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用户的obs桶云资源授权、obs冻结、obs设置加密等因素都可能导致下发录制保存obs桶失败，建议您参照如下方面初步排查录制保存obs桶失败的原因。 检查是否给桶授权。 检查obs桶是否欠费。 检查是否给obs桶设置加密。 父主题： 问题排查
本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。 您可以通过视镜功能进行端到端链路检查。 若问题仍未解决，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。 父主题： 问题排查
nID，无法确认租户身份 检查调用API时使用的账号是否正确：如使用了错误的token 400 RTC.00001002 MalformedRequestBody: json parsing failed 请求体(json)解析错误 查看API文档，检查参数值填写是否符合规则 400
开发前准备 前提条件 已提交工单获取SDK包。 环境要求 编译工具推荐安装Microsoft Visual Studio Code 1.43.2或以上版本。 如果客户端用Node.js开发， 推荐安装14.19.1或以上版本。 支持的浏览器详情请参见Web浏览器适配详情。 如果客
Settings”页面的搜索框输入“search”，查看Framework search paths路径是否正确，确保文件加载成功。 图4 检查文件是否加载成功 在“info.plist”文件中增加摄像头和麦克风权限。 图5 摄像头和麦克风权限 在“info.plist”文件中添加ATS。
Settings”页面的搜索框输入“search”，查看Framework search paths路径是否正确，确保文件加载成功。 图4 检查文件是否加载成功 在“info.plist”文件中增加摄像头和麦克风权限。 图5 摄像头和麦克风权限 在“info.plist”文件中添加ATS。
SDK概述 华为云实时音视频服务软件开发工具包是对SparkRTC服务提供的REST API进行的封装，以简化用户的开发工作。用户直接调用SparkRTC SDK提供的接口函数即可实现使用SparkRTC服务业务能力的目的。 相关开发包请提交工单联系华为云技术客服获取。 同时，针
error 房间状态不正确，检查是否入会成功。 RTC_ERR_CODE_WEBSOCKET_NOT_CONNECTED 90100008 websocket connection state is not "CONNECTED" websocket 链接未成功，检查链接情况。 RTC_
ns/HAL/HWMeetAudioDevice.driver是否存在。 查看系统设置偏好-声音-输出一栏，是否切换为hw驱动作为输出。该检查方式只有在启动了共享时才可查看。 sendAudioSeiMsg - (int)sendAudioSeiMsg:(NSString *)message
摄像头打开失败有多种原因，建议您参照如下方面进行初步排查： 确认摄像头权限是否已打开。Android和iOS系统都有权限管理，请在系统设置中进行检查。同时Android的部分安全软件也会进行权限管理。 检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。 摄像头硬件问题。打开系统自带的拍摄视频程序看是否可以录像。
Search Paths ”和“Library Search Paths”中文件位置不对，可以将XCODE对应文件夹直接拖过来即可。 图3 检查文件是否加载成功 编译工程，若界面提示“Build Success”，则完成SDK集成。 父主题： 开发前准备
Search Paths ”和“Library Search Paths”中文件位置不对，可以将XCODE对应文件夹直接拖过来即可。 图3 检查文件是否加载成功 编译工程，若界面提示“Build Success”，则完成SDK集成。 父主题： 开发前准备
备的随机性导致，属于正常现象。 检查网络状态，判断连接是否正常。 如果网络连接正常但依然卡顿，请尝试更换网络连接，检查在网络状态良好的条件下是否依然卡顿。 如果网络良好且条件允许，请尝试更换设备。 如果有视频前处理，例如美颜等，请先关闭前处理，检查卡顿是否由于前处理导致。 通过视镜功能进行端到端链路检查。
getMicrophones 获取麦克风设备列表。 getSpeakers 获取扬声器设备列表。 isScreenShareSupported 检查是否支持屏幕共享。 createClient 创建一个实时音视频通话的客户端对象。一个Client对应于一个房间。 createStream
风访问方法。 原因2：由于浏览器的策略，仅允许通过https://方式或者localhost的方式访问用户的摄像头和麦克风权限。 原因3：检查摄像头等设备是否被其他应用占用了。 如果之前访问过使用Web SDK开发的App网站，又清理了该网站的权限，存在一定几率无法开启摄像头和麦克风。
本地音频流出错原因不明确 HRTC_LOCAL_AUDIO_REASON_ERROR_RECORD_FAILURE 本地音频流录制失败，建议您检查录制设备是否正常工作 HRTC_LOCAL_AUDIO_REASON_ERROR_STOP_FAILURE 关闭采集失败 HRTC_LOC
re 本地音频流出错原因不明确 HWRtcLocalAudioReasonErrorRecordFailure 本地音频流录制失败，建议您检查录制设备是否正常工作 HWRtcLocalAudioReasonErrorStopFailure 关闭采集失败 HWRtcLocalAud
本地音频流出错原因不明确 HRTC_LOCAL_AUDIO_REASON_ERROR_RECORD_FAILURE 本地音频流录制失败，建议您检查录制设备是否正常工作 HRTC_LOCAL_AUDIO_REASON_ERROR_STOP_FAILURE 关闭采集失败 HRTC_LOC
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