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购买后是否提供上门安装? - 华为云WeLink
购买后是否提供上门安装? 可提供一次上门安装服务。通过拨打华为企业客户服务热线4008229999,或关注“华为智能协作”官方微信公众号预约安装。 父主题: 售后
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如何搜索上传到团队空间的图片? - 华为云WeLink
如何搜索上传到团队空间的图片? 在团队群聊界面,点击右上角头像,选择“查找聊天内容>图片及视频”即可搜索、查看上传到团队空间的图片。 父主题: 云空间
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什么是华为企业智慧屏? - 华为云WeLink
什么是华为企业智慧屏? 华为企业智慧屏是集投屏、书写合一的智慧平板、智能云会议、大屏APP应用为一体的智能终端产品,是面向企业团队协作的新终端品类,可以满足企业会议室、经理室、开放办公区等多场景的智慧办公需求。 产品特点 投屏、书写合一的智慧平板 华为企业智慧屏支持多种投屏方式,
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关于Touch的配置? - 华为云WeLink
关于Touch的配置? 企业智慧屏支持Touch进行管理和控制,但Touch为选配件,非标配配件。企业智慧屏不支持Touch口的POE供电,如Touch采用网线与企业智慧屏连接,需要单独为Touch供电。 父主题: Touch
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双屏场景的使用体验? - 华为云WeLink
双屏场景的使用体验? 华为企业智慧屏支持扩展或克隆屏幕的能力,支持外接一块屏幕,外接屏幕可以是普通显示设备或者是企业智慧屏,有扩展和克隆两种模式选择。如果是克隆模式,两个屏幕画面显示一样;如果是扩展模式,在会议过程中,主屏显示本地画面,扩展屏显示远端画面,如有数据共享,主屏显示共享数据,扩展屏显示视频画面。
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如何恢复出厂设置? - 华为云WeLink
如何恢复出厂设置? 使用按键恢复,以下三种方式任意一种都可以恢复出厂设置: TE10/TE20正常运行时,借助插顶针按压TE10/TE20背部的RST复位孔10秒或者登录web界面,选择“系统配置 > 安装 ”,单击“恢复出厂设置”。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。
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橡皮擦的能力? - 华为云WeLink
橡皮擦的能力? 华为企业智慧屏设计根据触控接触面积支持3种规格的擦除方式,但不支持双人擦除。 父主题: 白板
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如何实现人脸唤醒功能? - 华为云WeLink
如何实现人脸唤醒功能? 人脸唤醒功能需要通过企业智慧屏的内置WEB管理界面打开,在设备休眠后1分钟可以通过人脸进行唤醒,设置1分钟的时间限制是为了考虑误唤醒的场景。 父主题: AI
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如何判断企业智慧屏安装完成? - 华为云WeLink
如何判断企业智慧屏安装完成? 华为工程师现场完成企业智慧屏安装后,会进行安装质量检测表格评估,由您签字确认。详情请参见:华为企业智慧屏现场服务报告(填写说明).doc 父主题: 售后
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收到货后如何申请开发票? - 华为云WeLink
收到货后如何申请开发票? 拨打华为云客服电话4000-955-988,客服核实客户订单后,按对应模板发财务安排开票。 父主题: 售后
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白板和标注的如何保存? - 华为云WeLink
白板和标注的如何保存? 华为企业智慧屏支持多种保存方式,在配套华为云WeLink使用时,支持WeLink客户端扫码保存、微信扫码保存、发送到邮箱以及本地保存。在配套入驻式会议系统时,支持发送到邮箱及本地保存。 父主题: 白板
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激活码作用? - 华为云WeLink
激活码作用? 华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务均需要进行服务端激活,激活码提供一键激活WeLink云服务功能,激活后终端和云平台完成对接。 如果不使用华为云WeLink会议服务,无需进行激活操作,本地功能不受影响。 父主题: WeLink云服务
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投影码刷新时间是多久? - 华为云WeLink
投影码刷新时间是多久? 华为企业智慧屏投屏码刷新时间默认为10min,可通过企业智慧屏内置的WEB管理界面进行配置调整。 父主题: 投屏
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企业智慧屏有录音录像功能么? - 华为云WeLink
企业智慧屏有录音录像功能么? 本地的投屏、白板等操作可通过应用市场下载录屏大师等第三方应用软件进行本地录屏。 如在会议过程中,由于会议信息涉及保密,不支持本地录屏,如果使用华为云提供会议服务,可以订购华为云的录播功能;如果使用华为入驻式视讯平台,可使用录播平台进行服务端录制。 父主题:
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现在IdeaHub的激活方式有哪些? - 华为云WeLink
现在IdeaHub的激活方式有哪些? 目前支持使用创建的12位激活码对设备激活,2020年9月份之前的终端版本,可使用24位激活码激活(12位激活+12个0的方式);后续可支持WeLink扫一扫,扫码激活方式。 父主题: 运维类
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设备已激活无法入会,怎么处理? - 华为云WeLink
设备已激活无法入会,怎么处理? “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备,并重新激活。 父主题: 运维类
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OPS是否支持热插拔? - 华为云WeLink
OPS是否支持热插拔? OPS模块不支持热插拔,须将企业智慧屏关机先下电后再安装。 父主题: 硬件/外观
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如何实现人脸识别功能? - 华为云WeLink
如何实现人脸识别功能? 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用,需要加配人脸识别服务器,具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题: AI
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是否支持和其他品牌产品对接? - 华为云WeLink
是否支持和其他品牌产品对接? 华为企业智慧屏支持标准的SIP协议和H.323协议,第三方平台如果支持标准的SIP协议或H.323协议,理论可以对接使用视频会议功能,但无法使用白板协作能力。 父主题: 会议
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是否支持后台自动升级? - 华为云WeLink
是否支持后台自动升级? 华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务后支持在线免费升级的能力。 父主题: WeLink云服务