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云空间上传文档大小有没有限制?为什么上传1GB以上文件会失败? - 华为云WeLink
云空间上传文档大小有没有限制?为什么上传1GB以上文件会失败? 目前没有限制。但由于WAF(Web Application Firewall)限制最大上传文件大小是1GB,建议分包上传。 父主题: 云空间
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如何查看云空间的容量大小? - 华为云WeLink
如何查看云空间的容量大小? 移动端不支持查看空间容量大小,可登录PC端进入云空间页面,在页面左下角查看个人空间容量大小。 父主题: 云空间
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企业智慧屏标配包含OPS吗? - 华为云WeLink
企业智慧屏标配包含OPS吗? 华为企业智慧屏在无OPS情况下,支持投写合一的协作白板、旗舰级智能云会议、海量APP应用。当前在售的商品均不包含OPS,需要客户单独购买。 父主题: 硬件/外观
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摄像头可以变焦吗? - 华为云WeLink
摄像头可以变焦吗? 华为企业智慧屏支持2倍数字变焦。 父主题: 摄像头
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企业智慧屏支持入驻式管理吗? - 华为云WeLink
企业智慧屏支持入驻式管理吗? 华为企业智慧屏S款、Pro款、Enterprise款均可以配套华为入驻式视讯解决方案使用,通过入驻式平台进行管理维护。 父主题: 会议
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录屏软件是否自带?怎么保存素材? - 华为云WeLink
录屏软件是否自带?怎么保存素材? 企业智慧屏不自带录屏软件,可在应用市场下载相关app。 是基于app本生的的保存策略(本地或云盘),模式与PAD和手机上安装录屏软件是一致的。 父主题: 应用
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什么情境下会用到OPS? - 华为云WeLink
什么情境下会用到OPS? 华为企业智慧屏在无OPS情况下,支持投写合一的协作白板、旗舰级智能云会议、海量APP应用。通常情况下的日常会议、远程视频会议、电子白板、PPT课件演示、WPS办公软件的展示及编辑、常用APP应用的下载使用无需使用OPS电脑。需要配置OPS电脑主要用于有特
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企业智慧屏屏幕是什么品牌的? - 华为云WeLink
企业智慧屏屏幕是什么品牌的? 产品零部件供应商属于厂商保密信息,暂无法向您提供准确答复。 父主题: 屏幕
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出厂默认版本App不可安装、卸载? - 华为云WeLink
出厂默认版本App不可安装、卸载? 企业智慧屏的触控界面操作:“设置“>“高级设置“>“app权限管理“,打开权限管理即可操作。 父主题: 应用
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应用市场的应用是免费的吗? - 华为云WeLink
应用市场的应用是免费的吗? 华为企业智慧屏的应用市场的应用可免费下载安装,下载安装后应用APP功能是否收费,取决于应用APP的提供商。 父主题: 应用
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如何操作企业智慧屏的退货或换货? - 华为云WeLink
如何操作企业智慧屏的退货或换货? 华为云上购买的企业智慧屏有质量问题的情况下可以退换,不支持无理由退换货。出现质量问题请及时拨打4000-955-988,后台申请退货之后再寄回,私自退回的商品,我司有权拒收,由此造成的损失由客户承担。质量原因支持签收后5天(含5天)退货和客户签收
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企业智慧屏可以支持蓝牙吗? - 华为云WeLink
企业智慧屏可以支持蓝牙吗? 企业智慧屏当前暂时不开放蓝牙能力。 父主题: 硬件/外观
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关于Touch的无线连接方式? - 华为云WeLink
关于Touch的无线连接方式? 可支持连接大屏AP和WIFI客户端。 父主题: Touch
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有线投屏是否支持反向控制? - 华为云WeLink
有线投屏是否支持反向控制? 使用HDMI有线投屏也可支持反向控制,但投屏PC与企业智慧屏至简需额外连接一条控制线。 反向控制线——type A公口 转 type B公口,如下图: 父主题: 投屏
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创建会议,生成的会议密码能改吗? - 华为云WeLink
创建会议,生成的会议密码能改吗? 创建会议后会议密码无法修改,由系统随机生成。 父主题: 会议
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Ideahub如何支持WeLink云会议? - 华为云WeLink
Ideahub如何支持WeLink云会议? 华为企业智慧屏内置华为云会议功能,支持硬件音视频编解码,可直接接入华为云会议平台享受会议服务,无需再安装任何app软件。 父主题: WeLink云服务
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企业智慧屏可提供什么样的保修服务? - 华为云WeLink
企业智慧屏可提供什么样的保修服务? 企业智慧屏可以提供远程技术支持,请通过售后服务热线400-822-9999咨询,问题定位、保内坏件现场更换服务等。 父主题: 售后
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设备软件版本如何版本升级升级 - 华为云WeLink
设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下,会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本,可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩,使用电脑网线直连IdeaHub(电脑配置通网段IP)或和ideaHub连在同一个W
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从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息? - 华为云WeLink
从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息? 在企业智慧屏使用指南和华为企业业务官网均可以了解华为企业智慧屏产品的详细信息。 详细产品材料可通过华为企业业务的技术支持网站获取:https://support.huawei.com/enterprise/zh/huawei-ideahub/
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京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货? - 华为云WeLink
京东上购买的企业智慧屏可以退换货,退换之前请联系京东店铺客服申请退换货。 7天之内因质量问题可以申请退换,非质量问题退换,要求产品不影响二次销售。 因产品质量问题申请退货,退回运费由我方承担。 如非产品本身质量问题,申请退换货,在不影响二次销售的情况下,需您承担返程物流费。对于消费者提出七天