两个与会者离得比较近。可静音一名与会者解决。 确认客户是否直接用了电脑外放,建议客户带上耳机,避免是电脑自身设备拾音原因导致回声。 音频控制面板中取消麦克风侦听。 父主题: 会议
PC端收到的图片全是灰图? 检查默认文件存储地址,系统对所选文件夹名称长度有要求(win11最长可为137个汉字;win10最长可为89个汉字),若超出请更换保存地址或修改文件夹名称。 查看路径:设置-基本设置-本地设置-默认文件存储地址,如下: 父主题: 消息
熟悉操作界面 呼叫界面 菜单界面 按遥控器的显示菜单栏,按或隐藏菜单栏。 选择菜单栏上的“自定义工具条”,按遥控器的ok键,进入自定义工具条界面,您可以上移或下移、隐藏或显示工具条上的图标。进入自定义工具条界面时,需要输入遥控器管理员密码,缺省密码请咨询管理员,为了确保账号安全,建议首次开机后立即更改密码,并定期更改密码。
在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置:登录硬终端Web界面,在“系统配置 > 网络 > TR069”中查看。 检查硬终端版本。在“Help“>“Version“中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC600,若不是推荐
是否输入错误。 检查终端版本,如果版本过低,则请升级至最新版本,版本升级完后重新激活。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突,切换IP地址后查看系统状态是否正常。 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”查看。 如果ACS显示“未连接”,请检查:ACS地址、用户
邮箱无法收件怎么办? 登录企业邮箱web端,检查收件是否正常。如果web端收件失败,请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作: 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。 父主题: 邮件
开的:点击界面左上角头像进入“设置->新消息提醒”,查看“消息通知”是否开启。 请确保手机设置中WeLink允许通知的开关是打开的; 最后检查群消息设置中“消息免打扰”开启,这样才能确保所有的新消息都能收到震动或者声音通知。 不同手机品牌型号,开启WeLink消息通知的方法参考如下:
邮件发送失败? 登录企业邮箱web端,检查发件是否正常。如果web端发件失败,请联系企业邮箱管理员处理。 清空WeLink发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作: 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。
单击“资源管理>云会议室”,管理员可启用/停用云会议室。 终端管理 单击“终端管理>硬件终端”,管理员可添加/删除/导入/导出硬件终端设备,设备相关要求请参考检查硬终端版本。 单击“终端管理>分组管理”,管理员可添加设备及进行分组管理。 单击“终端管理>运维监控>终端监控”,管理员可查看硬件终端设备
直播电脑 设备要求:高性能笔记本,CPU性能需要配置高于I5 9300HF(主频2.4GHz 4核8线程以上性能的CPU) , 16G内存,直播前检查电脑设置,提前重启开机。尽量保证直播时, CPU占用不要超过70%,内存使用不超过65%。 关闭正在更新的windows补丁或提前让补丁更新结束。
ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理? TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中,云服务的“云平台类型”选择成“手动”,检查SIP信息是否完成。 如果完成,将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常,将云平台类型改回华为云后保存。
密码54321。侧边栏划出,点击设置 > 进入安卓界面 > 输入管理密码 > 修改密码。 侧边栏划出菜单栏,进入安卓界面后,没有办法退出当前界面,怎么解决? 检查网卡里面有个USB的网卡是否被禁用(或修改),需恢复使用,保持自动获取。 如USB网卡正常,禁用一次后,重新启用网卡,问题还依旧,尝试下一步操作。
听别人声音小? 先检查当前是扬声器还是听筒模式。 确认是否会议中所有人都听发言人声音比较小。 如果是,请发言人调大音量,如果还是不行,请反馈发言人日志。 如果不是,反馈本人日志。 可播放本地音频文件,测试本地扬声器设备是否正常。 父主题: 会议
配置企业专属防疫应用 华为云AppCube轻应用开发工具为WeLink企业预置了防疫主题模板,企业可以通过AppCube快速构建企业专属的防疫应用。 父主题: 应用管理