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热门问题 设备管理服务和设备接入服务合一后的差异点是什么？ 如何获取对接物联网平台的地址？ 如何获取新域名和老域名接入的地址/证书？ 新旧域名接入的鉴权方式有什么区别？ 命令/属性下发总是超时？ 应用侧如何获取appid和secret？ Java SDK中有多个demo，该参考哪一个demo？
物模型相关问题 本文介绍物模型相关的问题和解决方法。 如何进行产品模型开发？ 物联网平台提供线上和线下两种产品模型开发方式：线上开发指导详见线上开发参考；线下开发指导详见线下开发参考。 在线开发产品模型时，如何选择数据类型？ 数据类型的配置可以参考如下原则： int：当上报的数据
转发目标-连通性测试结果 可能原因 如果订阅地址是HTTPS地址，可能是服务端的证书制作有问题或者服务端证书对应的CA证书未上传至物联网平台 订阅地址对应的服务端口未开放。 若订阅地址为域名，并且域名绑定多个IP，可能是DNS解析问题。 解决方法 如果订阅地址是HTTPS地址，商用时，推荐向证书机构申
设备集成相关问题 如何获取设备对接地址？ 登录设备接入服务控制台，在左侧菜单栏单击“IoTDA实例”，选择您的实例并单击实例卡片进入。 图1 实例管理-切换实例 在左侧导航栏单击总览，单击“接入信息”，找到您的设备对接地址。 图2 总览-获取接入信息 使用X.509方式接入的设备，证书必须是权威机构认证的吗？
使用TLS进行MQTT接入，需要加载服务端CA证书。参考设备侧demo MQTTS接入中证书的使用方式，或访问资源获取下载平台的CA证书。 如何排查设备鉴权失败问题？ 检查是否网络问题。使用常用的网络检查命令ping、telnet、traceroute检查网络是否正常，如果网络不正常请检查下本地防火墙策略。 检
消息通信相关问题 数据上报失败如何处理？ 若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品模型一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。
OTA升级相关问题 软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台或者关联用户OBS上的对象，设备从物联网平台或用户OBS获取软/固件包实现远程升级。 平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？
应用集成相关问题 应用服务器调用平台接口如何进行认证鉴权 客户应用服务器调用平台接口可以通过调用IAM接口获取X-Auth-Token或者集成SDK使用AKSK方式认证鉴权。华为云账号可能需要定期更新密码，生产系统建议集成IoTDA的应用侧SDK，使用AKSK鉴权。 应用集成IoTDA应用侧SDK报错Missing
泛协议接入相关问题 泛协议接入开发流程 平台侧开发：包括创建产品、（可选）开发产品模型、（可选）开发编解码插件。 设备侧开发：使用泛协议网关方式接入，可参考泛协议开发。 （可选）应用侧开发。 如果是TCP协议，或者自定义协议如何接入平台？ 一般使用泛协议接入，详细请参考通过协议转换网关实现泛协议设备接入。
下发消息和对应的命令响应消息进行关联。 在线开发的插件部署失败如何处理？ 问题描述 用户在插件开发界面开发好了编解码插件，单击部署按钮部署失败了 可能原因 如果插件下载成功，但是部署失败，则可能是网络问题导致 如果插件下载失败，则部署失败的原因如下： 同类消息的（例如：两种数据上
设备发放相关问题 使用SDK中的设备发放功能后，还需要在设备接入服务中注册设备吗？ 不需要，通过设备发放服务成功发放的设备，会将设备信息同步到设备接入服务。 设备发放流程中使用到的证书都有哪些，它们有何区别？ 设备发放提供证书认证方式，证书认证为双向认证过程，涉及到设备发放（平台）和设备两端，过程如下图所示。
使用Jmeter工具对平台进行MQTT协议进行性能压测的具体流程如下： 创建产品。创建一个MQTT协议的产品。 批量注册设备。采用批量导入的方式注册1万个用于性能测试的设备。 导入测试计划。导入已经创建的用于IoT性能测试的测试计划。 发起压测。根据业务规格发起对平台的性能压测。 查看压测结果。在I
Device SDK C Tiny相关问题 LiteOS操作系统层面相关技术问题解答。 请移步LiteOS社区。 日志中出现诸如mqtt_imp_init: ###please implement mqtt by yourself####此类问题。 首先检查编译架构中对于__attribute__
LWM2M/CoAP接入相关问题 LWM2M/CoAP协议设备接入开发流程 平台侧开发：包括创建产品、开发产品模型、开发编解码插件、注册设备。详细操作指导请参考创建产品、开发产品模型、开发编解码插件、注册单个设备。 设备侧开发：使用模组、设备侧Tiny SDK接入。详细操作指导请参考通过华为认证模组接入、IoT
在使用数据转发能力时，可以根据数据转发通道的使用情况，推断出转发目标(如第三方应用服务器等)的性能是否满足业务需求。例如，物联网平台的流转数据因为转发目标（第三方应用服务器）性能等问题无法快速处理时，这些数据会被积压（缓存）在IoT物联网平台中。此时，通过观察数据转发通道的详细信
方案咨询 连接IoT平台的业务场景有哪些？ 设备管理服务和设备接入服务合一后的差异点是什么？ IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ IAM用户访问API提示没有权限？(是否区分版本？)
什么是NB-IoT？ 基于蜂窝的窄带物联网（Narrow Band Internet of Things, NB-IoT）是万物互联网络的一个重要分支。NB-IoT构建于蜂窝网络，只消耗大约180KHz的带宽，可直接部署于GSM网络、UMTS网络或LTE网络，以降低部署成本、实现平滑升级。
如何获取平台接入地址？ 请进入IoTDA的控制台界面，在左侧菜单栏单击“IoTDA实例”，选择您的实例并单击实例卡片进入。 图1 实例管理-切换实例 在左侧导航栏单击总览，单击“接入信息”，找到您的平台接入地址。 图2 总览-获取接入信息 父主题： 方案咨询
物联网平台支持批量注册设备吗？ 物联网平台支持通过应用服务器调用创建批量任务接口，或者在控制台上批量注册设备。下面介绍如何在控制台上批量注册设备。 访问设备接入服务，单击“立即使用”进入设备接入控制台。 选择并进入您的实例，在左侧导航栏，单击“ 设备 > 所有设备”。 单击“批量
设备接入服务如何获取设备数据？ 全新升级后的设备接入服务获取设备数据，需要通过规则引擎，将数据转发至其他服务获取。例如转发至OBS存储，转发至DIS或DMS后再发送至应用服务器。 父主题： 方案咨询
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